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电影《天下无贼》中葛优手下说要解决刘德华,不让他碍手碍脚时,葛优演的大贼,说了一句很经典的对白:“二十一世纪最重要的是甚么?人才!” 连大贼也要把对手吸纳到自己的阵营,看重的正是对手的本事,大贼的胸襟也真不小。阿朱在《走出软件作坊》书中就提到了“人,是人,真的是人”,非常严肃的要告诉大家21世界最值钱的是人才。这两个故事中都告诉我们,现代企业的竞争已经由过去资本、资源、科技的竞争,转向以人力资本为主的竞争,所以现代企业管理中人力资源管理的作用更加明显了,对于一个公司需要把人力资源管理放到战略的高度,这也是杰克•韦尔奇在GE的员工管理六准则之首。
当然在当今社会,知识经济飞速发展的时代,人力资源的重要性也被各企业的管理人员所熟知并重视,所以对于人力资源这个岗位来说已是非常重要的,他所要基本的知识也就不比寻常了,那是必须见多识广、博学多才的,平时工作中真要“眼观六路,耳听八方”。
为什么这么说呢?
跟人打交道,那是最难的,社会上有形形式式的人,一个公司也是一样有性格不同、习惯不同、地域不同等等。而对于一个企业来说,人力资源的健康可持续发展,只会是对企业的发展非常有益的,也要求人力资源管理者,那应该是一个精明的生意人,懂经营、会管理,是一位人际关系专家,善于说服、会激励,是一位战略策划者,有全球意识、有预测力,是一位卓越的心理学家,心态成熟、思维敏捷,同时还应该是一位博学多才的学者,知识渊博、善于学习。
这简直是一个完人,能做到面面俱到的人,何必甘愿当孺子牛呢?所以这也是未免太理想化的人物,但是作为企业的老板,他希望你能成为这样理想化的人。
陶瓷兔子写的《一个人的修养,看失意时的善良》书中写道“这世界上哪有人真的是全知全能的,无非是每个人熟悉的东西不一样罢了,每个人成长在不同的环境里,观点和认知有所差异才是最正常不过的事情。又如,要瘦,要美,要学贯古今,要出人头地,这些并不是目的,快乐和满足才是。”作为在人力资源领域里摸爬滚打的HR们,很多事情拼劲全力即可,主要是要“认识自己,知道自己的能和不能。理解自己,尊重自己的原与不愿。你所喜欢的,才是最好的生活。”
无所不能,上天入地,这种境界也是不是常人所能匹及的,所以我们要修炼好自身,与之岗位相匹配的一些知识与技能即可。人力资源这个岗位涉及的范围是可大可小,可粗可细的,从几方面来说,首先要掌握基本知识如劳动法、劳动经济法、统计学知识、计算机知识、写作知识等,在专业技能上要了解六大模块的具体内容和工作范畴。二是要足够的信息收集能力,政府政策法规,市场行情,行业动态,客户满意度等。如其中政策法规,至少需要了解劳动法领域的相关法规,劳动法、劳动合同法以及相应的法律法规、地方性规章、行政规章,包括当地的政策都需要了解,同时劳动争议处理的相关程序规定也需要了解,对劳动仲裁与劳动争议诉讼的关系及基本流程必须知晓。三是人力资源岗位人员要掌握基本一点管理学、心理学的知识。对人的正确认识、具备一定的沟通表达能力,组织领导能力和分析解决问题的能力。四是要有一定的学习能力,不断的进取才不会被社会淘汰,加强专业理论的学习,及时更新专业知识,如果没有及时更新专业知识而退化为外行,这无疑对于人力资源管理者是致命的威胁,因此专业理论学习是比不可少的。拓宽其他学科知识学习范围,这有助于人力资源管理者了解其他岗位的工作内容、所需要的知识技能等。重视行业内优秀人力资源管理者经验的学习,用有限的经历来应对各种事件最有效的方法是分享他的经验,从而在今后工作中遇到类似的情况时,能够的心应手的解决问题。
现如今商场如战场,一个博学多才的人力资源管理者可以凭借其渊博的知识和扎实的专业理论,从容地处理实际工作中出现的各种问题。这就是我们要做一个见多识广,博学多才的人力资源人员,不断提高的综合水平和应变能力,跟上社会前进步伐,也是HR的成长之要。
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2楼 猎人在深圳
在学习(来自西方的)现代人力资源管理理论的同时,要对中国传统的”权术“有足够的理解,才可能与老板及高层有效的沟通对话。
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