招聘高手养成记之二（人才识别）

作者小小嫔嫔 2021-11-11 16:30 34564

内容来自 2021-11-12 打卡话题观看本期直播

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摘要：我们选择什么样的人，就代表了我们什么样的水平，也不要奢望去改变别人，任何人都不想被改变，你看到的就是你得到的，所以但凡有犹豫，大概率来说这个人不可用。

大家好，我是小小嫔嫔（开宇），今天继续招聘高手养成系列的分享。

今日主题——人才识别

一、面试现状分析

现在的面试普通来说随意性还是很大的：

1、随便：一两轮面试就定乾坤了，来与不来拍脑袋。

2、随意：聊天式的面试，随意发问，没有章法。

3、随心：凭感觉心情来决断人才，有时候心情好，看到不合适的也觉得能培养；有时候心情不好，看到优秀的人就觉得显摆。没有客观心态难以准确判断人才。

二、原因分析

出现以上问题的原因，大致可以分为三个：

1、缺乏慎选面试流程，没有面试流程，面试当然随心所欲。

2、缺乏专业面试套路，没有方法，很多工作做了比不做还糟糕。

3、缺乏辅助判断工具。

三、人才识别方法

这里给出一套人才识别的方法——三招三问

（一）第一招：慎选流程（面试分工+复审会）

面试分工：

１、招聘官（HR）主要考核人员价值观和基本面，这也是大多数HR会做的事情，面试第一步，对候选人的基本信息＼价值观等做一个考查。

2、用人主管主要考核候选人的价值观、岗位技能、KPI情况等

3、总经理主要考核候选人的潜力、价值观、优势。

这里需要用到面试评估表，把基本面的信息都填上，重点考察的项目写上面试意见。

招聘高手养成记之二（人才识别）

（二）第二招：精准识别

1、望：一看简历，这里主要看以下几个方面：

跳槽频率，如果一个人频繁跳槽而且在一个公司时间都待不到1年以上，那这个人的稳定性可想而知。

时间断档：看每份工作的起止时间，是否能连续，如果不能需要记录下来了解情况

自我评价：这一项表现出候选人对自己有成就或都优点的认可。

看公司和职位变化：如果候选人跳槽后的职位一直没有提升，一般是能力上需要瓶颈。

看关键字、兴趣意向：一个人的兴趣点有时候也起着关键作用，可以重点了解下

看整洁美观：俗话说字如其人，整洁美观的简历总能给人一种条理清晰，真诚可靠的感觉。

一般我会要求候选人到公司后手写一份简历，以上都是可以从简历上体现出来的，把发现的问题记录下来，面试时可逐一提问了解

再者就要看这个人的气质，相由心生，观其行，察其色，听其言都可以判断这个人的个性，品质。

2、闻

主要是听内容，听说话的逻辑、重点，以及他本人的说服力，特别需要注意的事，要边听边做好记录。很多HR没有这一良好习惯，经验告诉我，这个习惯可以更好帮助我们复盘候选人的情况，还能很好的提醒我们把本该询问的问题问到位。

３、问

最常用且最有用的提问方式就是结构化追问技术和情景模拟面试法

结构化面试也就常说的STAR面试法，属于是通过过去的行为来判断未来的方式，S代表情景、T代表任务、A代表行为、R代表结果，就是了解候选人在某一任务状态下通过何种行为完成何种任务，一层一层剥洋葱，看到里面的本质。

情景模拟面试就是给定一个情景，让员工回答？一般可以提问公司最常用的，最重要的场景问题，比如：你作为新人，三个月没有开单，马上要到转正日期，会怎么办呢？

4、切

这里可理解为全方位的接触，多维度，多角度，多场景。比如跟候选人一起吃一次饭，让他来参加公司的早会，或者一起打一次游戏都可以。去年我招一个企划经理，跟进了好几个月终于入职了，结果参与完公司的早会后，感觉自己不适应这样的企业文化就离职了，非常可惜，给双方都造成困扰。

（三）第三招：辅助工具（测评+背调）

1、测评工具：专业能力测评，比如你要招的是设计类、操作类人才，可以现场先测试下；非专业能力测评，比如多用到的有DISC，九型人格测试等；自行设计表格测评，比如测试候选人的价值观，可根据公司的价值观来出题测试。

2、背调：了解哪些人员需要背调，比如是财务人员、管理层、重要岗位等，并非所有岗位都需要来做背调；那背调的渠道可以是内部人肪资源、搜索候选人所在企业电话、HR朋友圈等。当然这里如果有问到原单位电话，沟通问题很关键，一般的HR都不想得罪人，也不是自己招人，多一事不如少一事。你可以这么问：如果再给你一次机会与他共事，你还愿意吗？为了让他在新的岗位工作更出色，你有什么建议吗？

这样一来，相信可以得到很多你想知道的信息了。

（四）三问

做招聘很久，发现一个怪事，大部分当时招进来很纠结的人，最后都没有好结果。不知道大家是否有同感，所以总结三个来自灵魂拷问的问题：

１、如果让我再做一次聘用他的选择，还会聘用吗？

2、如果这个人此时说辞职，我会非常想挽留他吗？

3、我想挽留的是他这个人，还是在他身上的投入？

总结：我们选择什么样的人，就代表了我们什么样的水平，也不要奢望去改变别人，任何人都不想被改变，你看到的就是你得到的，所以但凡有犹豫，大概率来说这个人不可用。

希望今天的分享能帮助到正在做招聘的HR，共同学习，共同成长！

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