摘要:选取一些学员关于人力资源数字化转型的问题和大家共享。
1.现在一直在谈企业数字化转型,那到底什么才是数字化转型?
要了解数字化转型,需要先了解什么是数字。数字是把事物虚拟为数字通过各种技术手段在线化处理。
数字化转型是指企业利用移动技术、社交平台、大数据、AI、云计算、物联网、区块链等技术实现传统技术的转型,主要体现在三个方面:
1)业务模式的升级与重构
原来是公司前台直接面向客户,客户提出的各种问题都需要前台部门和其它部门沟通,这中间会耗费大量时间,而且也存在着消息传递失误的情况。数字化转型可以实现前台、中台、后台直接面向客户,快速解决客户的需求。
2)组织架构变化
社会上的企业组织,还是以科层制组织架构为主流,这种组织架构通过逐级管控来实现组织目标,但是存在中间层级的不专业、机构臃肿、决策慢不灵活等问题,通过数字手段可以实现各层级的快速沟通与反馈,甚至BOSS和基层人员可以直接对话,这样就会减少中间层级,实现组织扁平化管理。
3)企业文化变化
数字化时代,组织与员工、员工与员工之间联系更加便捷紧密,组织更加关注员工需求、为员工赋能,组织和员工之间要更加紧密合作、管理好员工的精神和思想,注意引导员工良好工作习惯,才能建设更利于数字化时代的企业文化。
2.数字化转型和原来我们提的信息化有什么区别?
信息化特征可以归纳为:事物数据化、流程线上化、表单电子化、统计自动化;
数字化特征可以归纳为:事物数字化、信息实时记录和交互查询、数据化管理
两者的区别主要表现三个方面:
1)信息系统
信息化时代是单个或多个系统、效率局部优化、数据容易孤立分散、数据连接效率低。
数字化时代是涉及整个系统、效率整体优化、数据集中且容易连接和打通、响应快效率高。
2)思维方式
信息化时代主要是满足工作效率,管好、管严、管死。
数字化时代主要是提升各节点工作效率、客户导向思维。
3)组织架构
信息化时代层级多、臃肿、信息传递慢。
数字化时代扁平型组织、任务型组织、敏捷型组织、信息传递迅速准确。
3.数字化转型给人力资源管理带来什么改变?
1)全生命周期管理
对员工进行全生命周期管理,从应聘公司开始一直到离开公司全程关注,而且会产生全生命周期数据,以便对员工更好的分析。这个话题有专门一篇文章《员工全生命周期数据管理》。
2)组织架构调整
从科层制架构到扁平型组织、任务型组织、敏捷型组织。
3)用工模式改变
以人为主的用工方式到以技能为主的用工方式。
4)赋能员工
更加关注员工体检和需求,给员工赋能。
5)业务流到数据流的改变
业务流关注结果,数据流是把结果和过程统筹起来。
6)重新定义组织和人才管理
全景人才画像、人才管理的闭环体系等。
4.人力资源数字化转型的关键是什么?
主要从两个方面来谈:数据和闭环。
1)数据
数字化转型如果不能把各种数据整合起来形成统一的数据库,就意味着失败,局部的便捷可能是全局臃肿。
2)闭环
从数据收集、数据整理、数据分析、数据呈现、结果预测形成一个完整的闭环。
5.HR在数字化转型背景下该如何做?
从连接业务、数据分析、识人标准变化三个方面来讲。
1)连接业务
每位HR都需要连接业务,这样才能实现自己的价值和组织价值,前台、中台、后台人员会直接面向业务,不懂业务的HR会被社会逐渐淘汰。
2)数据分析
数字化时代会产生大量数据,数据已经成为公司资产,要想让资产增值,就需要通过数据分析产生洞察,支撑组织战略、进行数据化决策。
3)识人标准变化
以人为主的全面测评转到以技能为主的测评、招聘能适应数字化的人员。
6.数字化转型给HR带来的挑战和机遇有哪些?
挑战:事务型HR减少、专业性不高的HR晋升渠道会更窄、HR架构层级减少。
机遇:管理咨询人才、与业务高度配合人才、数据化管理人才、互联协作组织建设人才。
11楼 飘动的云朵2012
学习了
10楼 Gerry叶少松
打卡
9楼 曾宝
不好理解
8楼 shenggezhiwang
没有一个直观的概念理解起来很难
7楼 feiji
daka
6楼 Robaca51
打卡
5楼 cynthia523
老师至少说一些案例,不建议多建议讲深一些~
4楼 小芳11
看了还是不明白..
3楼 管浩
谢谢分享
2楼 大卡
齐涛老师——
本篇文章来自齐涛老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!
1楼 幸福猫猫
有启发,学习了