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没想明白的事情,做了也白做!

作者 黄兰兰 更新于:2022-06-20 09:42 19551
我们是一家销售型公司,公司80%都是销售人员,他们的学历相对比较低,年龄大多在20-24岁之间,老板也一直在鼓励他们学习并提升能力。最近老板买了几千册的书籍,让我布置个小型图书休闲区域,并制定相应政策鼓励员工多来看书或者借书回去阅读。我之前没接触过这个方面的工作,经理就只告诉我在哪个位置布置,其他的都由我来安排,想问下各位牛人,这个图书休闲区域要怎样布置,激励员工多学习的制度要怎样制定呢?
我们是一家销售型公司,公司80%都是销售人员,他们的学历相对比较低,年龄大多在20-24岁之间,老板也一直在鼓励他们学习并提升能力。最近老板买了几千册的书籍,让我布置个小型图书休闲区域,并制定相应政策鼓励员工多来看书或者借书回去阅读。我之前没接触过这个方面的工作,经理就只告诉我在哪个位置布置,其他的都由我来安排,想问下各位牛人,这个图书休闲区域要怎样布置,激励员工多学习的制度要怎样制定呢?
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摘要:1、学习学习这件事情 2、确定学习目标 3、了解学习对象 4、设计学习活动

没想明白的事情,做了也白做!

 

文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR及管理者赋能!

(文章一律原创,抄袭必究) 

 

 

大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。

 

1、学习学习这件事情

 

学习这件事情,看似很简单,但很多爱学习的人依然会有学习上的困惑。

 

比如要学习的东西太多

不是很笃定自己目前学习或工作的事情是不是有价值的

以及越学习越焦虑。

 

这是个体学习,对于组织学习,打造学习型组织同样如此。

 

组织资源是有限的,是应该掀起全员学习潮,还是先就核心群体先试点?

 

个体付出时间精力学习希望有结果,同样,组织投入资源也希望员工能学有所获。

 

在我对接很多企业客户沟通培训需求过程中,老板或高层总是会问最后一个问题:

 

“我们员工最后的学习收获是什么,对于企业来说收获是什么,你们能交付什么。

 

也就是说,任何的学习最终要有收获。

 

否则就会陷入盲目学习,不仅让企业劳民伤财,还会吃力不太好,引起员工公愤。

 

我一个hr朋友就说过,他们老板很喜欢看书,于是规定中层也必须每月读一本书然后提交读书心得,让大家苦不堪言。

 

有一句话说,如果这件事情你做起来“很累”那就说明是不对的。

 

要么你的方法不对,要么是你的心态不对,要么已经完全超出了你的能力范围。

 

不仅无法达成目标,反而会让我们备受挫折感,大大降低自我效能感。

 

这种感觉是很不好的。

 

学习也是一样的。

 

为什么学?学什么?如何学?

 

无论是个人还是组织,我觉得都是需要考虑的。

 

2、确定学习目标

 

拿案例来说,案主需要先和老板沟通这次学习阅读活动的目标是什么。

 

目标不应该是案例中提到的“鼓励他们学习并提升能力”,而应遵循SMART原则:

 

“清晰的、可衡量的、有截止期限的,有相关性的”。

 

老板说提升能力到底是想提升他们什么能力?

为什么会有这个想法?

是对销售人员能力不太满意,还是对组织的学习氛围不满意?

还是有什么样的初衷和想法?

 

不清楚你的“客户真实的想法”最后花了很多时间精力可能依然达不到领导期望。

 

如果是提升销售人员的销售能力,那咱们企业的销售能力需要包括什么?比如沟通能力、销售技巧、客户服务等。

 

那案主就知道后面的选书就应围绕这些能力提升而选择适合的书籍。

 

组织培训要先清楚提升什么能力,才能确定匹配的学习课程和学习方式。

 

所以案主不能仅凭自己的主观判断而选书,需要结合老板和学习对象去选书,并且在开启活动之前,要宣讲本次活动的背景和目的。

 

成年人的学习,他需要很清楚这个活动对自己有什么好处,才会有积极性。

 

如果一开始的目标都不明确,我都不知道做这个事情对我有啥价值和意义,我何必要花自己宝贵的时间呢?

 

并且这个目标最好是能让他们也参与进来一起制定,只有自己认可的目标,他们才更愿意践行这个目标。

 

这是案主要考虑的第一要素。

 

3、了解学习对象

 

无论制定学习目标,还是让学习活动更受员工欢迎,产生更好的效果。

 

都需要先了解你的学习对象。

 

需要就你的学习对象进行画像,如案例中的学习对象画像是:

 

年龄大多在20-24岁之间学历相对比较低大多是销售岗位”除了案例提供的信息之外,案主还要去了解其他信息:

 

他们平常的学习方式是怎样的(看书多还是听书多)?

他们平常看的和工作有关的书籍有哪些?哪些看过了,哪些没看过?

 

以及针对案主提到的背景信息,这个销售人群因为年龄和学历包括职业的特点,可能主动阅读的意愿和效果未必很好,那案主就要考虑:

 

是不是可以调整学习方式,而不是单纯的看书或者借书回去阅读

 

比如通过“茶话会、头脑风暴、共同读书分享、案例研讨、写简单的读书心得”等简单的,或结合的学习方式,可能更适合这个群体。

 

这样才能让员工理解组织者的良苦用心,而不是让他们感觉又是下发了一项工作任务。

 

4、设计学习活动

 

确定了学习目标,也了解了学习对象,做了基本的调研,接下来就是相关学习活动的设计。

 

因篇幅有限,感兴趣的同学欢迎关注我的个人主页、联系我共同探讨这个话题。

 

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2024-04-22 15:34
烟格

11楼 烟格

先营造氛围,然后才能慢慢去影响其他员工。

2022-06-23 11:54:46 回复 赞(0)
高小楼

10楼 高小楼

老师这是用专业的方法去解决问题啊。

2022-06-23 11:47:44 回复 赞(0)
郑卓文

9楼 郑卓文

学习啦

2022-06-23 11:44:42 回复 赞(0)
欧阳菲菲

8楼 欧阳菲菲

老师给的那几个学习方式听适合组织学习的。

2022-06-23 11:29:29 回复 赞(0)
肯尼

7楼 肯尼

打卡学习。

2022-06-23 11:24:03 回复 赞(0)
富贵兰

6楼 富贵兰

这公司老板还是很不错的,愿意去做这样的好事。

2022-06-23 11:16:40 回复 赞(0)
超丶娶我

5楼 超丶娶我

搞清楚为什么做,就能知道怎样做了。

2022-06-23 10:57:55 回复 赞(0)
阿柴桑

4楼 阿柴桑

感谢分享!

2022-06-23 10:53:01 回复 赞(0)
老邹

2楼 老邹

我们看书都是自己买的,公司才不管你呢。

2022-06-23 10:17:45 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2022-06-23 09:27:32 回复 赞(0)

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