三茅

对,我把泡病假的大肚子给谈“跑”了

2018-07-10 15:43:29 阅读(10149) 评论(96) 收藏(91)

4月份入职新公司第一天,啥还没有搞清楚,总经理就先给我交代了一个工作:现在市场部的某某某怀孕了,才怀孕3个月,就已经开始休长病假了,病假单一个月一寄,公司很无奈,你必须尽快把这个事情给处理好!

我只好硬着头皮先接了:嗯,我先了解下情况,一定尽快处理。

入职第一天,就让我处理泡病假的大肚子,哎,作为HR,也真的是拿生命在工作啊!

我开始理处理这件事情的思路。

首先,我作为新入职的人事经理,公司情况完全不了解,对该员工的情况就更谈不上了解了,我当然不能贸然行动!必须得把她的情况摸清楚了。

其次,开始寻求全面了解该员工情况的途径。

最后,依据了解的情况和领导的“期待”,制定处理方案。

以上都确定后,那当然就是方案的执行喽!不过也是最难的部分了,该如何谈,才能达到目的,棘手!

一、暗搓搓的开始了解情况了

第一步,我赶快去信息中心申请开通了人事系统的账号,点开了该员工的信息页,简直不敢放过一个字啊,认真研读了至少3遍!额,非上海人,年龄挺小,才25岁,系统里信息还未及时更新,依然显示未婚状态。是某人介绍进公司的,介绍人情况不详。还翻出了她的入职档案资料,简历、合同、薪资协议、提交的病假单。。。。。。。小侦探上线~


第二步,开始想法设法打听这个姑娘介绍人的情况。还好暂时我在集团人事部门办公,有近水楼台之便,悄悄问了集团的一个同事,让帮忙看看此为何许人也。(因为我是子公司的人事,前面六个月在集团办公,之前子公司人事工作都是集团统一管理的。当然,我是在大概入职后第三天才悄悄问了集团的同事,前面两天已经在努力跟他们混熟搞好关系了~),水落石出,系统里看到,原来该介绍人是集团下面某子公司的老大,嗯,看出来了,小姑娘多少还是有点背景的。

第三步,我找了公司负责行政的小姑娘,因为之前有部分非常基础的人事工作时她代办的,而且更早之前,她和这个怀孕休假的姑娘都住在公司宿舍。行政小姑娘说的很简单,但是全程都在吐槽:她很搞的啦,17年12月份的时候她说要离职,后来说怀孕了,不要离职了,过了一阵子,又说产假结束了就离职,但是我上次问了她,她又说产假结束了肯定要回来上班的。

然后我又去找了办公室主任(嗯,我们是国企改制企业,办公室主任感觉是他们的一个传统岗位,是个神奇的部门,是个神奇的岗位),办公室主任说的就更义愤填膺了:哎呦,这个姑娘,很烦的啦,她之前工资很低的喽,买了个双学位,就喊着要涨工资啊,领导还立马给涨了1000块来,又没能力的喽。。。。。吧啦吧啦说了一堆,言辞间这个意思,相信大家也是看懂了。

但是他们俩的话我该信多少,我自己心里此刻还是很没底呀。

第四步,加了这个小姑娘的部门领导微信(现在这个公司,提倡微信办公。。。。。加个微信还是很正常的事儿),先随便问了他一些跟这个员工不疼不痒的问题。然后跟他约了个时间做当面沟通。面谈时,部门领导还是跟我说了很多,该员工前前后后的工作表现,各种情况等说的还是比较详细,而且还比较明确的表达了不是很想留该员工的想法,他部门内部女性员工也不少,而且已婚未育的也不少,他也很担心有其他女员工效仿,一怀孕就请长病假,给部门内也造成了挺不好的影响。我大概理解了部门领导的意思后,我只能开始着手下一步的计划了。

