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“小凡职场解忧室”之你问我答，职场无忧（14）
——人生没有太晚的开始
前言：
这应该是2015年的最后一篇问答了，非常感谢大家陪伴和支持了这么久。不好意思，有些问题让大家久等了，因为每期只能回答5个问题，每周发一篇文章，所以稍有滞后，望谅解。但所有的问题我都会依序回答，尽我所能给大家一些参考意见。请大家耐心等待。再次感谢大家的信任！2016年，我会继续陪伴大家，也会尽力做得更好。提前祝愿大家新的一年有更多的收获和进步！每一天都比昨天更好一点！
此为硬广：你所碰到的都是我所经历过的，你所困惑的是我已解决的。你问我答，职场无忧！文末评论提问即可。“小凡职场解忧室”365天24小时不打烊，免费为你解答。
Q66（提问者代称，下同）: 小凡姐，有个大问题要请教一下。
在公司工作两年了，主要负责人事和行政，公司目前没有人事行政主管，也没打算从外面招人，我一直在想要不要自己申请升职，但是领导要是不批，会不会觉得我以后工作没有激情，不用心；如果一直干着等公司哪天主动给自己加薪升职，感觉又不太现实。总之很矛盾，谢谢小凡姐。
A66（我的回答代称，下同）: 已经两年了，必须马上主动申请升职。无非就两种结果，乐观一点领导批了皆大欢喜；万一不批你也可以知道领导希望你改进和提升的点在哪里，继续努力靠近目标就是了。对你来说，都是好事。加油！
Q67: 小凡老师，我毕业之后一直从事外贸工作和商务类工作，目前想从事行政类，但应聘一家外企的这个岗位却因为没经验被拒，我现在32岁了，现在改行是否太慢？我应该如何学习提高？希望得到你的指点。老师，紧接我上次的问题，我想转变的行政类是偏向于总经理助理，由于本人很想从事与英语相关的工作，所以想找外籍人员助理等工作，但近期因工作经验问题被拒绝，而我的年龄（32岁）是否还合适再做转变，我应该如何提升自己以适应这样的岗位要求。
A67：刚好你说的几个职位我都比较了解，建议你先去应聘外贸总监助理或外贸经理助理，或者总经理助理，但不是应聘行政部门工作。因为外企相对比较正规，同等情况下一定先招有同类岗位经验的人，不要觉得行政很简单，科班出身和非科班出身，有经验和没经验还是有差距的。但你做过外贸和商务工作，直接应聘总经理助理和外贸部门的助理，应该是轻而易举的事情。最后你说32岁是否合适做转变，我突然想起摩西奶奶的故事，她告诉我们：人生永远没有太晚的开始，只要有梦想，何时都是最好的开始，她77岁开会学画画。
Q68:小凡姐，上周领导出了个题目，让我困惑很久，？用五句话表述量化的目标如何确定（用5w1h法）？
A68：其实领导已经告诉你答案啦，就用5W1H法。WHAT? 设定什么具体的目标？WHO？针对自己的能力特点设定目标。 WHERE? 在哪里实现目标？WHEN？什么时候实现目标？ WHY? 为了什么目的？HOW? 用哪些方式去达成目标？ 目标的设定最好遵循SMART原则，即目标必须是具体的、可量化的、可达成的、相关的、有时限的。
Q69:还有个问题想咨询下小凡姐，就是现在网上很多卖那种视频直播的课程，这样的课程到底好不好呢？还是线下的课程要好些的呢。
A69：网课和线下课程是针对不同群体的需求而开发的，不能单纯评价孰好孰坏。如果有足够的精力和实现，能参加线下课程和老师面对面沟通互动交流当然最好。但如果时间不允许，网课可以在短时间内接触更多课程也不失为良策。课程的好坏和讲师的水平关系很大，建议上网查询下授课教师的背景和评价。而且也不能绝对化。不同的学生喜好的老师不同，我也碰到过别人喜好的老师我觉得一般，很多人说好的老师也有人就是不感冒。线上课程，可以自己试听下再做决定。
Q70:小凡姐，我高中毕业后就在现在这家40人左右的民营企业做前台文员，去年毕业的，到现在也有一年多了，像我这种没学历，没经验的，性格还比较内向的人要如何规划自己的职业生涯，路该怎么走？
