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领导骂跑员工,HR如何力挽狂澜?

作者 黄海柳 更新于:2022-12-14 11:20 17941
公司产品部门的领导是个做事情雷厉风行的人,唯一的缺点就是十次沟通工作有九次下属都会被骂。因这种跟下级的相处模式,导致他那个部门每次都留不住人,我在这公司已经2年,给他部门招了20多个人,现在也只留下3个,这三个也都是在试用期内的。
请问各位牛人,这样领导风格的人,我要招怎样的人在他部门才能留住,或者要怎样帮助留人?
公司产品部门的领导是个做事情雷厉风行的人,唯一的缺点就是十次沟通工作有九次下属都会被骂。因这种跟下级的相处模式,导致他那个部门每次都留不住人,我在这公司已经2年,给他部门招了20多个人,现在也只留下3个,这三个也都是在试用期内的。
请问各位牛人,这样领导风格的人,我要招怎样的人在他部门才能留住,或者要怎样帮助留人?
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摘要:高层领导爱骂员工和家长骂孩子不爱学习,不写作业是同样的道理。有一种“恨铁不成钢,烂泥扶不上墙”的同样埋怨。

有的高层领导脾气火爆属性格使然,在公司里整天就像一串点燃的炮竹一样,噼里啪啦,咄咄逼人。时间长了,老员工也会受不了。更别提新入职的试用期员工了。

 

樊登在在一次课程当中这样说,其实老板/领导爱骂员工工作能力差和家长骂孩子不爱学习,不写作业是同样的道理。有一种“恨铁不成钢,烂泥扶不上墙”的同样埋怨。

 

在心理学里边有一个非常重要的现象,这种现象经常被人类忽略,但是这种现象对人们有着极大的影响。

它就是认知失调。

什么叫认知失调呢?

打个比方,当狐狸看到挂在高高枝架上的葡萄时,它垂涎三尺,十分想吃。

但,任凭狐狸把脖子伸得再长也吃不着葡萄!它心里非常的难受,气愤,但又无能为力,心理就扭曲了。

大家猜它会怎么样?

它会假装很不屑说:“切,这葡萄肯定是酸的,肯定不好吃!”

这就是解决认知失调。

狐狸通过说葡萄是酸的,葡萄不好吃来解决自己的认知失调的问题,以此求得内心的一丝平衡和安稳。

 

 

好,在咱们工作当中,假如这个人或这个公司的高层领导非常想得到外界的认可,想让别人称赞他是一个管理有水平,是个出色的领袖人物,是个出色的产品部门领导。

但是自己公司研发创造出来的产品却得不到市场的认可,还一度被同行疯狂的吐槽,负面新闻频频上热搜。

 

这时,高层领导心里受到很大的创伤,内心很不爽,随即心态扭曲,出现认知失调。

高层领导会怎么办呢?他不会承认是他自己战略或投资眼光的问题,他不会承认是自己管理方向的问题。

他找找一群“背锅侠”,痛骂手底下的员工。

“你们是一群废物吗?”

“你们是一群笨蛋吗?”

“你们研发出的是什么玩意儿?看看市场是什么评价你们研发出来的产品”

“你们拿着我给的工资,整天干些什么事,只会吃干饭的吗?”

.....

大家看,高层领导们噼里啪啦噼里啪啦痛骂一顿,发泄了内心的不满,他内心舒服了,心里舒坦了。

他的意思是向外界向老板去证明,你看不是我本人笨,是我手底下这帮人笨。

 

通过用“骂员工”“甩锅”的办法来解决认知失调。

或许这高层领导并不是真正的在骂员工,而是借用骂员工的方式来解决内心一时的不爽。但是这些高层管理们并没有发现自身的问题。

 

崇祯皇帝当年在北京景山上吊之前说过这么一句话,他说:“朕非亡国之君,臣皆亡国之臣”。

有点可悲。

崇祯皇帝在人生的最后一刻,还活在解决认知失调的问题当中。所以说认知失调带给人很多心灵扭曲的影响。

 

高层领导喜欢骂员工,我们暂且可以把它认为他们在解决认知失调。

OK,咱们回归案例当中来,工作中高层领导爱骂员工,导致新招聘的员工离职了。留下来的员工他们又不怎么喜欢,HR如何力挽狂澜?

 

来来来,我们先分析被高层领导骂跑的和留下来的群体当中,都是哪一群人?

1、被骂跑是一群有能力的优秀员工

优秀的员工在这家公司看不到自己未来发展的方向,无法认同公司的企业文化、无法接受企业的管理方式。与其在这里蹉跎光阴,倒不如另寻栖身之地,我们也可以理解成“道不同不相为谋”。所以这群优秀的人走了。

因为有能力的员工进入职场,凭的是真技术,真本事吃饭。绝不可能当任何人的出气筒,受一些莫名其妙的窝囊气。当他们被老板或领导骂了以后,内心产生一种心理,“此处不留爷,自有留爷处。”

留下一句“拜拜了您嘞”,然后一个潇洒的华丽转身。

 

2、被骂不跑的是一群能力弱的群体

被老板痛骂还不走?这个群体当中是属于能力差的,因为他能力弱,没有一技之长,离开公司后找不到工作,他还敢跑吗?没有跳槽的能力,他们不会轻易跑!他会死死赖在公司,抱住老板的”大腿“,任你骂,我就装作听不到,你骂我的话,我左耳进右耳出。任老板怎么说多难听话依旧稳如泰山。每个月领着老板发几千块”窝囊费“。

