推荐 HR“五心”计划——成就“五星HR”

作者今夕是何年更新于：2014-01-10 11:13 4371

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2014年年度计划

2014来啦！每次新年到来的时候，我们总会给自己定下一些计划、许下一些愿望，然而随着时间的推移，那些曾经信誓旦旦... 我要投稿 >

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时间就仿佛沙漏，握得住流沙却握不住它缓缓掉落！转眼就到了2014年，回首过去的一年，内心不禁感慨万千：在2013年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺：

第一次做培训，是在季度大会上给全体同事做一个题为《有效沟通员工关系》培训。从制定培训项目到给大家做培训，仅有五天时间。对于我来说，最大的难题就是我对大部分同事都很陌生，不了解大家对这个培训课题的所持态度。在培训准备阶段，除了前期制作培训课件以外，更多的时候是和同事沟通，了解他们的一些想法，然后在脑海里模拟讲课环节中如何跟大家进行互动……

幸好那次培训课程很成功，气氛在“拥抱”中被瞬间点燃。开场时，我特意安排新老员工交叉坐在一起，基本保证新员工和老员工不认识或者不熟悉，然后再让他们相互拥抱。很多员工都很疑问，但在我打开PPT的那一刻，所有疑问都散去了，一瞬间掌声雷动……

直到现在，一些老员工还保留了见面拥抱的习惯，心里有种暗自窃喜的感觉，我的培训还是成功了！

无论2013年你过得怎样，2014年，都将是一个崭新的开始！作为一名人力资源工作者，除应掌握人力资源管理的专业知识和技能外，还应具备一些基本素质。

我认为“五心”是其中很重要的一块。所谓“五心”，即：爱心、信心、细心、耐心、恒心。这些基本素质在人力资源管理还不十分规范的企业显得更为必要。

一、爱心：

对待敌人要像冬天般冷酷；对待战友要像春天般温暖！对待同事，要像夏天般热情，就像对待自己的兄弟姐妹一样，充满爱心！关心他们的生活、工作、心理变化和职业发展等，在维护公司整体利益的情况下，为公司员工争取、营造尽可能轻松、舒适的环境。只有真心诚意的爱心才会让企业员工感受到大家庭的温暖，进而产生归属感。

二、信心：
信心是指对行为必定成功的信念。一个人的信心不足，容易自闭、过分依赖他人、推卸责任等等；一家企业的信心不足，则容易令职场动荡不安、人心遑遑、个个自危，反过来又让企业军心不稳、战斗力下降。对于企业来说，无论规模大小，信心都比黄金重要！

三、细心：

要做到“心细如发”！看似很小的一项工作，可能都与企业员工的切身利益有着密切关联。如果我们的HR工作不够细致，漏办或没有办妥一件事，可能这一失误在整体工作中所占的比重很小，但对于员工而言就是全部，就会使该员工因此对整个人力资源工作产生不好的影响。

四、耐心：
我想，这一点，只要是打工者，都会有切身体会！在任何一家企业，日常的事务性工作都会占很大比重，人资管理工作更甚！日复一日的重复性工作，如档案、户口的调动；保险、公积金的办理；合同管理等等……枯燥乏味，没有多大挑战，但对于工作人员的耐心却是极大的考验！只有耐心，才能使工作做好、做完善！

五、恒心：

“铁杵磨成针”、“水滴石穿”的故事都告诉我们一个道理：持之以恒是做事成败的关键！正所谓“天下无难事，只怕有心人。”只要持之以恒的去做一件事情，到最后都会成功！

被人们誉为“发明大王”爱迪生，他的一生是辉煌的！他为人类提供了约二千项大小发明。他成功的秘诀就是“勤奋”加“恒心”！他曾为了寻找灯泡内的耐热材料，先后试用大约六千种纤维材料，最后才找到了碳化竹丝。第一盏竹丝灯虽然仅亮了1200个小时，但他持之以恒、不断改进，最后制造钨丝灯，前后共花了20年时间……

同样，HR工作也是如此，繁多的简历、庞大的数据、日复一日的重复性工作……都需要我们在工作中不断学习、不断进取，这都是需要时间的，而一旦没有恒心去做，只会距离我们当初所写的计划越来越远！

只有我们都具备了：爱心、信心、细心、耐心和恒心，才能让同事感受到我们的温暖、将工作做得更效率、更细致、更完善，才能让同事和领导更能感受到我们的进步！这样，我们就离“五星”HR不远了！

2014年计划：

1、完善现有的培训工作，做好培训需求与培训资源分析，确定2014年的培训工作重点并合理安排培训课程，编制修订培训讲义，做到“有记录、有考核”，并加强改进工作的效率。

