摘要:本文亮点,学完本篇文章,你将收获以下知识:1、年度培训如何制定?2、年度培训制定的流程和思路。
其实很多时候,你会发现,"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行".。放眼望去,诸多大企业培训体系弄得非常高大上,很多HR在遇到自家企业需要弄培训时,查询到的培训资料都是大企业的培训模式,故而引用到自家企业,结果弄得水土不服,钱花了没有达到老板想要的结果,殊不知实际中,中小企业却占大多数,因此很多HR也散落在中小企业中,所以当你把书中的理论或者是大企业的高大上用到自家企业时,发现水土不服。
那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊,给楼主几点思路,仅供参考
一、分析自家企业现状
二、分析企业战略目标,获取培训需求
三、依据企业培训需求制定培训目标、培训内容
四、依据培训内容,选择培训方式
五、培训评估以及培训资源整合、培训费用预算
下面来进行分析
一:分析自家企业现状
首先我们要知道自己的企业所处阶段,因为企业在不同的发展阶段,对培训的理解、期望和要求是不同的。
初创期: 不需要太多培训,原始的师傅带徒弟
快速增长期:员工解决问题的能力、普及技能培训、通过培训对企业带来实际效果
稳健增长期:企业内部各体系建立、对关键岗位人才的培养、开始重视管理者的管理能力
成熟期:需要打造学习型的组织、全员学习与组织发展相辅相成、对管理者的管理要求更高
转型期:培训项目帮助战略落实,营造转型氛围
衰退期:心态类的培训、甚至不需要培训
所以楼主要对自家企业发展阶段进行分析,看看自家企业目前处于什么阶段。
记住:年度培训计划的制定要根据企业的发展阶段来设计!
二、分析企业战略目标,获取培训需求
一切的培训要围绕企业战略目标来,否则都是空谈
培训需求信息来源可以从以下几个方面入手
1、从企业战略中来提取需求
这一项也可以叫组织需求:与公司老板或者高层沟通,从他们处获取信息,如果无法从老板或者高层处获取,可以选择从企业年度目标分解、财务数据:公司业绩数据,公司财报等;会议活动:各种会议或者活动,与各高管或者是各部门负责人进行面对面访谈,培训人员直接参与各管理层以及高管会议获取。
2、从岗位胜任资格中提取需求
这一项可以理解为职业需求:从岗位人员的胜任力角度,根据应具备的工作技能,来考虑安排相应的培训,是把需求分析正向前置
例如:公司增加了很多新的设备,而现有员工对设备不熟悉,没有相关操作技能,要对他们的操作技能进行培训。
3、从绩效差距中提取需求
分析公司员工绩效考核结果,当员工的绩效目标离预期相差甚远,要分析造成这种差距和短板的原因是什么。
4、从员工成长中提取需求
这一项可以理解为个人需求;通过调查问卷,了解员工的培训需求,如果是大部分员工的共性需求,企业又具备培训的条件和资源,可以考虑,但如果与员工从事的工作无关,则再做考虑。
以上培训需求中,组织战略需求最重要。
而获取培训需求常用的方法有:访谈法、问卷调查法
培训需求得到以后,还要对培训需求进行分析,识别出哪些是通过培训可以解决的,培训一般能解决人的问题有:心态问题,解决知识、技能的问题。
三、依据企业培训需求制定培训目标、培训内容
1、培训目标设定:企业投资员工培训或其他学习活动,其目的只有一个:就是改善员工绩效,从而提升整个组织的绩效。因此培训目标要与业务收益相关联。
举例:学习目标:提高员工对新机器操作技能;业务目标:通过培训1个月,生产车间全体员工掌握了新设备的操作,不仅能自己亲自操作,还能解决机器出现故障问题,提高了生产效率。
2、培训内容设定
01、按照培训人群来分(车间操作人员、基础管理人员、中层管理人员、高层管理人员)
02、按内容分:(业务技能、操作技能、角色认知;团队管理能力、领导力;战略能力、组织发展能力、领导能力)
人群+内容结合:
举例:提高车间操作人员的业务能力、操作能力,可以选择内部培训师培训,例如:技术员、对车间设备以及整个产品装配流程比较熟悉者担任培训导师,对车间人员进行培训。
四、依据培训内容,选择培训方式
看公司目前有哪些培训方式,这些培训方式还适合吗?如果不适合,那么你将选择何种培训方式?下面来举例
产品培训:传递产品信息,让员工快速了解产品,可以采用互联网,例如:微信社群,一对多培训、腾讯会议等
管理类培训:主要是改变理念和思维,可以外派参加培训,学习别人成熟的管理理念方法
如何解决病构管理问题。
常规业务培训:属于技巧类教学
内部培训师对相关人员进行针对性培训
经验类:个人成功案例分享,适合社群分享、直播或线下沙龙分享会
心态类:认知观念
适合各种体验式,例如爬山、徒步、登高等
然后再进行案例分享+引导
五、培训评估以及培训资源整合、培训费用预算
1、培训资源整合:是内部自主开发、还是外部采购还是引进借用?
那么需要对现有培训资源(课程、讲师)进行盘点
建立内部培训师团队、适当选择外部培训机构
具体选择哪一个,得结合企业实际情况来做选择。
2、培训评估合理化
为什么要对培训进行评估?
评估培训是否达到目标和要求
预测培训的投资回报
为明年的培训实施提供信息
第一:反应评估
学员的参与度及学员对该项目的兴趣
学习内容在学员工作中使用的可能性
学员对培训安排、形式、内容的满意度
第二:学习评估
学员是否清楚了要学习的知识和技能
学员有多大程度认为自己能会用这些知识与技能
学员愿意投入多少努力去应用这些知
第三:行为评估
关键行为是否在工作中表现出来
是否有保障新行为发生的环境因素(关注、辅导、激励)
是否有鼓励自我再学习的氛围
第四:结果评估
培训项目要解决的关键指标是哪个?
多大程度上提升了关键指标?
3、培训费用预算
第一:钱花在谁身上 培训人群是哪些?把公司集中优势资源发展核心人才
第二:钱花在哪方面 培训内容,内容和人群形成目标矩阵
第三:钱都去哪了? 量化分析费用结构
第四:钱从哪里出? 费用分摊
制定年度培训流程:分析企业现状和战略目标--培训哪些人—培训哪些内容—用什么形式—是否有资源匹配—如何评估—预算多少
好了,今天的文章就写到这里了,如果觉得今天的文章对你有所帮助的话,记得点赞加关注哟,谢谢!
7楼 广东锐博美欣
打卡
6楼 刘睿
分析企业现状及战略目标,从中先提取需求,这样做规划比较好
大卡
@刘睿:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!
3楼 登封奥斯卡小龙影城
培训需求的有效掌握可以从以下三个重点开始:企业经营策略方针,企业经营的年度目标,企业经营的改善重点
大卡
@登封奥斯卡小龙影城:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!
2楼 小小芳
方方面面都要思考到位,目标是首要,想要达到什么目的。
1楼 大卡
韦大大老师——
本篇文章来自韦大大老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~