A70：早上刚看了一篇关于朱德庸的文章，我觉得可以像他说的你只要慢慢走，但一直坚持用自己的步调走着，你会走出自己的精彩。起点低没有关系，刚毕业还很年轻，现在开始自考或函授考证，三年你也可以是大学生了。没经验没有关系，认真对待手上的每一件事，即使接前台电话也是有很多讲究的，记得我实习的时候一个客户来我们公司就夸过我电话接的好，还特意在老板面前表扬我了。前台-行政专员或人事专员-主管-经理-总监，朝着目标去努力，踏踏实实做事，一个一个小目标去达成，量变终究会产生质变。加油！
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【作者简介】
樊莉娅，网称“小凡”或“凡姐”，高级人力资源管理师、PTT职业培训师、国际汉语高级教师。曾在趁早icon发表过《十年职场》《玩转21天计划》深获好评，作为职场达人，影响众多职场中人，同时开设了“小凡职场解忧室”，为全国各地有职场困惑的职场中人指点迷津，持续通过网络和线下分享传递个人职场经验，传递积极向上的正能量。现创立genuine自有咖啡品牌，有机会和大家一起喝个咖啡。刚刚晋升为三茅的专栏作家，期待您的互动！
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15楼 心圣
“很赞同人生永远没有太晚的开始，只要有梦想，何时都是最好的开始”这句话。在职场上，每个人都会有各种困惑，迷茫等，只要我们跟着自己的心走，踏踏实实的走好每一步，相信我们的生活会更美好，更精彩。
14楼 心向阳LL嘻嘻
小凡姐真棒，每次解答都能抓住重点，你是我学习的榜样。 现在我有一个困扰，而且比较着急，希望小凡姐指点迷津。 我是药学专业的大专生，从实习便从事人力资源工作至今（两年半）。现因感觉在公司学不到专业的系统的知识（部门六人，无人是科班出身）和其他的原因，想年后换工作。 希望找一份：公司整体的发展好，管理较规范、先进，能让我学习到系统的专业的知识。 现钟意的行业有：互联网、金融、人力专业服务、制药 选择互联网、金融是因为：现在这两个行业很热门； 人力专业服务：是因为觉得可以学习专业的人力知识，并且专门研究一个模块，做到“精” （以上这三个行业是根据一些百度所了解，不是很清楚实际是不是这样） 制药：因为我本身专业和制药公司是对口的，加上之前也一直是在这行业从事。（但个人不是特别想在生产制造业工作）。 问题：根据我想找的工作性质，应该去什么样的行业呢？以上四个行业中哪个发展好？我想去应聘上市公司、合资企业 其实其实....特别特别想进外企，去学习感受它们的管理文化，但是但是.....哎哎 英语烂到爆！！
樊莉娅
@请叫我淡定姐：见后续答复。
心向阳LL嘻嘻
@樊莉娅：好滴，谢谢小凡姐。
13楼 云浮
随时都可以开始自己心的歧途。
@云浮：歧途？？？
12楼 小马疯
人生永远没有太晚的开始。记下了，
@小马疯：记下并执行
11楼 YYM123
小凡姐，您好！我最近很困惑，希望您能帮我解答，消除我心中的迷茫。我今年25岁，本身不是人力资源科班，现在在自考人力资源本科，从事人力资源将近3年了，现任职薪酬福利主管，但其实工作内容和人事主管差不多，我最近感觉对目前的工作失去了当初工作的激情和兴趣，感觉每天都是在重复，尤其感觉2015年没有一点进步，对活动策划挺感兴趣，想换个行业做活动策划与执行，自考还没考完，活动策划执行又没工作经验不好找工作，在纠结现在换行业是否合适还是换个公司继续做人力资源还是我的心态有问题应该自我调整下状态呢？
@YYM123：见后续答复
10楼 柳儿happy
点赞啊。。。
@柳儿happy：谢谢柳儿一直点赞支持！
9楼 插画
小凡姐，我是中专学历，目前自考大专，我今年3月份从事人事行政职业，现在我有个困扰：目前我所在的公司离我家距离一个小时的车程，我算了下，每天上下班呆车上的时间加起来3个小时，每天下班回到家挺累的，我想明年年初离职，找到一份离家近的公司上班；但我担心因自己学历低，人事行政的工作经验不到一年，明年会找不到比现在的工作好，我纠结了好久，家人朋友都认为重新找份工作好，麻烦你给个意见，谢谢小凡姐。
