人力资源的投资回报率

人力资源方法论 2024-12-10 13:36 980 阅读

作者：Mind

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

资助人力资源部门提供资源来制定有效的入职策略，让新员工不仅从第一天起，甚至从第一天起，甚至更早地参与、积极和对他们的新工作感到兴奋。入职不一定很昂贵，它必须是有效的，要有效，它必须经过精心设计。设计好一些东西需要时间，而资金不足的人力资源部门没有太多宝贵的资源：时间。

一、人力资源的投资回报率

衡量资金充裕的人力资源职能的投资回报率（ROI）可能很复杂，因为它涉及有形和无形的结果，并衡量员工整个生命周期的数据，在大多数情况下，这些数据根本无法衡量。

人力资源投资的投资回报率可能会有很大差异，具体取决于具体举措及其实施环境。此外，衡量人力资源投资回报率还涉及一些挑战，例如为无形结果分配价值，如员工体验、积极的整体幸福感或工作满意度，这些对组织的成功至关重要，但很难用财务术语来量化。

二、资金充足的人力资源职能是必要的

全球化继续模糊地理界限，使公司能够进入全球人才和市场，同时又被来自以前没有预料到的市场的新来者所扰乱。在消费者需求和监管变化的推动下，人们越来越关注可持续和合乎道德的商业实践。

1、人力资源是战略业务的当务之急

在这个瞬息万变、有时混乱不堪、瞬息万变的环境中，资金充足的人力资源职能不是奢侈品，而是必需品，资金充裕的人力资源是战略业务的当务之急和竞争优势。当其他公司削减人力资源预算只是为了看到灾难性的结果时，拥有资金充足的人力资源的企业将把传统上被视为成本中心的企业变成一个强大的创收单位。更重要的是，资金充裕的人力资源是一个技术支持、数据知情、以业务为导向、以人为本的职能部门，能够以更高的生产力和绩效提供更好的结果，当然，也更负责任。

2、有效的人力资源与业务成功之间的相关性

研究和统计数据强调了有效（需要资金充足）人力资源与业务成功之间的直接相关性。例如，波士顿咨询报告发现，与人力资源实践较弱的公司相比，人力资源实践较强的公司的收入增长高达3.5倍，利润率高出2.1倍。此外，盖洛普研究表明，员工敬业度高的组织（高效人力资源的直接结果）报告了生产力和盈利能力的提高。

你是否因为前景和幽灵（经济衰退、裁员等）而对2024年或以后感到担忧？然后，与其先做简单而懒惰的事情：削减人力资源的预算（因为你被告知或你认为人力资源是一个“成本中心”，被迫进入“效率年”），不如加倍为人力资源提供资金，支持它变得更具战略性，并确保它对业务成功负责与传统的创收单位（销售、营销、客户服务等）。

三、资金充裕的人力资源职能部门

强大的人力资源职能在几个关键领域发挥着重要作用，包括人才招聘、员工敬业度和领导力发展。对人力资源的投资是提高顶尖人才的吸引力和保留率的方法，这在竞争激烈的就业市场中至关重要。资金充裕的人力资源在培养积极的企业文化、提高员工满意度和生产力方面也发挥着关键作用，这反过来又直接影响公司的整体业绩和盈利能力。

下面列出的只是你通过适当的资金获得的“基础知识”。从那里开始，它只会变得更好：

1、战略人力资源规划：有了适当的资金，人力资源部门可以制定长期战略，如继任计划和劳动力多元化，以适应未来的业务需求。资金不足的人力资源部门可能会采取被动的短期规划，导致员工能力失调，或者人才在培养中完全没有准备好学习接手时的技能。

2、先进的人才招聘系统：充足的资金使人们能够使用先进的招聘软件和社交媒体平台，从而提高招聘质量。相比之下，资金不足的人力资源部门往往依赖于传统的、效率较低的招聘方法。

3、全面的入职计划：资金充裕的入职计划是身临其境的，可以帮助新员工有效、快速地融入公司文化，甚至在第一天之前。有限的资金通常会导致基本的、清单驱动的入职培训，这可能会忽视员工敬业度和整合的关键方面。