第五步,周一例会后,跟总经理(我的汇报对象)就此时做了沟通,当然,此刻其实总经理也会从他的角度给我反馈一些该员工的信息。但是近60岁的总经理,尤其在部队呆了很多年,之后又在国企做了一二十年,虽然在我一入职时候就跟我强调了要尽快把这个事情处理好,但是他并不是只想着让员工直接走人,他提出公司会给予一定的补偿,但是又觉得让大肚子离职好像于心不忍,他开始纠结要不要等合同到期不续签(该员工还有2个多月合同到期,但是肯定要顺延至三期结束,至少还有一年半时间)。纠结半天,来了一句:你先看着处理,要保证不能出现劳动纠纷。(什么鬼?这是要考验我吗???)没毛病,我就是新来的背锅侠。

二、与员工正面接触

情况也了解的差不多了。这前前后后也算过了快半个月了。一直给该员工支付病假工资。是时候跟员工正面过招了~

我通过公司群加了员工微信,加好后,我也没急着聊正式,全部都是些闲聊,问问她的身体情况,问问肚子里宝宝的情况,毕竟作为2个孩子的妈妈,我还是能分分钟跟准妈妈聊到一起去的。最后也一直叮嘱她要好好照顾身体啊,保持开心啊,孕妈妈不容易啦,吧啦吧啦说了一堆~整个聊天过程表面上看起来也很和谐。当然,通过聊天,我也大概知道了她目前的状况,身体基本没啥毛病,老公和公婆均在老家南通,目前由公婆照顾,但是公婆也没退休,之后带孩子可能还要靠自己。我自然也顺势说了些自己带孩子的好处,老人带孩子的各种问题~ 此刻她已经开始表露以后想自己带孩子的决心了。点到为止吧,我没多沟通了。

三、正式跟员工提出解决方案

通过上次与员工微信上的闲聊,情况已经了解的七七八八,过了三天,我准备主动出击了。

我给员工打了个电话,并且按了录音键,全程做了录用。这个过程的沟通我就要特别注意了,包括之前的微信沟通,我必须十分谨慎,不能让员工抓住什么不利把柄,并且要极力引导员工主动表达她的想法。

通过引导(这个过程比较难详细描述了,真的是要随机应变的),员工主动表达了她产假结束后不想返岗,还是想自己带孩子,上海租的房子已经退了,回来工作,就意味着自己要和孩子分开。但是员工肯定又不想就这么直接辞职,这很显然了,员工就是想拿点钱走人了。

之前跟总经理也沟通过,其实总经理并不排斥公司给一定的补偿。我也不想得罪员工,毕竟刚入职就搞的跟员工不愉快,虽然是要离职的员工,但是她也会跟其他同事聊天的呀,我岂不是就要臭名远扬了!

于是我顺势给她提了两个方案:1、我们欢迎她产假结束后继续回来上班,公司肯定也会尽量给予工作上的照顾   2、公司给一定的补偿,社保缴纳至她生产当月,不影响她领取生育津贴。    我也知道,她肯定不会选择方案1.

毫无疑问,她主动提出选择方案2,这下最核心的问题就是要给多少钱了!

我主动给她提出公司考虑到她在公司做了快3年了,并且积极的肯定了她的工作(虽然她的工作还是很一般),公司应该可以给到4-5个月工资的补偿,社保也缴纳至不影响她领取生育津贴。这样她可以拿到不错的一笔钱,之后还可以在家带孩子。同时我也强调了,我还是要跟总经理沟通下,也会尽量给她争取利益最大化。

四、与总经理确认最终方案 

我先草拟了协商解除协议,并且将方案中涉及的款项做了非常详细的计算,做了一个表格,一目了然。不过我再给总经理提解决方案的时候,我是按6个月来的,因为据我之前跟总经理的沟通,六个月,他同意的概率还是很大的。我也希望进公司的第一个协商解除做的不要太不高兴,我可不想一进公司就在员工中臭名昭著了呀!!

总经理看了我的方案还是很满意,觉得员工自己主动提出要协商解除,而且给六个月就可以结束了。很开心的当场签了字。就这么顺利的批复了!

