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解构BLM为何领先,一个简单的循环

作者 Farmer仲丹 更新于:2021-11-24 14:55 35475
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摘要:BLM模型基于业绩与机会的差距分析,以战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才和正式组织等八个要素为基本框架,领导力作为驱动模型的核心动力,公司价值观为战略搭建提供基础。

从IBM到华为,从咨询工具变为实战武器。BLM(业务领先模型)到底有多神奇,为何能够成为诸多名企的战略与执行工具?

作为咨询界的天花板,IBM以系统、标准和先进的项目管理模式著称。对华为来说,实用才是王道,不需要华丽的外衣,更不需要遮羞布,要的是解决问题的方法。

就这样,背着咨询主义、不接地气的误解,BLM悄悄的生根,迅速的成长,成就了企业,惊艳了所有人。

接下来,正式认识下BLM,英文是business leadership model。中文意思是业务领先模型。划重点,领先,它能帮助管理和经营处于领先。

关于内涵,有一段话,比较书面费解,但必须记住。BLM模型基于业绩与机会的差距分析,以战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才和正式组织等八个要素为基本框架,领导力作为驱动模型的核心动力,公司价值观为战略搭建提供基础。

表1:BLM模型

解构BLM为何领先,一个简单的循环

乍一看,说的好像很厉害的样子,可是又完全不知道它在说什么。没关系,不要现在懂,带着疑问往下看。

破解知识点:

(1)找差距:两个层面,先业绩,后机会。业绩差距是干的好与坏,机会差距是路子对不对。

(2)战略执行四方面:

a.关键任务,哪几个事最重要(KEY)? 

b.组织,架构、领导班子和团队搭建,制度、流程;

c.人才,质量数量,考核激励;

d.氛围与文化,大家一起把事做好的理念和价值观。

(3) 战略制定四方面:

a.市场洞察,SWOT,行业趋势,客户、合作与竞争,机会、收益与风险;

b.战略意图,用多少年达到什么目标;

c.创新焦点,优化或创新产品带来新价值;

d.业务设计,如何实现这些价值,路径、模式?

从模型的拆解分析,我们知道了一个差距,八个要素的基本概念。要想真正掌握,还需要从应用的角度,结合实际业务把他们串起来。看看要素之间的联系和相互作用,业务在模型的牵引下处于如何达到领先?

举一个例子。小明在街边开了一家手机店,一年下来卖了500部手机。算算账,除非租金和各类支出,赚了一万块钱。小明对于这样的盈利是否满意呢,店还要不要开下去,他陷入了沉思。

这时他突然想到一个经营专家朋友,就拿起电话求助,希望得到一些建议。他们讨论的内容如下:

小明对过去一年的盈利,非常不满意(分析的起点)。一年赚1万块,还不如去打工。他说出了内心的预期,年利润10万元以上。

第一步,找差距。年利润目标10万元,减去实际利润1万元,差距9万元。原因分两类:

1、业绩

年利润差距9万元。

2、机会(分析完业绩问题后再探讨)

业务设计问题。

第二步,根据业绩差距,倒推战略执行环节(4大要素)的问题。

1、关键任务

现状:朝九晚五,正常营业。

问题:没有量化目标,没有找到要点。

改进:日/月销售额、提升服务、机型更新、售价、客流量。

2、氛围文化

现状:自己开店小生意,哪有什么文化

问题:没有自己的特色

改进:如“为您优选的好品质平价手机店”等

3、正式组织

光杆司令,管好自己的大脑和四肢。

4、人才

光杆司令,人懒别开店。

小结:通过对执行四要素进行分析,发现缺失太多,改进纠偏后,还发现店面太偏,客流量不足。换到繁华地段,租金上升,客流增加,销量增加,评估业绩,年利润5万元左右。可见,执行环节改进后,年利润从1万元增长到5万元。离小明预期的10万元,还有5万元差距。

