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HR实战心理学
▶▶往期部分优秀笔记参考
野心家卫庄70225 2022-06-15 11:55 回复 赞(0) 94楼
DAY1:
happycai 2022-06-12 23:58 回复 赞(0) 91楼
一、优秀课程的参考因素
衡量一门课程是否优秀,主要考核的几个标准:
1、学员学完后使用的频率?
(1)如果学习的东西有诸多前提的下,那么被使用的几率就大大降低;
(2)如果学习后没有提供给学员相应的工具表格,那么被使用的几率也会降低不少;
2、换做非开发的人来讲是否可以讲好?
(1)课程是否通俗、标准化,如果课程除了开发者本身别人就不能讲,这样的课程算不上优秀课程。
(2)课程是否有讲师讲解版本的讲义。比如每一页PPT应该怎么讲,或者是录音、视频,总而言之,只要识字的人的就可以拿着讲义来讲,那么这个课程定是一个高品质的课程。
3、课程的架构是否给力?
(1)逻辑性。层层递进,内容跌宕起伏,遵循五线谱的原则。
(2)内容设计。最好包含案例、故事+观点+工具表格+实战演练这几个部分,内容里尽量要有图片、视频,不要单纯的文字。
二、如何设计一名优秀课程
1、开发课程前需要解决的几个问题:
(1)课程要解决什么问题?重点是解决什么问题。
(2)课程主要面对的对象是?这些对象心里想的是?
(3)课程时间为多长?
(4)课程能否换个角度来开发?有什么创新的思路?
2、开发课程的步骤
第一步:拿出一张白纸,一支笔,在上面做好微课程开发的时间规划。比如思考阶段,30分钟;找素材阶段30分钟;课程框架构思阶段90分钟;课件制作阶段90分钟。这一步关键是建立时间规划,逼迫自己在规定时间完成。
第二步:开始思考阶段的课程设计。这一阶段,不需要想逻辑,不需要想结构,更不需要想是否内容适合,把自己认为不错的观点、故事、案例都可以写下来,也就是想到什么写什么。这一过程可以促使把自己内心中最真实的一些素材提炼出来,有时自身经历过或感悟过得一句话、一件事就可以讲个几十分钟。
第三步:到网上找类似主题的素材。这类素材包括课件、文章、图片、视频等等。做这一步时要把握的一个核心原则就是先找再看。具体可以按照:首先,到各个网站上搜索相关主题的素材,只要觉得和课题匹配的就可以;其次,把这些素材保存到电脑上的某个文件夹;最后把这些素材快速看一遍,觉得有可以参考的部分再详细看看,然后把有用的部分复制下来建一个新的素材文档,也就是把所有的用得上的素材放在一个文档中。
第四步:进行课程框架构思。这一个阶段基本上就是完成课程的内容设计。为了更加高效完成该阶段的任务,首先,先结合自身前期思考的内容进行大概的分模块;其次,结合素材的一些框架结构进行分模块;最后,把两者进行结合设计出课程的结构,也就是课程的框架。当整个框架出来后,再配合素材及结合实际工作情况进行内容的设计。在最后内容组合阶段,先围绕一个模块考虑需要什么样的案例、故事、观点,接着就是考虑其余的模块,最后把这些模块进行组合就构成了课程的内容。
第五步:设计课件阶段。快速制作课件最好的方法就是要借助优秀的模板来操作。本人在设计课件时,会首先打开模板文件夹,选择合适的模板,一般会同时打开3-4个PPT模板,在这些模板中有大量的图形样板库,比如3个论点的就找一张有3个图标的PPT,直接把内容填充进去即可。这一块最直接的办法就是借助模板,可以大大提高效率。完成后再进行放映,仔细检查,确认没有问题后,保存即可。一个课程开发就这样算画上一个句号了。
惊呆的郁金香19122521 2022-06-12 17:28 回复 赞(0) 88楼
【Day4】#20220612《HR实战心理学:老HR手把手教你心理策略》#
06 如何调节员工的心理状态
1、放松练习
① 提供解压的环境;
② 提供心理咨询服务;
③ 多举办户外联谊活动,放松身心,增强凝聚力;
④ 引导员工正确面对压力。
2、合理情绪疗法
也称为情绪ABC理论。人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接引起的,而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所形成的信念,最后导致在特定情境下的情绪和行为后果。
情绪ABC理论中,A表示诱发事件;B表示个体针对此诱发事件产生的一些信念,即对这件事的看法和解释;C表示个体产生的情绪和行为结果。
① 了解要解决的问题,让员工认识到他们不正确的情绪和表现是什么;
② 修正员工的不合理信念,最常用的是通过辩论的方式,和员工讨论他的信念和看法是否合理;
③ 当员工认识到引起他情绪的原因,即自己的信念和认知是错误的时候,HR还要告诉员工哪些是合理信念,哪些是不合理信念。
07 HR如何进行自我管理
1、认知自我
对HR来说,需要在企业的文化背景下对自己的角色进行准确定位。
① HR是企业的战略合作伙伴;
② HR还是企业的行政管理专家;
③ HR也是企业的技术专家;
④ HR是企业的变革先锋;
⑤ HR还是一个服务部门。既为老板提供各种人力资源策略,也为员工提供各种帮助。
2、记住每一位员工的名字
① 初次记忆;
② 联想记忆;
③ 记录档案。
3、学会避免浮躁,保持平常心
① 为什么会有浮躁的心态
~~HR作为企业的管理者,扮演着多重角色,如果不能协调好角色和自我之间的关系,就很容易产生浮躁的心理。
~~有些员工为了自身利益,可能会附和或赞美HR。HR听多了这种话,容易自我膨胀。
~~有些HR太注重效率,一味追求执行力,也会变得浮躁。
② 如何避免产生浮躁的心理
~~产生危机意识,要坚持学习,不断提高自己的专业水准;
~~学会运用积极的心理暗示,在开始工作前,要自我提醒,保持好心态,戒骄戒躁;
~~定期审视自己的言行及心理,定时进行自我总结,及时调整心态,用“自查”的方法克服浮躁心理。