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一张图看懂 HR 三支柱模型✨

一张图看懂 HR 三支柱模型✨

三茅网 2026-06-10 13:56 8.7k 阅读

人力资源三支柱是人力资源管理中的一种经典组织架构模型，由"现代人力资源之父"戴维·尤里奇（Dave Ulrich）提出，旨在让 HR 更贴近业务、提升组织效能。

三支柱分别是什么？

  • ​​HRBP（人力资源业务伙伴）​​：派驻到业务部门的 HR，深入业务一线，理解业务需求，提供定制化的人力资源解决方案，是业务部门的战略伙伴。
  • ​​COE（专家中心）​​：总部层面的 HR 专家团队，负责设计人力资源政策、流程、工具和方案，提供专业支持和指导，是"大脑"角色。
  • ​​SSC（共享服务中心）​​：集中处理标准化、事务性 HR 工作的平台，如薪酬核算、社保缴纳、档案管理等，提升效率、降低成本。

  • 三支柱如何协同工作

    • ​​COE​​ 制定政策和方案 → ​​HRBP​​ 根据业务情况落地执行 → ​​SSC​​ 处理标准化事务
    • HRBP 发现业务需求反馈给 COE，COE 优化政策后通过 SSC 规模化交付
    • 三者形成"战略 - 专业 - 事务"的闭环，让 HR 从行政事务中解放，更多关注战略价值

    适用场景与注意事项

    • ​​适合企业​​：中大型企业、集团化公司、业务多元化组织，小型企业可能成本过高
    • ​​实施难点​​：需要清晰的职责边界、高效的协同机制、HR 团队能力转型
    • ​​常见误区​​：简单改名而不转变职能、三支柱之间割裂运行、忽视数字化系统支撑

    这个模型可以帮助企业实现 HR 从"职能导向"向"业务导向"的转变，但需要根据自身规模和特点灵活调整，不是所有企业都适合照搬

    ⭕附赠《HRBP从入门到进阶工具包》，可以在hrbp如何开展工作阶段给与一些支持，也有利于更好的理解hrbp工作内容和职责。


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