微信未读语音消息由红变灰，腾讯客服回应

三茅网 2026-05-09 09:20 6.7k 阅读

微信又更新了相关功能。近日，多位网友在社交平台发帖称，更新微信版本后，未读的语音消息显示为灰色而非红色。

5月8日，界面新闻就此咨询腾讯客服，对方表示，iOS客户端正在灰度上线“快速浏览未读聊天”功能，首次上线时该功能会先展示为灰色。如果有用户当前未获得灰度名额，建议耐心等待后续功能更新。该功能支持快速查看所有未读聊天。

对于此次变化，有些网友表示，灰色未读语音与已读消息视觉高度相近，稍不留意就会忽略未读内容，因此会错过工作通知、亲友重要信息，长期形成的红色提醒习惯被打破，使用体验明显下降。

针对上述反馈，腾讯客服对界面新闻表示，目前iOS客户端的未读消息灰度功能仍在逐步开放中，暂时没有手动切换颜色或提前使用的办法。建议保持微信为最新版本，后续更新时会逐步优化该功能的体验。

不断更新相关功能，是微信的常规举措。此前“微信朋友圈”改版，就引发大量关注。有网友曾在社交平台发帖称，在iOS 8.0.71版本的微信中，“我的朋友圈”页面内原本位于配图右侧的文字描述已调整至配图上方，发布日期的显示形式也同步进行了精简。

此外，页面右上角新增了“朋友圈相册”入口，支持按年/月/日缩放浏览历史动态，逻辑类似苹果原生相册。在文章音频播放界面中，新增“原文”入口和“评论”按钮，支持边听音频边查看原文或评论，无需跳转。

据微信公开课公众号发布的消息，微信3月更新9项功能，包括微信公众号可发起“话题”;视频号带货短视频发布条数增加，支持挂载“商品合集”;视频号小游戏优质作者激励计划启动;微信、企微支持连接自己的龙虾;面对面可跨设备传照片/文件;压缩包可直接“预览”;首尔地铁能用微信支付购票;微信小店商品标签上新;微信小店推出新商家六大权益。

微信用户群数量庞大。腾讯控股(00700.HK)公布的2025年第四季度及全年财报显示，微信及WeChat合并月活跃账户数已达14.18亿。

微信已从单一社交工具转型为全方位数字生活平台。微信派公众号发布的最新数据显示，今年五一期间，随着免签朋友圈的扩大，“扫一扫”已经成为入境必备技能，境外用户使用微信支付“外卡内绑”，交易笔数同比上涨58%;入境游用户日均使用小程序次数同比增长了42%;小程序在境外交易笔数环比增长了52%。

微信也正在成为帮助腾讯提升业绩的主要窗口之一。去年，腾讯的营销服务业务收入同比增长19%至1450亿元，主要得益于广告单价及广告曝光量增长。而广告单价受益于AI驱动的广告精准定向、广告主使用AI制作更多广告，以及闭环广告(用户点击后可直达小程序、微信小店或小游戏等原生交易场景)的占比持续提升。曝光量增长主要得益于用户对包括视频号及微信搜一搜在内的产品参与度增加，以及广告加载率的小幅提升。

去年，腾讯的金融科技及企业服务业务收入同比增长8%至2294亿元。财报称，金融科技服务收入同比以高个位数百分比增长，是由于理财服务、消费贷款服务及商业支付活动的收入增加。企业服务收入同比增长接近20%，得益于国内及海外对云服务的需求(包括对AI相关服务的需求)增加，以及由于微信小店交易额上升而带动的商家技术服务费收入增长。

去年全年，腾讯营收7517.7亿元，同比增长14%;公司权益持有人应占盈利为2248.42亿元，同比增长16%。业绩报告称，这得益于AI技术提升了其广告定向能力及玩家在游戏中的互动，以及云业务收入加速增长并实现了规模化盈利。

来源：舜网

热点公司企业