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企业管理层人员的培训思路如何设计

作者 廖雁 2022-09-06 11:44 15767
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摘要:很多培训管理者们特别头痛,给基层管理人员、中层管理人员安排培训内容还是比较容易的, 但给自己老板去选择培训课程就特别难。 如何给各层级的管理者安排对应的培训课程?

先思考一个问题:

为什么很多企业都非常重点关注管理者培训?

 

据我所知,很多企业一年的培训费用不多,

但总会在里面抽出很大一部分比例花在管理岗人员的培养或培训上。

为什么呢?

 

其实道理也很简单,

因为企业管理人员既是企业发展决策参与者,又是决策推动者,是企业发展的关键所在。

管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。

 

 

 

1.各层级管理人员特性

 

我们来看看不同层级管理者有什么特征?

 

基层管理人员:

是一线的管理岗位,也负责实际工作,他们既是执行者又是管理者。

需有较强的业务技能,同时能够具体执行业务的指导与监督。

 

中层管理人员:

是企业的腰部力量,起着上传下达、承上启下的作用。

中层管理者需组织好部门员工实施项目任务,以及协调上下左右的关系。

 

高层管理人员:

是企业战略的制定者与决策者,负责整个企业的战略规划,业务经营模式,组织文化搭建等。

 

可以看到各层级管理人员的特性不一样,

也就决定了在对他们的培训和培养,落足点也是不一样的。

 

 

2.罗伯特·卡茨管理技能模型

 

这里介绍一个非常知名的管理技能模型——罗伯特卡兹卡茨管理技能。

 

模型里提到了三种技能,一个是技术性技能,一个是人际关系技能,还有一个是概念性技能。

 

技术性技能指的是能够运用特定的技巧、方法、程序等手段处理和解决实际问题的能力,是本职工作的专业能力。

例如技术员、程序员、会计岗等人员,在他们工作场景中,技术性技能是用得最多的。

 

人际关系技能指的是与其他人能够一起有效开展工作的能力,沟通能力、协调能力等。

比如公司明年的 2023 年目标制定了,中层管理者需要向下传递这个具体目标,并且分解目标。

这种情况下就需要涉及到沟通和协调技能,“怎么鼓励和鼓舞团队,愿意跟着我们一起干”。

 

第三个技能是概念性技能,指的是能够把一个组织看成是一个整体的能力,

以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。

最常见的像战略能力、市场判断能力,这种就属于大方向的把控,属于概念性技能。

 

 

 

3.各层级管理者培养重点

 

三个技能对于不同管理者的比例是不同的。


 

基层管理人员,

对象是各部门主管、开发项目组组长、生产线小组长(科长)、店面主管(经理)等基层管理者,技能性技能占比最高,其次是人际关系技能。

实际上,技能性技能对于基层管理者来说并不是太难,在大部分企业,基层管理者大多由原业务骨干晋升上来。反而是人际关系技能,对于他们来说,是一门必须补的课程。

对基层管理者的培训侧重于绩效考核、管理与督导、辅导方法等,使基层管理者具备经营管理工作需要的素质。

 

中层管理人员,

对象是各业务部门和职能部门的经理(部长),副经理(副部长)、生产线处长(部长)、区域店面经理等。

中层管理者需要的概念性技能、人际关系技能和技能性技能,比例均衡。

培训主要侧重团队组建、激励机制、交流沟通、系统思维、识人带人等方面。

 

高层管理人员,

对象主要是企业正/副总经理、事业部正/副总经理、中心正/副总监、正/副厂长等高层管理者等。

高层管理者更多需培养概念性技能,技能性技能比例会少。

关键的是去把控公司整体方向及市场决策。

如果你所在企业的老板,天天很忙,忙一线具体操作性工作。其实这是非常错误的运用了。

 

如果给高层管理者安排培训,培养经营理念、服务意识、企业集团化发展、战略规划能力、资本运营能力与投资决策能力、

人才开发与制度创新能力、统帅全局的能力、控制能力等。

 

很多培训管理者们特别头痛,给基层管理人员、中层管理人员安排培训内容还是比较容易的,

但给自己老板去选择培训课程就特别难。

 

更多链接,欢迎关注我的三茅主页【专注培训管理与人才发展——廖雁】

藏龙卧虎的椰子

14楼 藏龙卧虎的椰子

今年好不容易把高管送出去科大培训了,专门分了针对核心高管找了个企业家实战班,其他的读工商管理班,结果去企业家实战班的一个高管吐槽,她所在班级里面好多小老板,一半奔着攀关系结交人脉而来,务虚太多,想学的没法学,把我们人资工作贬的一文不值。哎哎哎

2022-09-14 15:30:16 回复 赞(0)
李寻欢22338

13楼 李寻欢22338

谢谢老师分享

2022-09-10 12:17:38 回复 赞(0)
脱俗的月季18031819

12楼 脱俗的月季18031819

基层管理者、中层管理者、高层管理者
技能性技能
人际关系技能
概念性技能
每个职位各个比例不同。

2022-09-09 16:01:11 回复 赞(0)
智联招聘王博

11楼 智联招聘王博

学习啦!

2022-09-09 12:14:27 回复 赞(0)
chenjianming

10楼 chenjianming

人际关系技能相当重要呢,各个层级的比例都是一样的。

2022-09-09 11:55:39 回复 赞(0)
步步为营

9楼 步步为营

非常赞同老师的观点。

2022-09-09 11:39:26 回复 赞(0)
还是叫疯子好了

8楼 还是叫疯子好了

做怕给高层安排培训了,虚的不行,实操的也不行,概念说锲合度不高,趋势说关联度低,反正就是难。

2022-09-09 11:20:13 回复 赞(0)
最美

7楼 最美

谢谢老师的分享!

2022-09-09 11:10:53 回复 赞(0)
yy3210

6楼 yy3210

确实。层级越低,培训内容越好安排。

2022-09-09 11:00:38 回复 赞(0)
奋斗女孩

5楼 奋斗女孩

管理者培养好了,企业的发展才能更顺畅。

2022-09-09 10:40:28 回复 赞(0)
68451963

4楼 68451963

道理都懂,就是培训效果难把握。

2022-09-09 10:27:19 回复 赞(0)
TerryTan

3楼 TerryTan

打卡

2022-09-09 10:13:37 回复 赞(0)
会计师

2楼 会计师

打卡

2022-09-09 10:10:31 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

廖雁老师——
本篇文章来自廖雁老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2022-09-09 09:18:18 回复 赞(0)

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