你一旦成为管理者,气质就要变了。
作为管理者,你就是团队的老大。因此,你一定要狠练“老大”气质。
那么,该如何练?我认为可以从这6个方面着手。
一点一滴建立你的信用
你一旦成为管理者,气质就要变了。
作为管理者,你就是团队的老大。因此,你一定要狠练“老大”气质。
那么,该如何练?我认为可以从这6个方面着手。
一点一滴建立你的信用
有很多管理者,总是喜欢过度承诺。他一高兴,就爱开空头支票。
告诉团队说,你做到了什么样的业绩,就给你一个什么样的奖励,发奖金、去旅游等等。
但他答应后,最后又没有兑现。一次次说话不算数,在下面的员工心中留下了“不守信”的烙印。下属伤心失望,干劲大减。
英国管理学家罗杰·福尔克说过:“世界上最容易损害一个领导威信的,莫过于被人发现在进行欺骗。”
作为老大,建立信任关系是非常很重要的,你一言九鼎,他们才会相信你,认可你,甚至是认定你。
我的合伙人俞头就说过这么一个故事:他刚加入阿里的时候,听马总在台上吹牛,他听不下去,就从后门溜出去跑业务了。
可是,一年后,马总开会时,他是连尿都憋住,因为马总讲的每一句话都实现了。他信任马总说的一切。
所以,作为老大,如果你做不到,就不要过度承诺。要么不许诺,一旦许诺,不管有多难,都要全力实现。
你在下属心中的信誉不是说出来的,而是你一点一滴积累出来的,所以管理者要像爱护眼睛一样爱护信誉。
培养鹰一样的目光
作为老大,你的决策将决定团队的生死。因此,你要培养鹰一样的目光。就体现在这2个方面。
1.洞察问题,一针见血
作为老大,当团队遇到困难时,你要能一针见血地抓住问题的本质,并且深入要害,找到解决问题的思路。
比如你发现团队业绩有所下滑的时候,你要敏锐地察觉到下滑的原因,并且拿出办法遏制住下滑的趋势。
而一旦有机会的时候,你也要及时捕捉。这就要求你有深度思考的能力,从而掌握事物发展的规律和第一性原理。
2.解决问题,一剑封喉
当你找到问题的关键,你还要拿出行动方案,带领团队从根源上解决问题,做到一剑封喉。
解决完后,如果你发现是周期性出现的问题,你也可以变成SOP流程,方便下次从容应对。
所以培养鹰一样的目光,就是你既要做到一针见血,又要做到一剑封喉。
以身作则,就是无声的命令
我之前说过,领导力的第一层叫以身作则,如果管理者做不到却要求下属,那么你是无法领导团队的。
比如,你要求下属不要迟到。那么,你自己能不能做到?
你要求下属有担当,那么,你自己有没有做到冲锋在前?
所谓将有必死之心,士无贪生之念。面对难关,你带头死磕的时候,不需要你发号施令,员工就会笃定地跟随在你的身后。
所以,员工不会干的时候,不知道怎么干的时候,你永远都要冲在最前面。
我也是这样做的,在我们公司,但凡做创新业务,我永远是第一个上的。因为我觉得,如果我都做不出来,那么他们就有理由做不出来。
如果你今天是一名管理者,你必须要有老大的样子,必须以身作则。只有你的作风、为人,能得到别人的认可,这样别人才会相信你,从而使众人行。
磨炼出钢铁般的意志
克劳塞维茨在《战争论》中提到:当情况变得困难时,战事就不再像绑在一部上足了润滑油的机器上那样自如前行了,而是机器本身开始产生阻力,而克服这种阻力,就需要指挥官有强大的意志力。
太对了,当团队业绩很好的时候,团队各方面都很好,像充满润滑油的机器一样丝滑运转。
一旦业务做不起来的时候,团队内部哪哪都有问题。团队里的每一个人都一蹶不振,垂头丧气。
如果作为老大,没有强大的意志力,就会被这样的情绪感染,从而失去勇气。
在打仗的过程中,无可避免会遇到很多挫折和困难。作为管理者,一定要有强大的意志力,在人们心中点燃起战斗的渴望和对胜利的信心。
毛主席也是这么做的,秋收起义遇到困难时,他就曾这么鼓舞团队:
“这次秋收起义,虽然受了挫折,但算不了什么!胜败乃兵家常事。我们的武装斗争刚刚开始,万事开头难,干革命就不要怕困难。我们有千千万万的工人和农民群众的支持,只要我们团结一致,继续勇敢战斗,胜利一定是属于我们的。”
团队的意志力,来源于领导的意志力。所以你想成为一位值得信赖的老大,就一定要磨炼出强大的意志。
心中,要有严肃的爱
作为老大,你对下属要有沉甸甸的爱,但爱一定是严肃的,主要体现在这16个字:管人要严、用人要狠、换人要快、对人要好。
1.管人要严
就是你在工作上,要对他们高标准,严要求。下属叫你一声老大, 你是有责任的,你要通过奖励惩罚等各种方式,来教给员工做人和做事的标准。
你也要培养他们的习惯。为什么到今天我依然让我亲自带的高管写《精进日志》,并且每天都会检查管理层的《精进日志》?
就是要培养他们的工作习惯,让他们每天写TDL,成为一个深度工作者,这也是对他们人生有益的事情。
2.用人要狠
所谓用人要狠,不是说对下属极限压榨,而是说要为他树立高目标。
因为你让下属挑战高目标,承担更大的责任,恰恰是在倒逼他不断进化,不断长出新的能力。
3.换人要快
倘若员工不适合这家公司,你强留下他,其实你不是在帮助员工,而是在耽误他的前途。也许他很有能力,只是在你手底下没有发挥出来,而在别的地方,他就会创造出价值。
因此,你尽到责任后,发现还不合适,就要果断和他分手。这样既是对他好,也是对团队好。
4.对人要好
对人要好,体现在工资、晋升、尊重等方方面面。
核心就是,你要站在员工的角度思考问题,设身处地为员工争取他们的利益。你为他们着想,他们才会对你忠心耿耿。
所以,作为老大,必须对团队有爱。但你的爱,不能局限在请客吃饭的小爱,而是有看似不近人情、但对他们人生和未来负责的大爱。
胸怀,都是被撑大的
最后,想成为一个合格的老大,你还要撑大自己的胸怀。
1.不迷恋荣誉
有一些管理者没有格局,极度迷恋荣誉。一旦出问题就认为是下属不行,有功劳就是他的。
光想给自己邀功是不行的,因为一个组织的成功来自众人的共同努力。
而你把功劳揽在自己身上,你也会失去人心。反之,你把功劳让给团队,你就会赢得支持和拥护。
如果你不在乎功劳记在谁的名下,你的成就也就不可限量。
2.谦逊的领导力
也有管理者认为自己是房间里最聪明的那个人,所以他听不进下属的意见,总是习惯性反驳。
当下属说出一个想法时,话还没说完,就立马打断他:你说得不对。
毛主席说:“不许人讲话,老虎屁股摸不得,凡是采取这种态度的人,十个就有十个要失败。”
在一个团队中,每个人都有自己的独特视角和想法。你倾听不同的意见,既能让下属感觉到被尊重,也会让你获取到更多的信息,帮助你提高做出正确决策的概率。
最后总结一下,走向管理岗,你一定要狠练“老大”气质。没有“老大”气质,你只是职位上的“老板”,而不是大家心中真正认定的老大。
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