四月之际，阅读了《HR意见领袖4月刊》，其中的一篇《你不适合做HR》，个人认为是写给HR新人的。正好部门也有一名HR新人，所以也就把这篇文章推荐给她，并要求她写下观后感。她也很快写了感悟，如下：
观《我不适合做HR》有感
都是人力资源管理科班出生，同样是应届毕业生的感慨，不得不承认，文中主人公遇到的窘境，现实生活中，完全展现在我身上，初入职场，可以说什么都不懂，过了在书本上大谈方案、在课堂上分析案例的日子，一个别人1小时就能完成的表格而我要花上近上午的时间，在看见别人做起事来有条不稳，而我连一个简单的公函都能出错时，我此时的心情和文中描述主人公的心情，简直是如出一辙。我也很苦恼，曾经甚至苦恼到怀疑自己的所有，觉得全世界就只有我是个无能儿，活该被笑话。
文中的主人公进入的是一家小有名气的企业，组织结构比较健全，作为一名新人，这无非是锻炼自己的最好机会。由于一开始对岗位职责不够了解，加之在学校的专业知识掌握不够硬，对校园招聘、常规面试等注意事项几乎完全不了解，日常工作中也大都以执行为主，最关键的错误在于，无论是遇到自己熟悉的工作，或是从未接触过的东西，主人公似乎都没有“不懂就要问”的习惯，几次招聘工作中的犯错都是在没有任何请示和咨询的情况下犯的，我认为，没有任何人是一开始什么都懂的，不懂就得多问，在做从没有接触过的校园招聘时，他在自己什么都不懂的情况下，没有向领导咨询注意事项、准备工作应该如何开展等，经理可能不会告诉你，但也可以通过其他渠道获取信息，不至于累得疲惫不堪还连连犯错。
文中的HR经理有着很强的个人能力，很善于了利用资源。或许每一个管理者的管理理念不同，工作中的她，很少与员工沟通，也很少引导新员工的工作，只是在错误出现之后才加以批评，忽略了职场新人本身的不足之处。
在主人公工作近9个月之后被经理劝退，经理的一句“你不适合做HR”总结了他这几个月的工作表现，在我个人看来他并不是毫无优点，做事虽然不够成熟，但工作态度却很踏实，对于本质工作从无怨言，只想把工作任务做好，但最后尽是这样的结果。或许我才该明白一个道理，在工作中，没有人会因为一点小事而肯定你，而你的任何失误都将成为别人质疑你能力的重要依据。文中的主人公最终还是成为了一名HR，并没有因为经理的一句话而放弃，无论是职场，还是生活，总归不会什么都按自己设想的方向发展，不能让环境适应我们，就只有让自己更优秀，来适应身边的环境，一切从实际出发谈起。
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2014年4月21日
看了她的观后感，我给她也写了一篇回复：
文中的作者的境遇与你有相似之处，进入人力资源部的工作，开始都是招聘与员工关系。不同之处在于作者一开始就很努力，上司最后的评价也仅是：你不适合做HR。这评语未否定他的努力，在上司的也仅是“悟性”的问题。这“悟性”直白一点就是看工作、问题的深度与广度。它的基础或许来自于经验、思考能力。
回过头来，再剖析下自己。
1、从进入酒店的第一天就知晓自己分管的工作模块，到自己换到另一工作模块之前，问问自己有没有深入去思考，如何开展工作、拟定计划，达到部门目标没？
2、在第一次打电话、第一次面试员工时，有没有想过自己说的话有何不妥？有没有卡壳的情况？面对这些问题，自己是如何应对的，有没有强化岗位知识？
3、三个月的时间，有没有主动去与部门负责人沟通人员招聘情况？有没有为招不到人而担忧？
4、当你在招聘会上时，面对咨询者都少得可怜吧，有没有主动站在台前向投来目光的人做一点点尝试、争取？
5、当你在做一张表、做一个宣传栏张贴时，有没有再回过后看一下，确认是否美观、合理？
6、当你在询问上司意见时，有没有带着自己思考过后的想法、方案？还仅仅停留在领导让干嘛就干嘛的状态？
……
