摘要:1、学习学习这件事情
2、确定学习目标
3、了解学习对象
4、设计学习活动
没想明白的事情,做了也白做!
文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR及管理者赋能!
(文章一律原创,抄袭必究)
大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。
1、学习学习这件事情
学习这件事情,看似很简单,但很多爱学习的人依然会有学习上的困惑。
比如要学习的东西太多
不是很笃定自己目前学习或工作的事情是不是有价值的
以及越学习越焦虑。
这是个体学习,对于组织学习,打造学习型组织同样如此。
组织资源是有限的,是应该掀起全员学习潮,还是先就核心群体先试点?
个体付出时间精力学习希望有结果,同样,组织投入资源也希望员工能学有所获。
在我对接很多企业客户沟通培训需求过程中,老板或高层总是会问最后一个问题:
“我们员工最后的学习收获是什么,对于企业来说收获是什么,你们能交付什么。”
也就是说,任何的学习最终要有收获。
否则就会陷入盲目学习,不仅让企业劳民伤财,还会吃力不太好,引起员工公愤。
我一个hr朋友就说过,他们老板很喜欢看书,于是规定中层也必须每月读一本书然后提交读书心得,让大家苦不堪言。
有一句话说,如果这件事情你做起来“很累”那就说明是不对的。
要么你的方法不对,要么是你的心态不对,要么已经完全超出了你的能力范围。
不仅无法达成目标,反而会让我们备受挫折感,大大降低自我效能感。
这种感觉是很不好的。
学习也是一样的。
为什么学?学什么?如何学?
无论是个人还是组织,我觉得都是需要考虑的。
2、确定学习目标
拿案例来说,案主需要先和老板沟通这次学习阅读活动的目标是什么。
目标不应该是案例中提到的“鼓励他们学习并提升能力”,而应遵循SMART原则:
“清晰的、可衡量的、有截止期限的,有相关性的”。
老板说提升能力到底是想提升他们什么能力?
为什么会有这个想法?
是对销售人员能力不太满意,还是对组织的学习氛围不满意?
还是有什么样的初衷和想法?
不清楚你的“客户真实的想法”最后花了很多时间精力可能依然达不到领导期望。
如果是提升销售人员的销售能力,那咱们企业的销售能力需要包括什么?比如沟通能力、销售技巧、客户服务等。
那案主就知道后面的选书就应围绕这些能力提升而选择适合的书籍。
组织培训要先清楚提升什么能力,才能确定匹配的学习课程和学习方式。
所以案主不能仅凭自己的主观判断而选书,需要结合老板和学习对象去选书,并且在开启活动之前,要宣讲本次活动的背景和目的。
成年人的学习,他需要很清楚这个活动对自己有什么好处,才会有积极性。
如果一开始的目标都不明确,我都不知道做这个事情对我有啥价值和意义,我何必要花自己宝贵的时间呢?
并且这个目标最好是能让他们也参与进来一起制定,只有自己认可的目标,他们才更愿意践行这个目标。
这是案主要考虑的第一要素。
3、了解学习对象
无论制定学习目标,还是让学习活动更受员工欢迎,产生更好的效果。
都需要先了解你的学习对象。
需要就你的学习对象进行画像,如案例中的学习对象画像是:
“年龄大多在20-24岁之间、学历相对比较低、大多是销售岗位”除了案例提供的信息之外,案主还要去了解其他信息:
他们平常的学习方式是怎样的(看书多还是听书多)?
他们平常看的和工作有关的书籍有哪些?哪些看过了,哪些没看过?
以及针对案主提到的背景信息,这个销售人群因为年龄和学历包括职业的特点,可能主动阅读的意愿和效果未必很好,那案主就要考虑:
是不是可以调整学习方式,而不是单纯的看书或者借书回去阅读。
比如通过“茶话会、头脑风暴、共同读书分享、案例研讨、写简单的读书心得”等简单的,或结合的学习方式,可能更适合这个群体。
这样才能让员工理解组织者的良苦用心,而不是让他们感觉又是下发了一项工作任务。
4、设计学习活动
确定了学习目标,也了解了学习对象,做了基本的调研,接下来就是相关学习活动的设计。
因篇幅有限,感兴趣的同学欢迎关注我的个人主页、联系我共同探讨这个话题。
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11楼 烟格
先营造氛围,然后才能慢慢去影响其他员工。
10楼 高小楼
老师这是用专业的方法去解决问题啊。
9楼 郑卓文
学习啦
8楼 欧阳菲菲
老师给的那几个学习方式听适合组织学习的。
7楼 肯尼
打卡学习。
6楼 富贵兰
这公司老板还是很不错的,愿意去做这样的好事。
5楼 超丶娶我
搞清楚为什么做,就能知道怎样做了。
4楼 阿柴桑
感谢分享!
2楼 老邹
我们看书都是自己买的,公司才不管你呢。
1楼 大卡
黄兰兰老师——
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