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公司里固定岗位技能操作传承问题

电刀 2019-09-20 13:47:09

我公司是一家研发生产销售一条龙的400+人的私营企业,所有岗位专人专职。

现在出现了这样的问题:生产计划部门(生管)的老员工走了,公司的ERP系统(二次开发过的)操作新员工只有留下来的一些资料,具体的还得自己摸索,公司的软件工程师也是新来的,不知道以前具体开发的内容。

作为公司的培训专员,我想如果想避免此类事件继续发生或者减轻此类事情所导致的后果,只能靠各部门内部熟悉工作的人员做一套工作流程的教材,统一流程和操作。但是编写教材是受很多限制的,没时间,不愿意等等原因导致教材还在云端飞舞~~~

不知大家有没有遇到相似的问题?各位是如何处理的?

  • 永远的战士

    永远的战士 2019-09-20 17:50 回复 赞(0) 4楼

    要求每个岗位都写出操作流程,每个部门都有本部门的管理手册
  • 李继超

    李继超 2019-09-20 17:32 回复 赞(0) 3楼

    列入考核项吧
  • 葫芦娃38844

    葫芦娃38844 2019-09-20 14:52 回复 赞(0) 2楼

    1、离职交接以文档形式留下来。

    2、部门为单位规范SOP操作流程下来。(毕竟部门是第一受害者)

  • 孟季伟

    孟季伟 2019-09-20 14:42 回复 赞(0) 1楼

    当务之急就尽快找到离职交接资料,花时间安排工作对接。稳定局面

    后期要做的:

    1.完善人员入离职流程,保障后补人员及时到岗衔接工作。

    2.和重要岗位技术员工签订竞业限制协议及保密协议。

    3.整理每个岗位的岗位说明并编制成册。


未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-18 15:34
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