真正适合做HR的人不一定必须是学HR专业的，而且做好这项工作所需要的很多素质是在HR专业之外的。作为一个上司，也不会仅仅因为你犯的一个错误而否定你这个人，而是去看问题背后你的问题。在职场中结果很重要，因为它是过程的必然，你付出多少，必定回报多少。好的结果，一定是一个负有责任感的人通过好的学习、好的思考、好的运用、好的改进而产生的。
人力资源工作的发展的三个阶段：第一个阶段是被动地提供服务，刚刚踏入HR门槛的人，所做的服务大多是被动的，领导让干啥就干啥；第二个阶段是关注于提高自己的技术和专业性，第三个阶段则是成为业务部门的战略伙伴，这包括参加业务部门的例会、共同分析业务问题等，HR不能关起门来自己做。看看自己还在哪个地方？
这位HR新人最后选择了在5月底离职，去了另一家国营酒店做行政文化员。回想2013年12月面试她时，人力资源专业出身的她回答问题比较流利，对专业知识也比较熟悉，虽然刚从学校毕业，我想着有专业知识再加上后天的历练应该比我们这些半路出家的HR上手更快。
到岗的第一天，我告诉她所分管的模块是招聘+企业文化建设+员工关系管理，并给了她建议：招聘先从岗位职责了解开始，然后任职资格、上班时间、工资，再到学习面试技巧；企业文化建设先从宣传栏的信息更换开始，然后再去理解、学习本酒店的企业文化，再通过活动、宣传向员工灌输；员工关系管理先从新员工试用期的关心开始，再去组织员工活动、了解员工心态。
招聘工作，从她开始接待求职者开始，面对不同求职者对工作时间、工作内容、工资的提问，不是吱吱呜呜、就是问其他老同事。面试基层员工时，提问没有逻辑性、目的性，感觉就是为了问而问。一周过去了、半个月过去了、一个月过去了都不见根本性的改观。更换员工宣传栏，从不知排版是何物，不知道什么是美观？近六个月时间几乎没有与部门负责人、管理人员以及员工的交流、沟通。
在她的工作期间，日常的指导不说了，正式的工作面谈就有两次，其间怕面谈多了不好，还让别的同事侧面给她建议与指导，可是问题依旧。她选择离职可能对她和我来说都是解脱吧。（肯定有人会问，不合适为什么不直接让她走，个中的原由我就不细说了）
为什么会这样？我一直在思考。一个经过几年HR专业知识学习的人，在面试时也表示喜欢这个行业，却在从事这个工作的前六个月就倒下了。我想她最大的问题就是缺乏职场目标，小一点说就是工作目标，从而导致她没有工作的主动性。工作的方法可以教给你，但没法替你做事。工作效率低下、出错率高，那是因为你知识（非书本上）、经验、技巧的积累离工作要求还差得远，所以你更需要沉下心来一点一滴、一步一个脚印的做事，需要花更多的私人时间去学习。我能忍受你出错、慢，但不能忍受你一直在原地。就是这6个月的工作表现，我也想说“新人，你不适合做HR”。
很多人向往HR工作，个人觉得不是工作的本身，可能是因为觉HR听起来高大上，坐办公室、上行政班。那我就要劝这些潜在的新人，HR不是你呆的地方。
上榜得茅豆
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20楼 海天一色521
写的很好，很棒，让我们新人受益非浅。虽然我已从事hr工作多年，但很多还是感觉自己停于表面，不知是否为不自……但我直的很想结识一位比较专业的hr哥或hr姐做为自己学习的榜样。有时感觉自己有力不知往哪儿使~~~~~~~~~
五指之中
@海天一色521：做HR的人估计每个人的做事方法都有不同，重要的是将别人的经验、办法为自己所用。多学习就知道自己的短处在哪了，这样就知道往哪使劲了！多跟同行交流吧！
19楼 飞翔中的蜗牛
说得很好，职场就需要这样中肯的建议！
五指之中
@飞翔中的蜗牛：嗯
18楼 Alice7758258
学习了。
五指之中
@Alice7758258：谢谢
17楼 海不扬波
