做店长是一项复杂而富有挑战性的工作，要求在各种不同环境下对员工进行管理，以及有效推进销售策略的执行。要想胜任这个职务，需要具备一定的专业技能、管理能力以及良好的人际关系处理能力。以下是做店长需要具备的主要能力。

一、商业管理能力和决策能力

作为一个店长，要具备良好的商业管理能力。包括理解产品特性、制定营销策略、维护和调整店铺的日常运营流程。除此之外，也需要有良好的决策能力，对于出现的商业问题能够迅速判断并作出合理的决策。这要求店长要时刻关注市场动态，掌握最新的行业信息，以更好地做出符合市场需求的决策。

二、组织协调能力

作为店面的管理者，店长需要有效地组织员工的工作，确保每个环节都能高效运作。同时，要能协调内部关系和外部关系，如与供应商、客户之间的协调等。良好的组织协调能力可以帮助店长建立有效的团队，使团队能够团结协作，达成销售目标。

三、员工管理和培训能力

员工是店铺的重要资源，店长的任务之一就是要有效地管理和培训员工。包括员工招聘、选拔、绩效考核等方面。此外，还要有能力和技巧对员工进行专业知识和职业技能的培训，以帮助他们提高业务水平和客户服务水平。有效的员工管理和培训能激发员工的潜力，为店铺带来更多的效益。

四、人际关系和沟通能力

良好的人际关系和沟通能力是店长的基本能力之一。要与顾客、供应商以及公司管理层建立和保持良好的关系。作为团队领袖的店长应该通过自身的沟通能力有效地影响员工行为、解释目标和预期目标并监督员工的实施结果，使得大家形成一个工作伙伴的良好气氛和环境，有效地调动每位员工的工作积极性。

五、财务和成本控制能力

店长需要对店铺的财务状况有清晰的了解，包括了解收入和支出情况等。同时也要具备成本控制的能力，合理分配资源，降低不必要的成本支出。有效的财务管理和控制可以帮助店铺在保持盈利的同时，提高经济效益。

六、持续学习和创新能力

随着市场环境的变化和消费者需求的不断变化，店长需要具备持续学习和创新的能力。要时刻关注行业动态和市场趋势，及时调整经营策略和产品组合。同时也要鼓励员工进行创新和改进，激发团队的活力和创造力。持续学习和创新能够帮助店铺在竞争中保持领先地位。

七、服务意识和良好的职业素养

作为店长要树立良好的榜样和形象，需要有良好的服务意识和职业素养。对待顾客和员工要热情周到、真诚友善，展现出良好的服务态度和职业素养。同时也要遵守职业道德规范和行业规范，以诚信经营赢得顾客的信任和支持。

综上所述，做店长需要具备多方面的能力，包括商业管理能力和决策能力、组织协调能力、员工管理和培训能力、人际关系和沟通能力等重要技能。

在此基础上不断提高个人能力以及展现出职业素养才能够取得好的经营业绩及和谐稳定的工作环境。