所以,执行做的再好,业绩也到不了预期,那就应该是路子没有选好,机会差距出现了。我们下面再从战略制定(四大要素)环节来看看业务设计(机会)带来的变化。

第三步,机会差距的分析,战略制定问题。目标还是年利润10万元。

1、战略意图

实现年利润10万元。

2、市场洞察

整条街有8家手机店,高端2家,竞争激烈(竞争对手)。线下销售近年来也呈下降趋势(行业趋势)。智能化、功能新、性价比高、服务好成为客户核心诉求(客户需求)。从厂家拿到较低进货价,才具有竞争力(供应商)

3、创新焦点

厂家采购价格谈判、免费/低价维修、网店、推荐佣金、会员制、分店等。

4、业务设计

多渠道、多元化、标准化销售流程。

小结:通过会员制、免费维修锁住和积累客户,线上销售增加销量,降低库存,价格谈判降低成本和售价,提高销量。一系列要素内容的调整,也调整了战略,赢得了机会,创造了更高的业绩。

不知道这个例子,有没有说清楚业务领先模型。这个应用的思路基本是,如果您对经营的结果不满意,那就从业绩上门找差距。业绩出现问题的原因,先从执行上面找,从任务、人、组织等方面检查是否执行到位了。没有执行到位的,进行纠偏,再评估纠偏后的业绩。如果这个业绩还是不尽如人意,那就要从机会差距方面看了。机会差距就是反查战略和业务设计等环节,产品或服务是否够新够竞争力、模式是否够先进,管理是否够科学。从而找到新的价值点,把它设计出来,最终来优化或改变业务模式,保持业绩领先,行业领先。BLM,不是分析改进一次就一劳永逸的,应当将它看作一个循环系统。什么时候有了差距信号,就要启动循环,不断的改进和调整,来适应新的市场和环境。

--------------------------------------------------------------------

以下属于彩蛋。

其实BLM在各个领域应用都具有可行性,它可以帮助我们针对问题,找出原因,同时制定出新的规划和方案,一石二鸟。如果你不相信,笔者可以结合自己掌握的一点历史知识,随便套三四个历史模型,帮助您消化吸收。

第一,国相管仲的BLM。

东周王室衰微,天下诸侯各占一方,蠢蠢欲动,希望在乱世中占得先机,称霸群雄。这一年,齐襄公去世,公子小白在鲍叔牙帮助下成功返回齐国当上新一任国君,史称齐桓公。鲍叔牙又推荐管仲为国相,希望齐国发展富强。齐国是姜子牙的封地,在各诸侯中实力处于中上。齐桓公希望鹤立鸡群,称霸天下,国家面临这样一个环境和形势,管仲该如何做?我们用BLM把他的想法做法呈现如下:

表2:齐国管仲的BLM

战略制定

 

战略执行

 

差距

市场洞察

诸侯国近百个/王室权威降低/齐国现状一般

战略意图

富国强兵/称霸一方到全国

 

关键任务

官山海、农桑、贸易、强军

组织

国家机器

 

业绩

国力一般与富强的差距

创新焦点

尊王/攘夷、发展经济/强军

业务设计

内部改革发展经济/外部军事影响/提升地位

文化氛围

称霸强盛、好日子

人才

桓管五杰,远小人

机会

诸侯与霸主

 

第二,新头领宋江的BLM。

宋江上梁山入伙,此时已经聚集包含晁盖在内的三四十名好汉,军马数千。梁山泊后续如何发展,怎么定位,防守攻击如何做,摆在宋江面前。

表3:梁山松江的BLM

战略制定

 

战略执行

 

差距

市场洞察

奸臣当道/民不聊生/ 绿林并起

战略意图

梁山聚义/替天行道/劫富济贫/割据一方/主持公道/招安

 

关键任务

招兵买马/头领/将领/周边控制/打退官兵/

组织

义军组织

 

业绩

山贼与义军

创新焦点

占山为王/广聚英才/将功折罪

业务设计

聚义/聚财、攻打州府/从占山到招安立功

文化氛围

替天行道/打抱不平/扬善除恶

人才

108好汉

机会

草寇与名臣名将

 

第三,义军领袖朱元璋的BLM

背景:朱元璋尊红巾军领袖韩林儿为王,经过几年征战,入驻金陵,手握几万军马,有了发展的基础。此时面临的外部威胁有徐寿辉、张士诚等,当然还有元朝。下一步如何发展,摆在朱元璋面前。

