4K角色模型，助你轻松选拔中高层

作者黄兰兰更新于：2021-10-17 20:26 38499

内容来自 2021-10-18 打卡话题观看本期直播

中层管理者是企业的重要力量，特别是对于咱们中小企业，想要招聘一名优秀的中层管理者非常重要。但是实际面试中，很多候选人都侃侃而谈，作为HR对业务也没有那么精通，无法判断他是有真才实学还是外强中干，因此也不知道如何挑选合适的简历给到老板面试，还有一些候选人在面试中表现优秀，却在入职后难以适应企业。面对这一情况，咱们HR应该如何招聘中层管理者呢？

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摘要：4K角色模型帮你评估中高层人选：第1个key是关键成就；第2个Key是关键历练；第3个key是关键的特质；第4个是关键路径。

4K角色模型，助你轻松选拔中高层

文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为HR赋能！

（文章一律原创，抄袭必究）

大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。

在现实招聘中，有不少候选人在面试中表现优秀，却在入职后难以适应企业，有些则是实际能力与面试相差甚远。

相信只要你招过的人足够多，大概率是会出现如案例中的这种情况的。

毕竟人才选拔没有百分百的准确率，就连杰克韦尔奇都说自己选人的准确率只有80%。

只是说通过不断修炼自己看人的能力、在面试选拔上更专业，为企业选拔更多适合的优秀人才，是我们HR的必备技能，也是普通面试官和优秀面试官的区别所在。

但这里要说明一点，招聘一名适合的面试官，完全通过面试选拔这个环节是远远不够的，需要整个招聘流程的到位和加强。

1、影响招聘成败的诸多因素影响

比如公司对这个岗位的定位HR是否清楚。

画像是否相对准确，如果一开始画像不清晰，定位也不清楚，自己都不是很确定招什么样的是合适的，那面试就只能主观判断了。

自然就会出现人选进入公司了才知道，阿，原来是不合适的。

比如你对候选人简历的筛选以及对简历关键信息的洞察。

很多面试官面试之前不做准备工作，拿了简历就去面试，或做的不到位，只是大概看一下。

简历中其实有很多关键的信息值得面试官去分析和解读的，以及对疑点关键点做记录，不仅能提升面试的效率，也能帮助我们抓到关键问题并提出好问题。

还比如我们需要面试相关的测评工具的辅助使用。

除了正常的面试方法，比如行为面试法、情景面试法、公文筐等适合中高层管理岗位的方式，还要做相关的测评，比如性格测评、管理风格测评。

以及背景调查。

简历造假在中高层人群中非常普遍，这样的岗位人选工作经验很丰富、阅历深，尤其是销售类，很多人选比我们HR都要老道和懂人性。

你想想，这些人精哪是光靠一场面试就能识别的，如果这样的岗位不方便背调，交给第三方背调公司，其实费用并不高，为什么不做呢？

所以，选拔适合的人，是招聘全流程的一系列动作和环节都要做到位的，才能一定程度上提升招聘的质量，降低招错人的风险。

2、4K角色评估中高层人选

这里，给大家分享一个非常好用的4K角色评估，帮助你选拔中高层人选。

第1个key是关键成就。

人选他过往取得过哪些关键的业绩，这是属于他的一个工作成果的展现。由此来判断他做这份工作行不行。

这就要HR先清楚公司或领导对这个岗位的成就要求，也可以理解为岗位绩效的要求。

比如一个销售经理。

业绩上的要求，完成的业绩任务的能力、服务客户的能力如何。

管理上的要求，比如团队的招募经验、团队的辅导、下属培养等方面的意识和能力。

根据这两点成就要求，去进行面试提问。

去看看他以前在这两块都取得过哪些关键成就。

第2个Key是关键历练。

当这个销售经理，他说他有非常不错的业绩，团队管理的能力也很好。

那我们不是听他怎么说，而是看他如何来证明。

他是怎么证明的呢？首先在于面试官有没有对他提出一些好问题。

如果不会提问题，就会出现对方要么不知道如何回答你；要么回答后你也无法判断他说的是不是真的。

所以，这些成就是需要有历练事件来证明的。

也就是他前面说的那些成就，比如什么销冠，不是谁什么都不做就可以得销冠的。

他做出了哪些努力、有哪些付出，经历了哪些痛苦，做出来哪些改变才有了这些成就的。

以及我们要去评估他的这些成就，更多是靠个人取得的，还是依赖平台。

至于第三、第四个Key是什么，具体是如何应用的，这些内容来自我的一个人才评鉴课程，有需要有兴趣的朋友可以关注我的主页或我的招聘书籍，与我交流。

《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。

4K角色模型，助你轻松选拔中高层

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全部评论(29) 我参与的评论

18楼语笑

背调是招聘中高层必要的流程之一