2、和大家共同进步，努力改善自身的不足，充分利用三茅的资源平台努力学习，并把自己的知识和其他的朋友们分享。每天至少花两个小时学习，周末的时间要复习，对一周的知识进行复习整理；多和喜欢学习的人做朋友，不能让自己养成懒惰的性格。

3、去丽江玩一次，感受一下别样的风土人情。

HR“五心”计划——成就“五星HR”

看了秉骏哥的“五商”和苹果浪漫的“五力”之后，有所感悟，遂写此文，结合自己所学习到的一些知识与工作体会，对HR工作的“五心”进行了归纳，并作出自己2014年的工作计划。感谢三茅各位朋友的一路陪伴，让我们携手度过2013，共同迈向2014这个崭新的开始，愿美好的憧憬变成现实！祝大家在马年：

马上有钱、马上有房、马上有车、马上有对象！

HR“五心”计划——成就“五星HR”
（这张图是一位QQ好友发给我的，我很喜欢，在这里将这份喜悦之情传递给大家！）

最后，附上几则箴言，祝大家“马上进步”！

【HR菜鸟如何快速蜕变】1、上不少于30天的专业培训课程，在管理/职业素养/人力资源各个模块上；2、读100本书，其中包括人物传记、管理学基础、人力资源专业；3、认识200个HR同行，加入HR圈子，和大家一起交流，特别是HR高手；4、把自己公司手头项目做到完美，不做则已，要做就做极致。

【HR成长的日程表】 1、每天上一次网，你可以不看报，不看电视，不用跑太快，只需跟上资讯时代；2、每周与三名基层员工沟通，时刻洞察员工动态；3、每周参加一次业务部门例会和高管汇谈，熟悉业务是成长必经之路；4、每月读一本好书，做书香人士；5、每月听一次好的培训，参加有价值的行业交流。

【职场寄语】 1、能把厚书看薄是聪明人，因为他找到方法；2、能把薄书看厚是智慧人，因为他学会思考；3、聪明人能在万花筒般的世界中找到自己颜色；4、智慧人能在物欲横流的社会中守候自己灵魂；5、没有必要对这个世道抱怨，紧紧把握自己所要的生活。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-18 15:34

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票数387

全部评论(167) 我参与的评论

136楼孔祥璐

378，学习中，羡慕培训师！

2014-01-26 08:36:42 回复赞(0)

135楼 cy348498173

加油！

2014-01-24 08:39:46 回复赞(0)

134楼东莞东城

不错的计划！加油！投上一票364

2014-01-22 20:07:34 回复赞(0)

133楼 markby

那么好的PPT（《有效沟通员工关系》）何不分享一下呢。。。

2014-01-22 13:12:35 回复赞(0)

132楼鱼少白

为了刘诗诗进来投票！但是看了你的文章，更应该给你投票！！一万个赞❤！

2014-01-22 10:56:18 回复赞(0)

131楼黄天

要接地气。每周与三名员工沟通，实属不易，加油，能想到该做什么就很厉害了！349票送上。

2014-01-21 14:19:32 回复赞(0)

130楼 Cogedy

简单而贴近生活，支持！

2014-01-20 10:56:03 回复赞(0)

129楼琳贝儿1020

有条有理，很棒，向你学习，欢迎回访

2014-01-19 19:48:22 回复赞(0)

128楼 wangwei7666

言之凿凿，真实体验，支持一下！

2014-01-19 15:20:30 回复赞(0)

127楼拥抱紫色的梦

加油，我也希望我会做的更好学习了谢谢你的分享支持一票

2014-01-18 11:00:28 回复赞(0)

126楼媛儿190

332票，希望我能完成你的HR菜鸟养成计划。

2014-01-17 18:36:41 回复赞(0)

125楼今夕是何年

感谢大家的支持哦！

2014-01-17 10:38:07 回复赞(0)

124楼日落而归

支持第317票。

2014-01-16 18:22:38 回复赞(0)

123楼 xyzyc

好人，支持！

2014-01-16 18:01:52 回复赞(0)

122楼我兜兜有糖

写的真棒！支持！

2014-01-16 17:09:20 回复赞(0)

121楼小琦琦730

赞个，支持，加油。

2014-01-16 14:00:29 回复赞(0)

120楼四都河

感谢你的分享，感谢你的五心！赞一个

2014-01-16 13:02:08 回复赞(0)

119楼晖羊羊

赞个,继续加油.

2014-01-16 10:22:58 回复赞(0)

118楼 Jungle090

支持

2014-01-16 10:13:22 回复赞(0)

117楼小鱼妹

期待你的关于培训模块的心得分享

2014-01-16 09:43:12 回复赞(0)

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这个家伙很懒，什么也没有留下~

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