五、和员工确认,签掉协商解除协议

既然总经理意见批复,而且员工之前对我提出的4-5个月的补偿都没有提出更多异议,我想我为她争取到了6个月,肯定问题问题不大了。确实如我所料,员工知道我给她申请到了6个月,并且社保缴纳到她预产期后面的一个月,还挺开心。我就很快写好正式协议,盖章好,迅速快递给了员工。员工也很快签字寄回给了我。

就这样,我们顺利解决了这个问题。


但是我也要强调,在处理劳动争议过程中,面对不同的员工,处理方式肯定是不一样的。比如同样是大肚子解除,如果这个员工是上海本地人,或者家人都在上海,我用这个方式肯定成功概率极低!对方肯定会要求继续履行劳动合同或者是要更多的补偿金的,协商难度肯定会更大。那只能是见招拆招了。


但是作为2个孩子的妈妈,我也很希望女员工在身体没什么问题的情况下,在孕期也能适度坚持上班,女性就业环境现状本来就不容乐观,尤其现在又放开二胎了,老板在招人时肯定会有所顾虑。

如果真的是身体不允许,我们肯定也会给予照顾的。但是如果你过于矫情,大家还怎么能友好相处呢,是吧?

希望女性的就业环境能越来越好~




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蜡笔小XIN

96楼 蜡笔小XIN

现实中大部分案例其实是大BOSS要求无纠纷、走人、没有一分补偿,或者很少补偿的,这才是人性、能力的大考验。

2天前 回复 赞(0)
开心购赵公子

95楼 开心购赵公子

全程都基本上很顺利,你的描述却写的曲折无比。
相对来说,一般人都能解决,尤其你也是女孩。
欣赏你的沟通能力

2018-08-27 14:14:03 回复 赞(0)
Amanda69783

94楼 Amanda69783

给六个月?这个谁都能谈?我遇到的奇葩老板,只给每月600,病假工资都不给

2018-08-14 07:00:17 回复 赞(2)
飘窗内外

93楼 飘窗内外

我觉得楼主是遇到一个不懂法又好说话的傻姑娘,重点是遇到一个愿意给钱的好老板。还是有钱好办事啊!

2018-08-13 10:14:09 回复 赞(1)
moonstarlinda

92楼 moonstarlinda

这种表面就违法的事情不建议发出来。

2018-08-12 14:29:52 回复 赞(0)

葛秀娟

@moonstarlinda:我觉得只要是协商一致了,就不存在违法一说,这就是为什么很多时候要善于应用协商解除,而不是硬来

2018-08-13 08:57:18回复

香无尘39400

讲案例要讲清楚时间、地点、人物。事件等,你这个案例让我们看的云里雾里的,1,三期员工的入职时间是什么时间,这关系到N+1的赔偿金,在你上面的描述是快3年,如果正规赔偿就是3+1,你给了6个月是如何计算的。2、三期员工泡病假手续是否完善?如果有不完善的地方公司如何完善制度。不然走了一个三期泡病假还会有三期泡病假。3。社保问题,生育险地方政策不同,执行不同,你要说清楚你在的地区。生育险一般是按怀孕前12个月连续缴纳就能报生育保险。你这又多给人家缴纳好几个月的社保。三期员工不是不能解除合同,是我们要找对方法。如果我是你的老板我对你给我的结果并不满意。

2018-08-16 14:36:16回复

John18995

@香无尘39400:吹毛求疵

2018-09-17 10:06:58回复
Jason6688

91楼 Jason6688

老板都这么想,这事情谁办结果都一样。

2018-08-11 14:26:09 回复 赞(0)
雪誉59415

90楼 雪誉59415

羡慕你啊!老板人真好,愿意给补偿,我这边谈劝退,老板都不愿意给钱!老板要我想办法收集证据,搞走人,搞不走人,就搞死人力资源部,各种喷,不得力,没能力!

2018-08-10 16:27:45 回复 赞(1)

HEGII

@雪誉59415:大多数现实中就是这样的。

2018-08-25 11:22:51回复
PELLY2015

89楼 PELLY2015

谢谢老师,每一步骤都清晰的引导,赞赞赞。

2018-08-10 09:33:56 回复 赞(0)
胖星

88楼 胖星

补了6个月薪资+社保一直缴纳至生产结束,这个也能叫成就,老板还高兴?为公司创造了多少利益呢?
平时我们需要沟通的是如何劝孕妇坚持在岗位上坚持,不能坚持则主动离职,没哟补偿的离职,这才是最头疼的事情。楼主的成本可能不适合太多的企业了……