其实，做好一样工作（不仅仅是HR），用心、动脑最重要，真的。
五指之中
@海不扬波：用心是做任何事成功的基础。
16楼 简小姐
感谢分享，两篇文章都看过，踏入职场整整一年了，还没有摸索到自己的方向。记得刚开始那会，什么都是自己摸索，实在不会了才去问领导，但是有时候，你直接去问领导，会给你节省掉很多时间，让你少走很多弯路。但是这期间少了一个过程，下次你还有可能犯同样的错误。脚踏实地的让自己沉淀下去，多学点东西。
五指之中
@简小姐：做事的确是要用心的，多思考，这样才能举一反三。问领导可以节省时间，但你不能一直问领导，一个技巧就是在问领导时先说自己思考的结果或方案！
15楼 蓝薄荷
做HR工作，必须要用心，直白点就是带着脑子去做，不是看几份简历，打几个电话就够的。就算是筛选简历、面试提问、面试邀约都有很多很多值得你不断学习、不断改进的地方。我记得我前公司的公司副总在我入职的时候就对我说：因为涉及领域的不熟悉，我可以宽容你的偶尔错误，但是你必须尽最大努力不出错，因为有些错误是可以弥补的，而有些错误是我们根本承担不起的。现在仔细回想这句话，你会不会告诉自己，做每一件事都要尽量做到最完美？督促自己不断进步，不断成长？
五指之中
@蓝薄荷：看来你也有一位好的副总，好上司！
黑白的素描
@蓝薄荷：没有做不好的兵，只有不懂管理的领导！不是所有人都那么幸运，有个好上司去引导、支持自己，给自己一个机会去尝试、去努力！更多的是想来个优秀的、有经验的人来帮自己挣功勋的！
14楼 一朱小草
哎，深有同感啊，工作了也几年了，感觉自己的人事经验还是停留在表面，虽然自己做到了人事主管的位置，但是如果面对更复杂的问题，自己都没办法独当一面，希望遇到一个好的老师，跟着一起成长。
五指之中
@一朱小草：对于复杂的问题，一是多想，分析利与弊；二是多看看案例分析吧！
13楼 落汐印
貌似是有着相似的经历。
想起刚毕业实习做客服，领导的一句话我一直记得，她说：“人做事要用脑子做，不然就不要做。”很过分的一句话，对于刚毕业的我确实深受打击。但回想起来我当时真的是很笨，领导也总是习惯绕着弯说话，我就怎么也听不懂她想让我干什么，所以总做的跟她想的不一样。即使是我再追问领导我不明白的地方，她也还是不满意。过去几年后才明白她为什么不满意，她是想让我主动的去想一些事做一些事，并且要我明白我做每一件事情的意义，但当时我只知道领导让做什么就做什么，我努力做好就行了。
后来换了公司，真是遇见了好领导，我每打一个电话，每做一张表格，她都会事无巨细纠正一些细节。这几年下来，我应该算的上是她的复制品了，哈哈！
五指之中
@落汐印：不错，跟着好上司，成长的路会短很多的！
hr琢玉
@落汐印：你第二个老板真好，有助于你事业的近步，总结老板纠正的问题，可以让你学习更多的东西，羡慕。
12楼 鲤鲤原上草
我也是HR新人，并且是无人带领的新人，HR领导离职了，所有的一切都是由我自己去做，哎，说实话真心有点手忙脚乱啊。
lingdu99
@鲤鲤原上草：我跟你的情况一样，入职当天人资专员辞职了，跟我做了交接，第二天人力资源总监也辞了，新人一个，啥都自己摸索。
宋小沫
@lingdu99：同病相怜，自己摸索着这都快两年了。。。现在还是一个人，哎！
lingdu99
@宋小沫：两年不算新人了呀，那你现在应该是六大模块都接触吧。如果实在忙不过来，可以申请招聘一位助理。
宋小沫
@lingdu99：公司规模太小，总经理一直强调要压缩后勤，所有人员跑项目，这种情况下根本申请不到招聘的名额。。现在只能努力提高自己了
五指之中
@鲤鲤原上草：有平台和机会是好事，可以在锻炼中成长的！加油吧！
hr琢玉
@鲤鲤原上草：我是半路出家的新人，之前做设计，后来人事经理回老家休产假（估计是也不干了），人事的活就落在了我身上，走的时候也没交接，我当时还抱怨她什么都不说一下就走了，后来我干了几个月才发现，根本无法交接，要做的事情太多，基本上都是自己摸索的东西。
