三茅

运用PDCA循环 开展培训管理

2018-08-15 21:17:05 阅读(119) 评论(0) 收藏(0)

        

PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理体系运转的基本方法,PDCA是英语单词Plan (计划)、 Do (执行)、  Check (检查)、 Action(处理)的第一个字母。


改进与解决质量问题,可以运用PDCA循环:

1、计划(含实现这个目标需要采取的措施):提出目标,即质量提高到什么程度?不合格品率降低多少?

2、执行:按计划实施。

3、检查:看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标,通过检查找出问题和原因。

4、处理:将经验和教训制订成标准,形成制度。


培训管理也可以运用PDCA循环:

一、制订培训计划,计划应当包括:

1、培训目标

2、培训方案和方法

3、培训所需的资源

4、确保培训所必须的内部支持

5、针对人员能力的提高来评价培训

6、测量培训的有效性和对组织的影响。


二、实施培训,形式多样:上课、研讨会、宣传栏、电脑(网络)、讲故事

培训主要分以下三种:

1、

入职培训:厂规厂纪

2、

提高培训:调岗、转岗、各工序技能提高

3、

专业培训:特殊工序、各项质量记录的规范管理、检验规范、工艺守则、设备操作规程、内审不合格项所涉及有关文件的学习。


三、检查,主要指培训的有效性评价(事先要进行有效性考核的培训)

1、培训效果的评价方式:测验、考试、抽查、面试、实际工作中考察(实际操作)、业绩评定与观测。

2、检查的重点是:技能的考核与评价。

3、有效性评价实际上也是运用PDCA循环的过程:提出预期,加以分析、改进,有针对性制订补救措施。


四、处理:

1、按照培训及其他措施获得所需的能力,进行:招聘、任免、调岗、轮岗。  

2、进行培训总结,将经验和教训制订成标准,形成培训制度。

3、必要时提出培训再需求,开展培训管理体系的PDCA循环。


培训管理中运用PDCA循环的三个特点:

1、A(计划)是关键,是基础,没有它,下面的工作无法开展。

2、经过一次循环,会有一次进步。

3、培训管理也是大环套小环,一环扣一环,构成互相制约、互相补充的有机整体。



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一级企业人力资源管理师 ,经济师(人力资源专业)。