2018-08-09 16:39:59 回复 赞(9)

香无尘39400

@胖星:楼主是想让我们在案例中找错误点。1、3年入职时间给6个月赔偿金。2、社保要缴纳到生产结束。3,没有真正了解泡假的意义,没有在这个案例中总结公司的制度不完善。三期员工不是保护伞,一样可以解除劳动合同

2018-08-16 14:39:58回复
希希豆豆

87楼 希希豆豆

烦请问病假金如何给,是以基本工资,还是工资总额的70%,谢谢

2018-08-08 22:21:19 回复 赞(0)

葛秀娟

@希希豆豆:您是指病假工资吗?

2018-08-09 12:41:02回复

希希豆豆

@葛秀娟:谢谢您的回复,我知道如病假需按年限,照比例扣除,我想知道您给的基本工资还是?

2018-08-13 09:18:10回复

葛秀娟

@希希豆豆:病假工资是按基本工资按相应比列支付的,6个月的补偿金是按她前12个月平均工资支付的

2018-08-16 13:22:54回复
我是笨鸟

86楼 我是笨鸟

这有什么经验可学,不明白难在哪里,我们的难就是一分钱不赔偿,还必须没有劳动纠纷,你能理解么?

2018-08-08 11:12:50 回复 赞(7)

葛秀娟

@我是笨鸟:不理解,所以我也不会去这种公司,也不会帮这样的老板。

2018-08-09 12:41:33回复

你那么怂

@我是笨鸟:好的公司太少了,你的苦衷我能理解,我就在一家公司里干过这种事,在我离职的前一周,还说服别人主动离职还不给赔偿,虽然成功了,可是我不希望企业这样做,对员工不公平。

2018-08-15 15:04:04回复
小青姑娘

85楼 小青姑娘

补充一点:在这个领域里面,笔者做的非常不错。她的分享也只是希望让大家遇到类似的情况有个借鉴的案例,不至于慌忙脚乱,非常感谢笔者的分享。谢谢你。

2018-08-08 10:28:38 回复 赞(2)
小青姑娘

84楼 小青姑娘

每个人的侧重点是不一样的,我并不觉得笔者不通人性,不照顾女同事。
身在职场,我相信笔者更能明白女性在职场中的弱势,这是大环境的影响,与笔者无关。
而且笔者已经为员工争取更多的利益了,其实该员工也是挺好的一个员工,只要大家协商一致双方都满意,这就是最好的结果。
有的人看重钱,多领补偿金即可,有的时候就想折腾点事情出来,所以我认为灵活处理,达到共赢才是最佳的结果。
笔者的冷静与处事能力,我深表佩服。相信只有处在这个岗位上的人,才能真正明白这项工作的不易与难处。
加油!!!

2018-08-08 10:26:53 回复 赞(1)

葛秀娟

@小青姑娘:特别感谢你的理解。毕竟工作这么多年,跟三期员工谈解除也不是一次两次了,其中的不易真的是做了才能体会。如何平衡员工和老板,如何跟员工博弈,如何把自己的工作做好。。。。

2018-08-09 12:44:14回复
李超伟

83楼 李超伟

补了6个月薪资+社保一直缴纳,没搞懂这叫什么成果...

2018-08-04 09:25:57 回复 赞(5)

妖艳的柚子18011715

@李超伟:这样比员工修完假期到一年半以后强吧,而且也没有产生劳动纠纷

2018-08-09 10:13:52回复
甄嬛75223

82楼 甄嬛75223

笔者思维敏捷、换位思考到位,情商高,无可厚非。

2018-08-03 11:44:01 回复 赞(1)
玄烨26241

81楼 玄烨26241

首先看到题目就觉得很刺眼,看了内容您自己也是两个孩子的妈妈,但措辞感觉不尊重女性,即使您能力很强处理好了这件事,那种洋洋得意的感觉,不应是个HR该有的态度。即使她的做法不妥,但是取这样的标题吸引人眼球也不妥。

2018-08-02 08:27:30 回复 赞(0)

天边的眷念

@玄烨26241:什么叫洋洋得意,这叫工作成果。你不出成果难道是想自己走人?