2021-10-18 14:41:57 回复赞(0)

大卡

@语笑：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-18 17:44:37回复

Diana52978

@语笑：怎么进行背调，只是简单地打电话恐是不够的吧？

2021-10-26 16:54:13回复

17楼陪着我挣未来

打卡

2021-10-18 14:41:14 回复赞(0)

16楼一杆老枪

不错，给老师点赞

2021-10-18 14:40:32 回复赞(0)

15楼海阔天空皓

感谢分享

2021-10-18 14:39:32 回复赞(0)

14楼 wyy33

很多时候不是听一个人怎么说，而是看他怎么做，列举实际例子，来让其抒发观点，再做评估也是个点子

2021-10-18 14:38:43 回复赞(0)

大卡

@wyy33：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-18 17:44:46回复

13楼给自己找乐

系统思维，由面到点

2021-10-18 14:38:08 回复赞(0)

大卡

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2021-10-18 17:44:55回复

12楼凯特

提问方式技巧及内容都要关注，好的问题能挖掘出一个人的特点想法

2021-10-18 14:37:19 回复赞(0)

大卡

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2021-10-18 17:45:04回复

11楼沈阳汇业客服

招聘不能仅仅只是关注面试的过程，选拔，而应在整个招聘流程都要关注加强到位

2021-10-18 14:36:41 回复赞(0)

大卡

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2021-10-18 17:45:13回复

10楼贵州新置地物业

打卡

2021-10-18 14:35:47 回复赞(0)

9楼 lilyflyup

面试高管应该建立系统性的思路，不要一开始就深入到某方面的细节，要先了解全局，掌握多层面信息，再逐步深入了解。

2021-10-18 14:35:00 回复赞(0)

大卡

@lilyflyup：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-18 17:45:20回复

8楼 candy123456

如果招聘到一个错误的中层管理者，问题大大地，成本高高地。

2021-10-18 11:46:30 回复赞(0)

大卡

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2021-10-18 17:49:27回复

7楼办公室123

想起之前有个说“我的经验可以复制的”天价打工者，被曝学历造假的事情。

2021-10-18 11:39:34 回复赞(0)

6楼 vicky青

中层管理者的背调很重要，不能听他怎么说，要听他周围的人怎么说才行~

2021-10-18 11:28:14 回复赞(0)

大卡

@vicky青：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-18 17:51:25回复

5楼帅哥阿哥

面试中层的关键是：宁可信其无，不可信其有

2021-10-18 11:20:42 回复赞(0)

大卡

@帅哥阿哥：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-18 17:52:31回复

4楼鸿鹄小东

只能用行为面试法提高准确度喽

2021-10-18 11:09:20 回复赞(0)

2楼大卡

黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动，也可以点击老师头像订阅，关注老师最近上线的多套热销课程！

2021-10-18 09:33:37 回复赞(0)

1楼一叶芷

面试中关键点是使用辅助工具去深层次选择人才。辅助工具主要有两种，一种是线上人才测评，一种是背景调查。线上人才测评是以一种相对科学的方法，对人选的各方面深层次的素质进行客观的测试，用以辅助人员的招聘工作。通过背景调查，可以确定面试时提供的信息是否真实。一般情况，如果提供虚假信息，坚决不会录用。背景调查可以第三方进行，也可以由HR自己操作，各有利弊。这样企业可以精准择人。

2021-10-18 08:26:06 回复赞(1)

大卡

@一叶芷：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-18 18:01:52回复