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小企业培训如何有效做好培训工作?

作者 廖雁 2021-09-27 10:20 27978
今天学习你将收获——培训设计的落地技巧;培训预算不足时的破解思路;销售员工如何做好培训工作等。
本期案例——我们是一家不足50人的销售型公司,除了少量职能人员外大部分员工都是销售。以往我们会给销售人员做一些业务技能方面的培训,主要方式为老员工分享自己的成单经验。但是日子久了,老员工的经验翻来翻去也就那几样,培训内容单一无新意。请外部老师来培训吧,又没有太多的培训预算。面对这一情况,请问我们HR如何设计培训内容呢?
今天学习你将收获——培训设计的落地技巧;培训预算不足时的破解思路;销售员工如何做好培训工作等。
本期案例——我们是一家不足50人的销售型公司,除了少量职能人员外大部分员工都是销售。以往我们会给销售人员做一些业务技能方面的培训,主要方式为老员工分享自己的成单经验。但是日子久了,老员工的经验翻来翻去也就那几样,培训内容单一无新意。请外部老师来培训吧,又没有太多的培训预算。面对这一情况,请问我们HR如何设计培训内容呢?
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      在经费紧张的小公司,开展培训难的不是如何做专业,而是如何接地气,能解决实际问题。

中小企业的培训体系建设,必须解决的第一个问题是“培训内容的有效性”的话题

 

     小企业培训如何有效做好培训工作?

     第一:要组织业务骨干梳理出关键经营领域的、符合公司经营实践的工作操作手册。这一步至关重要。这个工作手册的关键内容是每一项工作的具体操作流程、作业标准和作业工具。通过梳理就形成了一套最基础、最实用的培训内容框架,围绕这个操作手册,我们可以展开大大小小、各式各样的培训。新人来了,给新员工讲解岗位的基本操作;绩效落后的员工,可以在核心流程中重点突破。

 

     第二:按照梳理好的工作手册,分成不同的课程,按照员工工作进度,逐渐通过统一的课堂培训或者在岗实务辅导,一步一步教给员工,让员工能够按照公司统一的工作流程和操作标准进行工作实践。尤其要注意的是,首先是要让所有的管理者和老员工掌握这套工作标准,然后在以此来培养新人。老员工如果不能按照公司统一的工作标准工作,那么,培养新人就是纸上谈兵了,因为老员工对新人的榜样作用,远大于培训的作用。

因为小企业的资源有限,不大可能都是专人来负责培训。建议要求所有的管理者都需要承担相应的员工培训责任。其中,人事部门负责培训规划、培训追踪、培训考核等,也要负责新员工的岗前培训;各单位、部门主管则要负责各自下属员工的技能培训责任,既要组织实施,又应亲自走上讲台做培训。

 

     总结上面两点,一个有效的公司培训机制必须做到——学你所做,做你所学。在有限的资源条件下,抓住主要的问题去突破。

 

张佳娜

19楼 张佳娜

内训只有摸清真正需求之后才能有的放矢的进行相关课程开发,相关课程开发不应让内训师单打独斗,而要凝聚集体智慧开发出符合公司实情的课件。同时也需要引进一些外部的课程是必要的。

2021-09-28 19:45:08 回复 赞(0)
Katharine33134

18楼 Katharine33134

小企业,如何做好培训工作——第一,企业应该根据公司架构完善培训体系,再根据公司实际情况来制定培训的整体课题。第二,根据公司制定的整体培训课题进行细化,划分为各个层级的培训模块,再细致可以细化到各个模块的讲师,一对一的指导培训。

2021-09-28 19:13:29 回复 赞(0)
海魂

17楼 海魂

要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式

2021-09-28 16:56:35 回复 赞(0)

大卡

@海魂:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:34:43回复
1113034429

16楼 1113034429

一个有效的公司培训机制必须做到——学你所做,做你所学,总结到位了~

2021-09-28 16:55:45 回复 赞(0)

大卡

@1113034429:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:34:46回复
小金鱼0903

15楼 小金鱼0903

打卡

2021-09-28 16:54:59 回复 赞(0)
S_1338859775

14楼 S_1338859775

不错,给老师点赞

2021-09-28 16:54:21 回复 赞(0)
西风西风

13楼 西风西风

组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异。

2021-09-28 16:53:40 回复 赞(0)

大卡

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2021-09-28 17:34:49回复
于洋

12楼 于洋

例如可以由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的,这些都是方法

2021-09-28 16:52:45 回复 赞(0)

大卡

@于洋:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:34:51回复
68451963

11楼 68451963

打卡

2021-09-28 16:51:56 回复 赞(0)
adsf342342345

10楼 adsf342342345

老板想花小钱办大事,这样的好事可不多。

2021-09-28 12:19:27 回复 赞(0)

大卡

@adsf342342345:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:36:53回复
雪茄烟丝001

9楼 雪茄烟丝001

销售SOP,这个稍微规模大一点的企业都会有,关键是做的怎么样。有些企业只是做一个形式。

2021-09-28 12:10:03 回复 赞(0)

大卡

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2021-09-28 17:37:10回复
印子

8楼 印子

培训内容要从工作中来,到工作中去。

2021-09-28 11:58:08 回复 赞(0)

大卡

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2021-09-28 17:37:32回复
S_1340590277

7楼 S_1340590277

销售的沟通很重要,但不限于口头沟通~

2021-09-28 11:50:39 回复 赞(0)

大卡

@S_1340590277:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:37:59回复
孙武83369

6楼 孙武83369

本来想挑重点摘录一下,结果一个字都不舍得删,感谢老师分享,关注收藏整篇下载,希望更多看见老师的文章

2021-09-28 11:46:24 回复 赞(0)

廖雁

@孙武83369:谢谢肯定,哈哈,一起加油

2021-09-28 16:10:27回复

大卡

@孙武83369:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:38:15回复
S_1346221936

5楼 S_1346221936

资源有限的情况,根据经验,只能充分挖掘内部的素材了。

2021-09-28 11:43:56 回复 赞(0)

大卡

@S_1346221936:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:38:29回复
466496306qq

4楼 466496306qq

是的,产品知识,产品的优缺点,销售话术等等都是可以培训的内容。

2021-09-28 11:31:35 回复 赞(0)

大卡

@466496306qq:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:38:42回复
芝士酱

3楼 芝士酱

看了几篇分享,觉得您写的最实在,其他很多都没有站在题主小公司的角度考虑。感觉更多的是大公司的培训思路。

2021-09-28 09:55:04 回复 赞(1)

金万两48895

@芝士酱:非常赞同。

2021-09-28 11:02:45回复

廖雁

@芝士酱:谢谢,一起加油~

2021-09-28 11:16:32回复
大卡

2楼 大卡

廖雁老师——
本篇文章来自廖雁老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-09-28 09:26:41 回复 赞(0)
恒芯芯

1楼 恒芯芯

学习

2021-09-28 07:34:51 回复 赞(0)

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链接我:18925021407(微信)上市互联网企业培训总监,曾在世界500强箭牌、百事可乐、网易任职,熟悉外企、互联网..
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