4、员工发展与培训：如果有足够的资源，人力资源部门可以提供各种培训计划，包括领导力发展和技术技能提升，特别是针对直接经理和首次担任人事领导者的人事领导者（他们都对员工和公司文化产生最重大的影响）。资金不足的人力资源部门通常会削减培训，这可能会使员工的成长和发展停滞不前。

5、员工福利计划：充足的资金可以开展广泛的福利计划，如心理健康支持和灵活的工作安排，所有这些都与人们的绩效和生产力有直接联系。资金不足的人力资源部门可能只能提供基本支持，这不足以满足员工的需求，尤其是在高压力环境中。

6、多元化和包容性政策：适当的资金能够制定和实施强大的多元化计划，这对于包容性工作场所至关重要。如果没有足够的资金，多元化举措可能只是肤浅的，无法解决更深层次的文化问题。

7、人力资源分析：有了足够的资源，HR就可以利用分析进行战略决策和劳动力规划。资金不足的人力资源部门可能缺乏有效数据分析的工具，导致数据决策较少。

8、法律合规与风险管理：充足的资金可确保人力资源部门能够及时了解最新的雇佣法律法规，从而将法律风险降至最低。资金不足的人力资源部门可能会错过重要的法律更新，从而可能使公司面临合规问题。

9、先进的人力资源技术：资金充裕的人力资源部门可以投资于先进的技术系统，提高效率和数据管理，这些系统可以使人们和组织变得更加有效和高效，资金不足的人力资源部门可能会在手动流程和过时的系统中苦苦挣扎。

10、全球人才管理：充足的资源可以有效管理全球劳动力，包括文化培训和国际劳动法合规，资金不足的人力资源部门在有效管理海外员工方面往往面临挑战。

11、员工表彰计划：资源充足的人力资源部门可以实施全面的表彰计划，提高员工满意度和生产力，资金不足的人力资源部门可能缺乏正确承认员工成就的手段。

12、工作场所安全与健康措施：充足的资金能够实施广泛的安全协议和健康计划，有限的资金通常会导致基本的合规性，从而可能危及员工的安全和健康。

13、职业路径：适当的资源使人力资源部门能够帮助员工规划他们在公司内的职业道路，从而促进员工保留，资金不足的人力资源部门往往缺乏提供个性化职业发展支持的能力。

四、展望未来：为人力资源提供适当资金

我知道人力资源人员过度劳累、不堪重负、压力大、筋疲力尽，他们的职能部门肯定资金不足。人力资源领导者必须发挥关键作用，向高级领导者和预算决策者强有力地宣传人力资源的价值。为了有效地说服最高管理层和董事会了解资金充足的人力资源的重要性，人力资源领导者应该：

1、建立强大的商业案例：提出以数据为依据的论点、市场调查、研究等，展示人力资源投资对组织绩效、员工生产力和整体业务成功的直接影响，这涉及展示高级人才管理、员工敬业度和战略劳动力规划等人力资源计划如何直接为公司的底线做出贡献。

2、通过战略沟通施加影响：人力资源主管应与高级管理人员进行积极沟通，强调人力资源计划如何与公司的战略目标保持一致，这包括展示成功案例，提供行业基准，并展示通过资金充足的人力资源计划获得的竞争优势。此外，有效的沟通还有另一个惊人的结果：它让其他商业领袖（人力资源部门之外）对人力资源感到兴奋，并希望将他们变成资金充足的人力资源事业的拥护者。

3、确保问责制并交付成果：人力资源领导者必须建立明确的指标来衡量人力资源计划的影响，这包括设定切合实际的目标、跟踪进度和对结果保持透明。通过始终如一地交付成果并展示资金充足的人力资源计划如何达到或超过预期，人力资源领导者可以加强他们继续或增加对人力资源职能投资的理由。

人力资源领导者必须采取积极主动、以数据为依据和以结果为导向的方法，以展示投资于人力资源的切实好处，以确保高层管理人员提供必要的支持和资源。请记住，你的公司资源不是无限的，你将与营销、销售、客户成功、IT、财务、法律和许多其他职能争夺预算。

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