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11楼 胖子不胖
我想说下感受，其实不同行业人力工作有共性的部分，笔者指导的思路也很清晰，但我总觉得有些武断。 酒店业基层薪酬相比较有些偏低，工作内容也有些固定，在企业的培训、薪酬、绩效考核不是那么如意的情况下，年轻人很容易产生惰性，不学习很容易就落伍了。 （在她的工作期间，日常的指导不说了，正式的工作面谈就有两次，其间怕面谈多了不好，还让别的同事侧面给她建议与指导，可是问题依旧。她选择离职可能对她和我来说都是解脱吧。）总片面的感觉笔者不是一位承担责任的HR领导。 应该注重顶层设计吧，毕竟都是公司家庭的一员，既然来了，总要好好培养。
五指之中
@胖子不胖：自问不是那种激励型的领导，但对下属的指导绝对是毫不保留的。可能性格原因，赞美人的事不常做！
10楼 小菜头
谢谢分享，沉下心来一点一滴、一步一个脚印的做事，沉淀！
五指之中
@小菜头：做HR的人要的就是沉下心的人！你将永远站在光环的背后！
9楼 PDCA的龟
脚踏实地，不断积累，严格要求自己。感谢分享
五指之中
@不弃不离不爱你：感谢回复！
8楼 周小胖菇凉
很有感触，我现在是一名新人，而且是非科班，一切都需要自己去问，然后去摸索，会有点迷茫，但是学习过程中，迷茫是一定的，所以只能先把自己本职做好，然后不断充电……慢慢发展~~~心态很阳光的~~~
五指之中
@周小胖菇凉：只要用心，慢慢的就会走上正规的，我也是非科班，学的是贸易经济，之前的工作做质检、稽核！！！
紫百合LINGLING
@五指之中：呵呵，我也是新人，之前也是做的质检，后来做的人事，现在是处于领导让我做什么就做什么的阶段，我很尽力，但领导经常说我做事不带脑子，让我很无奈。做了近半年，不知道怎么才能步上正轨啊。
五指之中
@紫百合LINGLING：领导安排的工作要多想想，也你可以向HR的同事多问问，也可以在HR群里多咨询，这样可能就能帮自己快点提高了！过程的经验积累也很重要！
紫百合LINGLING
@五指之中：嗯，谢谢！
7楼 多海
脚踏实地，不断积累，严格要求自己。感谢分享。
五指之中
@多海：第一次发文，感谢回复！
6楼 GreenLemon
人力资源工作的发展的三个阶段：第一个阶段是被动地提供服务，刚刚踏入HR门槛的人，所做的服务大多是被动的，领导让干啥就干啥；第二个阶段是关注于提高自己的技术和专业性，第三个阶段则是成为业务部门的战略伙伴，这包括参加业务部门的例会、共同分析业务问题等，HR不能关起门来自己做。
五指之中
@GreenLemon： ：）
5楼 压夺
前几年流行空杯心态，把自己清零，现在仍然很有道理，科班出身的人思路容易被限制，如果不能尽快适应环境，适应变化，在实践中找到合适的方法，不管做什么岗位都要被淘汰的。
五指之中
@压夺：从学生到职业者，要改变的是自己的做人、做事的习惯！
4楼 嘻呢
适不适合做什么工作，关键是看你是否用心去做没有！HR很多在于细节，需要用心去发现才行。
五指之中
@嘻呢：HR中很多看似小事，其实却藏着大道理！
紫百合LINGLING
@嘻呢：同意！
3楼 mangogo
深有感触，想当年我刚刚毕业工作时也是粗心、老出错、对领导的批评不以为然。现在工作久了，自己就知道改正了，心态也变了，慢慢学会了换位思考解决问题。这都需要时间的积累才能慢慢改正吧
五指之中
@mangogo：职场之路应该是个不断进步之路！
2楼 yhw2014
感谢分享!
五指之中
@yhw2014：第一次发文，感谢回复
1楼 沉默的流星
感谢分享，学习了
五指之中
@沉默的流星：感谢回复！