为更好地助力全市做好高校毕业生档案管理服务工作,甘肃省天水市人社局多措并举提升公共服务质效,全力做好高校毕业生档案接收、整理、保管和转递服务工作,着力提升档案管理信息化、服务便民化,推动高校毕业生档案服务工作做优、做实、做细,为广大高校毕业生提供“优质、高效、便捷、暖心”的服务。
加强政策宣传,营造良好氛围。在高校毕业季档案高峰期来临之际,加强高校毕业生档案接收转递工作宣传力度,聚焦服务提质,确保办事效率,严格落实“一次办”“零跑腿”。多种渠道宣传高校毕业生档案转递政策规定和业务办理流程,依托“校地促就业联盟”,深入驻地高校,开展档案转递和相关政策宣传,帮助毕业生提前了解档案转递方式及注意事项,增强高校毕业生对档案的功能作用、管理政策和办事流程的认识。在门户网站、微信公众号等互联网载体发布2024届高校毕业生档案转递有关事项须知,公开公共人才服务机构名称地址、电话等信息以及相关注意事项,切实提高政策知晓率及服务满意度。截至目前,以电话、网络回复等形式为高校毕业生解答各项业务2.4万余次,实现档案查询等服务“指尖办”。
强化档案服务,简化办事程序。高校毕业生档案接收高峰期,安排专人专岗对毕业生档案相关问题进行在线答疑,为广大高校毕业生提供全面准确的业务咨询和政策解答服务。同时,开通应届毕业生档案转递“绿色通道”,对于急需调档的毕业生采取档案优先登记和信息采集,解决档案转接中的急、难、愁、盼问题。积极宣传推广“甘肃人社”手机APP和甘肃人社官网档案业务线上办理流程,提升服务质量。对外地就业、考研、入伍等高校毕业生档案,坚持一站式办理,及时高效办理转递业务,让档案管理服务更有“温度”“深度”和“活力”。
严把档案接收,规范档案管理。健全高校毕业生档案接收、查阅、转出管理制度,确保档案管理的各个环节都有章可循。严格落实接转、查阅要求,履行登记手续,规范管理台账,对高校统一邮寄、机要递送等方式转递的档案,严格按照“双核对”程序接收,以“三无”标准(无错收、无遗失、无损坏)确保毕业生档案转递完整、安全。对不符合转递规定的不得转出,严禁个人自带档案进行转递,做到“入有来源、出有去向、查有记录”。对已接收的档案进行核查登记,科学合理编制档案编号,实现档案登记“不漏登、不错登、不重登”,建立档案电子数据库,实行“一人一档一编号”,确保档案分类存放。全市2024届高校毕业生档案共接收24565份,转出5783份,实现了“无差错”“零失误”。
文章来源: 中华人民共和国人力资源和社会保障部
原文链接:http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dongtaixinwen/dfdt/202410/t20241024_528234.html