表4:义军领袖朱元璋的BLM

战略制定

 

战略执行

 

差距

市场洞察

元末/红巾军/竞争对手多/客户百姓天平/战斗力提升

战略意图

推翻元/统一全国/建立新朝代/做皇帝

关键任务

招贤纳士/鄱阳湖大战/平江之战/灭元

组织

一支强大的起义军

业绩

张士诚、陈友谅

创新焦点

高筑墙、广积粮、缓称王

业务设计

陈友谅-张士诚-元-大明

文化氛围

驱除鞑虏/恢复中原/统一天下/共富贵

人才

徐达、常遇春、汤和、李善长、刘基等,激励

机会

地主与皇帝

 

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2024-03-28 10:22
球球他爸

24楼 球球他爸

谢谢老师的分享,写的很清晰,但有一个疑惑:
按照老师的解读,先业绩后机会,如果目标一开始定低了,实际业绩与目标存在一定差距,但这个差距通过优化战略执行就弥补过来,而不再去盘点战略制定,是否会更好的机会。个人的意见是,就算通过优化战略执行弥补了差距,也要进一步去盘点战略制定,说不定会发现更大更好的机会。

2021-11-29 16:04:46 回复 赞(0)
怡和大王

23楼 怡和大王

我看明白了,谢谢老师分享

2021-11-26 15:41:34 回复 赞(0)
大江流

22楼 大江流

先业绩,后机会。

2021-11-26 15:41:29 回复 赞(0)
Jessicatun

21楼 Jessicatun

分析完业绩问题后再探讨

2021-11-26 15:41:20 回复 赞(0)
一个不小心我就HR了

20楼 一个不小心我就HR了

老师讲历史故事很厉害

2021-11-26 15:41:14 回复 赞(0)
bluelovingsh

19楼 bluelovingsh

竞争对手、行业趋势、客户需求、供应商

2021-11-26 15:41:04 回复 赞(0)
jdtjf

18楼 jdtjf

可以,老师写的很精彩

2021-11-26 15:40:54 回复 赞(0)
轨迹99

17楼 轨迹99

BLM在各个领域应用都具有可行性,它可以帮助我们针对问题,找出原因,同时制定出新的规划和方案,一石二鸟。

2021-11-26 15:40:46 回复 赞(0)

大卡

@轨迹99:您的评论写得非常好,可以多多发表自己的观点哦!也可以动动手指给老师点个赞~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-26 17:40:14回复
S_1340516042

16楼 S_1340516042

业绩差距是干的好与坏,机会差距是路子对不对。

2021-11-26 15:40:41 回复 赞(0)

大卡

@S_1340516042:您的评论写得非常好,可以多多发表自己的观点哦!也可以动动手指给老师点个赞~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-26 17:40:39回复
人生宁静

15楼 人生宁静

非常赞同老师的观点

2021-11-26 15:40:36 回复 赞(0)
YSLHRM

14楼 YSLHRM

对华为来说,实用才是王道,不需要华丽的外衣,更不需要遮羞布,要的是解决问题的方法。

2021-11-26 11:25:42 回复 赞(0)
fslhy

12楼 fslhy

是这个样子的

2021-11-26 11:25:24 回复 赞(0)
充沛

11楼 充沛

超级喜欢老师的文章

2021-11-26 11:25:18 回复 赞(0)
新华2008

9楼 新华2008

向老师学校怎么做复盘

2021-11-26 10:55:08 回复 赞(0)
S_1345124477

8楼 S_1345124477

是一种分析工具,是不是可以用头脑风暴法进行,效果会更好?

2021-11-26 10:34:34 回复 赞(0)
德仕

7楼 德仕

这个BLM和质量管理的鱼骨图有什么区别,不都是找“绩效差”的原因吗?

2021-11-26 10:13:38 回复 赞(0)
大卡

6楼 大卡

仲丹老师——
本篇文章来自仲丹老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-11-26 10:12:16 回复 赞(0)
我aini

5楼 我aini

老师的案例很清晰,一目了然,让我知道了BLM是一种很好的战略思维工具。

2021-11-26 10:03:20 回复 赞(0)

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