用人费率的核心逻辑，不是比“谁花的钱少”，而是比“谁花钱的效率高”。 对于销售、生产等直接创造收入的部门，用 “人力成本 / 营业收入” 来衡量效率是直观的。但对于职能和研发部门，不直接创造收入，他们的“产出”是 “支撑业务成功” 和 “创造未来价值”。 所以，问题的关键就变成了：如何为这些部门的“产出”找到一个合理、可量化的“替代指标”。
职能部门的“产出”是 服务、支持与风险控制。
比如可以采用：用人费用率=服务规模 / 业务规模；
举例：
HR部门用人费率 = HR部门人力总成本 / 公司总人数
个人意见，仅供参考。
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