试用期对于一个空降兵的我来说压力是最大的,如果在这三个月的时间里没有做出一点有价值的事情来,老板就会把你干掉,毕竟企业不是慈善机构,企业的投入是要看产出的。在不了解企业实际情况及需求,及企业没有具备一定基础盲目去推行一些人力资源管理政策或想法,不但推不下去,往往还会把自己给推出公司。所以首要的任务就是用最短的时间熟悉公司,找出工作的切入点。
一周时间这样的过去了,通过一周与钱总沟通、与刘总及本部门的伙伴们交流、及与业务部门主要负责人交谈后,大致了解了目前人力资源部目前需要着手解决的问题,及未来工作开展的一些方向。
老总的想法(或要求),公司要保持有一定的竞争力必须不断地做强、做大,只有发展了才能守住业。但目前的管理水平跟不上公司发展的速度,特别在核心人才(管理人才和营销人才)培养方面比较欠缺。要求在人才培养开发方面有所突破,建立一套符合公司实际情况的人才培养体系。
人力资源部,目前配置5个人,除我之外下面有一位主管、两位人事专员、一位前台文员。主管的工作主要方向是招聘和培训为主;一位人事专员负责招聘及员工关系;另一位人事专员负责绩效与薪酬核算;前台负责行政工作。
我们部门召开一次座谈会(包括刘总),主要让大家谈自己做哪些工作,目前遇到什么困惑。从主管到专员都抱怨每天都是重复做一些事务性的工作,杂、忙、累而且又得不到认可。人事专员都反映每个月都要招几十个人,给几十人办理入职,但又有几十人办理离职,员工离职率比较高。员工离职率高的主要原因归咎为以下两方面。
一方面一线员工流动大的主要原因是新人进来时没有人带、没有人教,做错事又被罚所以很多选择离职。
另一方面人力资源部没有组织做过新员工入职培训。公司每年花的几十万的培训经费都是扩展培训、外派培训和外聘老师到企业做内训,外训和内训的课程主要以心态及成功学类课程为主。
当和各业务部门负责人聊到人才培养及培训时,大多数管理者对培训的认知是:那是你们人力资源部的事情,培训什么都可以,只要不影响他们工作安排就行。
建立符合公司实际情况的人才培训体系实现老总的目标,我计划从这两方面入手。
首先从新员工入职培训着手。一线员工流失率过大,特别是入职后三个月内离职的员工比重较高,这样长期下去会影响到服务水平,造成业绩波动。须尽快开展新员工入职培训,让新员工尽快融入到企业中来,熟悉工作流程及标准,提高工作效率、保证服务质量。这块是人力资源部急需解决的问题,也是我在试用期内让老板看到一定工作成果的好机会。
其次是培训观念的导入。从老总、HR到业务部门,大家对培训的认知都有一定的偏差。老总认为培训是下面各部门的事,自己只要结果,殊不知老板才是企业的首席人才官;HR部门认为培训是本部门的说了算,该负责的不该负责的通通揽下来,从不寻求与业务部门合作;业务部门认为培训是HR部门的职责与他们无关。
建立人才培养体系正确的观念非常重要,正确的观念才有正确的方法,才能有正确的结果。观念的改变又是一项艰难而持续的工作。虽然常说鱼和熊掌不能兼得,但我必须都要抓。入职培训见效快些,可以确保我试用期存活下来;培训观念的改变能为后来的培训打下坚实的基础,让公司人才培养走上正确的轨道上来。
注:过往经验告诉我,随着企业新进员工的培训时间增加,发现员工离职率有所下降趋势;但随着培训时间的增加,离职率又开始升高。所以新进员工培训到底多少时间比较适合,需要HR观察研究本企业的实际情况。
本文内容摘自我的书籍《HRD员工培训管理实操全流程演练》
13楼 枪炮
有电子书吗
石庆敏
@枪炮:你好!该是新上架的书籍,现在只有纸质版的。
12楼 酒来一碗羞
很多时候HR才到一家新公司任职,没有几个月的适应是没办法摸清公司的整体情况的,人际关系是推行一切工作的关键,如何打通这个渠道需要HR们好好思考。
11楼 北极的悯
HR试用期如何快速做出成绩,就是召集会议,对全盘做了解,找出急需解决的问题么
10楼 小默
感谢分享,谢谢
9楼 东北虎
谢谢,学习了
8楼 夜班
谢谢老师的分享
7楼 冥天使
感谢分享,谢谢
6楼 幽幽谷
建立人才培养体系正确的观念非常重要,正确的观念才有正确的方法,才能有正确的结果
5楼 追寻梦中的你
头三脚难题
4楼 不想说
随着培训时间的增加,离职率又开始升高 这个有什么数据依据吗
石庆敏
@不想说:是这样的,新员工培训时长有的企业是半天、有的企业是1天、有的可能是3至5天不等。到底是培训多久比较适合呢?每家企业情况不一样,要得通过实践去找这个时间点。比如我过去所在的企业,没做新人入职培训时,新人流失率达到26%左右,后来分别做1到3天入职培训发现新人流失率降到15%左右;后面再分别延长入培训时间4至6天时,发现流失率又升高到24%左右。最后公司就确定新员工入职培训为3天时间。
3楼 爱静
非常实用,感谢老师。
2楼 迈亚31833
抛出问题点,然后就没有然后了
1楼 恋上清咖
感觉老师还没有讲完呢,人才培养体系怎么搭建的呢?能分享一下吗?
石庆敏
@恋上清咖:你好,上文只是摘抄书籍《HRD员工培训管理实操全流程演练》中的一小节啊。有时间时可以读读这本书。
恋上清咖
@石庆敏:好的,好的。