2018-08-02 09:54:58回复

玄烨26241

@天边的眷念:风乍起吹皱一池春水

2018-08-04 10:36:38回复

我是笨鸟

@天边的眷念:都带补偿性质的,随便谈,想一个讨价还价的方案而已,这都没啥考虑的,难就难在公司一分钱都不出,还不能有劳动纠纷,这是民企的悲哀,也是民企hr的痛。

2018-08-08 11:15:52回复

葛秀娟

@我是笨鸟:所以很多时候HR不好做,大部分民企的HR更不好做。现在信息发达,员工知道的有时候都比普通的HR还多,法条了解的不是一般的透彻,再说了,谁身边没有个做HR的呀,咨询咨询打听打听,跟公司搞点事情讹诈一笔的太多了。工作那么多年,也是处理过很多劳动争议案子,也有一些是死扛跟员工打到终审的,没办法,谁让自己是HR,只能说尽量躲避不良公司,但是公司再怎么正规,有了一定规模后,也很难做到没有劳动争议的。

2018-08-09 12:48:47回复
意外都是跟着惊喜

80楼 意外都是跟着惊喜

这个案例相对简单,能用钱解决的事情就不是事情。期待下篇用绝对实力解决的

2018-08-01 16:32:40 回复 赞(3)

葛秀娟

@意外都是跟着惊喜:那估计有困难,我应该不会去那种跟三期员工解除还一毛不拔的公司。除非真的是大肚子严重违纪或者有其他问题的。

2018-08-09 12:50:17回复
星星雨雨

79楼 星星雨雨

只管说你碰到的员工好说话,老板肯补偿,如果2边都不肯让步,你在中间咋整

2018-08-01 14:56:31 回复 赞(1)

葛秀娟

@星星雨雨:我目前还没碰到过两边都不让步的,只碰到过员工死活不让步的,下次有机会写写

2018-08-09 12:52:22回复

星星雨雨

@葛秀娟:你的运气太好,如果老板和员工都把你当假想敌,死活不让步,我想看看你会怎么做

2018-08-16 09:19:32回复
柯南、14735

78楼 柯南、14735

不论大肚子怎么样,她都应该受劳动法保护。
你把这个标题赤裸裸的写在这里,有违你人性的道义。
为了完成自己的工作,做违背原则的事,不觉得很没有人性吗?
钱是可以解决问题,但你也在这里暴露了别人的隐私,自己好好想想再做“好人”吧。

2018-08-01 09:35:19 回复 赞(2)

皮诺曹00087

@柯南、14735:我觉得楼主做的挺好的。谁都不容易,这个企业相对来说很人性化来了,别上升一个层次。

2018-08-01 10:34:59回复

maryandandqian

@柯南、14735:她哪里违背人性了。怀孕了但是身体并没有问题,就是不来上班,这就对了?

2018-08-03 17:44:36回复

maryandandqian

@柯南、14735:她哪里违背人性了。怀孕了但是身体并没有问题,就是不来上班,这就对了?

2018-08-03 17:44:37回复

卷卷的圆圆

@柯南、14735:赞同

2018-08-04 10:25:20回复

维啊

@柯南、14735:以后等你当老板了,就知道这样的员工于公司、于家庭、于他的子女都是祸害,在公司只想着占便宜,混日子,在家庭也是对亲戚占便宜、偷懒、斤斤计较,子女当然是长期耳濡目染的学会投机取巧、懒惰、不上进,像很多家庭一样,自己天天打牌、玩乐,把工作当成是任务,不思进取,还一边要求孩子读书努力,这种情况有几个孩子真的很努力了。

2018-08-09 15:17:03回复
景麒

77楼 景麒

99%的问题都可以用钱解决,剩下1%的问题可以用更多钱解决。

2018-08-01 09:25:52 回复 赞(1)

皮诺曹00087

@景麒:关键是用钱解决的人。赔了夫人又折兵可就惨了

2018-08-06 12:17:29回复

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具有近十年的HR从业经验,熟悉化工、环保、仪器仪表等行业。曾在大型美资制造业任HRBP。 人力资源管理师、高级法务师,擅..