 

3、被骂不跑是经过职业化的优秀员工

这个群体的人,经过职业化训练,他们明白自己职业规划是什么,更能了解自己入职这家公司的目的,也制定个人发展目标。

他们能理解高层领导冲他们发火、骂他们的背后的原因

他能够站在对方角度去看待问题,理解老板的难处;

他们能够清晰的认知自己的短板和长处

有时候老板或领导骂他们是为了让他们成长的更快,让他们不要再同一个地方连续摔两次,三次。

这样的人,对自己的工作、职业有着清析的自我剖析及填补能力。这群人注定要比前面两种人在职场上更有奔头,抗压能力和职场竞争能力更强!

 

OK,当我们了解这种情况以后,HR可以通过下面几个方法来处理

 

一、问自己,问企业

1、新员工入职七天内,公司对他们的培训计划是什么?培训了什么内容?新员工有了解吗?

2、新员工入职一个月内,公司有没有给他们规定工作要求、讲考核、定目标。让他们清楚地了解到,我在这一个月内,我要怎么做才能够达到岗位的要求,符合考核的标准?

3、新员工入职3-6个月内,公司希望他们怎么做才能够通过试用期考核期?HR有没有及时进行新员工试用期情况跟踪?做到发现问题及时提出并给予指正、解决?在试用期内,HR有没有定期跟新员工做心理访谈?做到把”问题止于我“?

4、新员工转正过后,公司对他们的培养计划又是怎样的?有没有一整套标准的管理模式?还是说员工转正后,我们就采用”放羊式“管理,不闻不问?

 

OK,以上这四个提问HR如果做到的话,新员工被老板骂跑的可能性要少。请问HR有没有系统的定制新人培训计划呢?如果没有,请先做好这四项工作。

 

二、面试或新员入职前,HR提前打个预防针

 

有一种高层管理者天生暴脾气,整天就像被人踩尾巴一样嗷嗷叫。那么,如果我们改变不了他们,那么,HR在面试候选人或者在新员工入职时,可以从侧面的打个预防针。

“我们老板的性格比较火爆,如果员工在工作当中出现失误,会受到他严厉的批评。”

“你所在这个部门的老大对下属要求有点高,性格强势。你在试用期当中工作要严谨,认真,特别是像老板做工作汇报时,要做好充足的准备”;

“被批评后也不要耿耿于怀。老板都是有口无心她。批评员工过后也就没什么事儿了,不要放在心上”。

......

通过这么一个小提醒,让对方有心理准备,如果在工作不很不幸被劈头盖脸痛骂时,心理防线不至于被”3秒击破“,哭得梨花带泪。

 

三、通过培训中传达积极信号

HR对新员工入职培训或在职员工培训当中。适当开发或植入《如何与领导打交道》、《与各种类型的领导的技巧》《怎样成为老板的左膀右臂?》等培训内容。

通过培训带给员工一丝光明与心里安慰。

 

四、让离职率及离职原因“开口说话”

假如你们是一家小型公司,HR没有特别的权利。但是老板又给你下任务,那么,请HR在进行新员工离职面谈时,多详细记录离职原因,统计出离职的人数。

经过综合分析并提出个人建议,向老板如实汇报汇报,让老板做到心中有数。

我想,如果这家老板想让公司正常经营下去,他应该会有所行动要求高层,让自己和高层有所收敛,而不是我行我素,愈演愈烈。

 

关于如何留住人才,留住新员工,我有个人见解https://www.hrloo.com/hr/product/index/product_info?product_id=1509001978

 

 

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2024-03-28 10:22
吴三省

11楼 吴三省

基本上说了废话,还是一样的没有改变老板的做派的建议或者能力,唯一一句真话就是走的都是不愁下家的优质员工

2022-12-16 08:33:02 回复 赞(0)
red wan

10楼 red wan

感谢分享!!!

2022-12-15 14:39:09 回复 赞(0)
婷婷遇栗1828

9楼 婷婷遇栗1828

谢谢分享

2022-12-15 12:43:25 回复 赞(0)
HL小小

8楼 HL小小

现在的95后已经不吃这一套了

2022-12-15 12:35:31 回复 赞(0)
博彦

7楼 博彦

年轻人要整顿职场

2022-12-15 12:01:22 回复 赞(0)
这是我的

6楼 这是我的

分析的挺好,八九不离十

2022-12-15 11:44:50 回复 赞(0)
荷叶珠

5楼 荷叶珠

打卡

2022-12-15 11:10:46 回复 赞(0)
rshdmqf

4楼 rshdmqf

这个领导应该是对每一个下属都不太满意,凡事亲力亲为的那种。

2022-12-15 10:51:19 回复 赞(0)
xinxin256

3楼 xinxin256

学习了

2022-12-15 10:17:32 回复 赞(0)
S_1342327641

2楼 S_1342327641

打卡

2022-12-15 10:07:09 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

黄海柳老师——
本篇文章来自黄海柳老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-12-15 09:22:29 回复 赞(0)

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重庆海柳企业管理咨询有限公司创始人,18年从业经历,具15年大、中、小型企业人力资源管理实战经验,精通六大模块理念知识。..
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