@插画：见后续文章
8楼 唯恋
小凡姐你好，你的解惑对大家都很有帮助，我也想请教下姐姐，消除我此刻的迷茫。 我不是人力资源科班出身，实习的时候做的美容行业，但是在毕业那年开始在建筑行业从事人事行政工作，考了人力三级，目前有三年的人力资源工作经验，从之前的施工企业做人事助理跳到现在的建筑设计院做人事行政主管，起初从一个规模较大的企业跳到一个创业型的小公司感觉工作环境很轻松，因为身兼数职工作充实忙碌能力也得到一定提升，后因为今年建筑行业不景气，公司开始走下坡路，技术人员只剩三五个，我们部门三个人变得无事可做，目前已拖欠工资两个月，社保也停了，老板一直安慰说等工程款到账就好了，但是这种环境真心寻不到发展了，希望正进入更专业的公司学习，但是此刻离开又觉得对不起老板，很纠结呢。
@唯恋：见后续答复
7楼 HR新人妮
你好，小凡姐 我们公司人数不多，现在又裁员了，我是做行政的也想往人事发展，经理就把人事的工作让我接手，现在年底暂停招聘等需要招的时候会通知我，那时候希望我能按部就班的执行，我现在应该从哪入手呢？希望凡姐能帮我提点一二，谢谢！
@HR新人妮：见后续文章答复
6楼 辰辰22
凡姐、之前自己考过人力资源二级、其中一门差三分、与成功失之交臂，甚至不想从事相关职业，不知现在是否该继续从新开始在考一遍，可是自己就是不敢面对。
@辰辰22：见后续文章答复
5楼 和路雪Katherine
“人生永远没有太晚的开始”，只要下定决定坚持下去，没有什么不可以~连77岁的摩西奶奶都可以，我们这么年轻还有什么好犹豫的呢？
@和路雪Katherine：是呀
4楼 跳舞草
你只要慢慢走，但一直坚持用自己的步调走着，你会走出自己的精彩。
@跳舞草：谢谢！
3楼 jennifer1229
你只要慢慢走，但一直坚持用自己的步调走着，你会走出自己的精彩! 非常赞赏这句话
@jennifer1229：谢谢认可！
2楼 花儿妈妈
人生，只要你敢开始，任何时间都不晚，只要你不敢开始，任何时间都是晚！
@花儿妈妈：是的。
1楼 拿铁2010
太赞了，总能在你给别人的答案里，找到我想要的，谢谢小凡!沙发耶~~
@拿铁2010：谢谢你温暖的支持！
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解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
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解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
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15楼 心圣
“很赞同人生永远没有太晚的开始，只要有梦想，何时都是最好的开始”这句话。在职场上，每个人都会有各种困惑，迷茫等，只要我们跟着自己的心走，踏踏实实的走好每一步，相信我们的生活会更美好，更精彩。
14楼 心向阳LL嘻嘻
小凡姐真棒，每次解答都能抓住重点，你是我学习的榜样。 现在我有一个困扰，而且比较着急，希望小凡姐指点迷津。
我是药学专业的大专生，从实习便从事人力资源工作至今（两年半）。现因感觉在公司学不到专业的系统的知识（部门六人，无人是科班出身）和其他的原因，想年后换工作。
希望找一份：公司整体的发展好，管理较规范、先进，能让我学习到系统的专业的知识。
现钟意的行业有：互联网、金融、人力专业服务、制药
选择互联网、金融是因为：现在这两个行业很热门；
人力专业服务：是因为觉得可以学习专业的人力知识，并且专门研究一个模块，做到“精”
（以上这三个行业是根据一些百度所了解，不是很清楚实际是不是这样）
制药：因为我本身专业和制药公司是对口的，加上之前也一直是在这行业从事。（但个人不是特别想在生产制造业工作）。
问题：根据我想找的工作性质，应该去什么样的行业呢？以上四个行业中哪个发展好？我想去应聘上市公司、合资企业
其实其实....特别特别想进外企，去学习感受它们的管理文化，但是但是.....哎哎 英语烂到爆！！
樊莉娅
@请叫我淡定姐：见后续答复。
心向阳LL嘻嘻
@樊莉娅：好滴，谢谢小凡姐。
13楼 云浮
随时都可以开始自己心的歧途。
樊莉娅
@云浮：歧途？？？
12楼 小马疯
人生永远没有太晚的开始。记下了，
樊莉娅
@小马疯：记下并执行
11楼 YYM123
小凡姐，您好！我最近很困惑，希望您能帮我解答，消除我心中的迷茫。我今年25岁，本身不是人力资源科班，现在在自考人力资源本科，从事人力资源将近3年了，现任职薪酬福利主管，但其实工作内容和人事主管差不多，我最近感觉对目前的工作失去了当初工作的激情和兴趣，感觉每天都是在重复，尤其感觉2015年没有一点进步，对活动策划挺感兴趣，想换个行业做活动策划与执行，自考还没考完，活动策划执行又没工作经验不好找工作，在纠结现在换行业是否合适还是换个公司继续做人力资源还是我的心态有问题应该自我调整下状态呢？
樊莉娅
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10楼 柳儿happy
点赞啊。。。
樊莉娅
@柳儿happy：谢谢柳儿一直点赞支持！
9楼 插画
小凡姐，我是中专学历，目前自考大专，我今年3月份从事人事行政职业，现在我有个困扰：目前我所在的公司离我家距离一个小时的车程，我算了下，每天上下班呆车上的时间加起来3个小时，每天下班回到家挺累的，我想明年年初离职，找到一份离家近的公司上班；但我担心因自己学历低，人事行政的工作经验不到一年，明年会找不到比现在的工作好，我纠结了好久，家人朋友都认为重新找份工作好，麻烦你给个意见，谢谢小凡姐。
樊莉娅
@插画：见后续文章
8楼 唯恋
小凡姐你好，你的解惑对大家都很有帮助，我也想请教下姐姐，消除我此刻的迷茫。
我不是人力资源科班出身，实习的时候做的美容行业，但是在毕业那年开始在建筑行业从事人事行政工作，考了人力三级，目前有三年的人力资源工作经验，从之前的施工企业做人事助理跳到现在的建筑设计院做人事行政主管，起初从一个规模较大的企业跳到一个创业型的小公司感觉工作环境很轻松，因为身兼数职工作充实忙碌能力也得到一定提升，后因为今年建筑行业不景气，公司开始走下坡路，技术人员只剩三五个，我们部门三个人变得无事可做，目前已拖欠工资两个月，社保也停了，老板一直安慰说等工程款到账就好了，但是这种环境真心寻不到发展了，希望正进入更专业的公司学习，但是此刻离开又觉得对不起老板，很纠结呢。
樊莉娅
@唯恋：见后续答复
7楼 HR新人妮
你好，小凡姐 我们公司人数不多，现在又裁员了，我是做行政的也想往人事发展，经理就把人事的工作让我接手，现在年底暂停招聘等需要招的时候会通知我，那时候希望我能按部就班的执行，我现在应该从哪入手呢？希望凡姐能帮我提点一二，谢谢！
樊莉娅
@HR新人妮：见后续文章答复
6楼 辰辰22
凡姐、之前自己考过人力资源二级、其中一门差三分、与成功失之交臂，甚至不想从事相关职业，不知现在是否该继续从新开始在考一遍，可是自己就是不敢面对。
樊莉娅
@辰辰22：见后续文章答复
5楼 和路雪Katherine
“人生永远没有太晚的开始”，只要下定决定坚持下去，没有什么不可以~连77岁的摩西奶奶都可以，我们这么年轻还有什么好犹豫的呢？
樊莉娅
@和路雪Katherine：是呀
4楼 跳舞草
你只要慢慢走，但一直坚持用自己的步调走着，你会走出自己的精彩。
樊莉娅
@跳舞草：谢谢！
3楼 jennifer1229
你只要慢慢走，但一直坚持用自己的步调走着，你会走出自己的精彩! 非常赞赏这句话
樊莉娅
@jennifer1229：谢谢认可！
2楼 花儿妈妈
人生，只要你敢开始，任何时间都不晚，只要你不敢开始，任何时间都是晚！
樊莉娅
@花儿妈妈：是的。
1楼 拿铁2010
太赞了，总能在你给别人的答案里，找到我想要的，谢谢小凡!沙发耶~~
樊莉娅
@拿铁2010：谢谢你温暖的支持！