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“以终为始”,方得始终

作者 Mark一Che... 更新于:2021-09-26 11:24 30638
今天学习你将收获——员工手册包含的内容;HR编写员工手册的步骤;编写过程中需注意的法律风险点等。
本期案例——我刚入职一家科技公司,初创型企业。由于发展较快,导致目前管理跟不上企业需求,因此老板要求我尽快做出一份员工手册和相关制度,我有点茫然。本来想在网上找类似企业的员工手册修改一份交差,但一些同行前辈劝我应该根据自身企业实际情况进行编写。因此想请教各位大咖,面对我这样的情况,如何做出一份结构完整的实用的员工手册呢?
今天学习你将收获——员工手册包含的内容;HR编写员工手册的步骤;编写过程中需注意的法律风险点等。
本期案例——我刚入职一家科技公司,初创型企业。由于发展较快,导致目前管理跟不上企业需求,因此老板要求我尽快做出一份员工手册和相关制度,我有点茫然。本来想在网上找类似企业的员工手册修改一份交差,但一些同行前辈劝我应该根据自身企业实际情况进行编写。因此想请教各位大咖,面对我这样的情况,如何做出一份结构完整的实用的员工手册呢?
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大家好,我是每日精进,日拱一卒的C叔。

关于员工手册这个事,C叔只想说:
以终为始来设计员工手册,才是有灵魂的员工手册!

 

一、员工手册重要吗?

在讲解如何更合理的设计员工手册以前,我想请大家先尝试回答几个问题:

  1. 你们企业有没有员工手册?
  2. 你收到员工手册以后,是仔细阅读还是快速翻阅?
  3. 你在工作过程中,有经常翻阅员工手册吗?
  4. 你的员工手册现在是不是放在抽屉最垫底的地方?
  5. 这样的手册搞出来有什么意义?

以往我们在设计员工手册的时候,喜欢追求内容的高、大、全,编写手册的时候心情就好像在:

moutain top

就跟着一起来

没有什么阻挡着手册

……

mountain top (各种内容)就一起来

......

 

可当我们洋洋洒洒完成员工手册以后,却发现只有我们自己在嗨,手册其实对于员工而言却没有什么价值可言,不是吗?

你觉得,我们搞这样的员工手册还重要吗?

如何改变这样的局面?

 

二、以终为始来设计员工手册,才能更好的体现它的价值

“以终为始”的概念最早来源于史蒂芬·柯维的《高效人士的七个习惯》,主要说的是个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心专注 于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。

这段话的核心是倒推

 

 “以终为始”的原则也适用于我们在设计员工手册的工作,就是要根据员工手册的主要客户,去倒推它应该包含哪些内容,而不是为了高大全而高大全。

以下提供几个步骤供大家参考:

  1. 明确员工手册的主要客户群体是谁;
  2. 主要客户群体最希望这本员工手册帮他们解决什么问题;
  3. 以此倒推员工手册需要以哪些内容为主,并尽可能详细和看得懂;
  4. 适当补充一些通用的、基本的内容,但尽可能精简。

 

C叔以前设计员工手册的几个例子:

(一)IT咨询和系统实施行业

主要客户群体是IT咨询顾问和技术开发人员。

由于他们进入公司以后,很快就会被派到各个项目上,没有时间参加完整的新员工入职培训,所以对于这些新员工而言,最希望解决的主要问题:了解公司的OA、项目管理系统、如何查询项目资料库、如何操作公司的VPN、出差报销标准、如何预订机票等。

所以,这些就会作为员工手册的重要内容来进行编辑。这样的手册,新员工才愿意一直带在身边进行研读。

至于老员工嘛,就别指望他们看什么员工手册了,按程序签收就OK。

 

(二)化工制造行业(研产销一体化)

主要客户群体是职员。

一线工人的数量虽然比较多,但不属于员工手册的主要客户群体。他们有相当一部分连小学都没有毕业,能不能认全手册里的文字都是个问题。

由于制造业对人性的根本性理解,大多以性本恶——X理论为主,所以员工手册内容一般以各项对员工的管理制度、管理红线为主要内容,讲究的就是将来要“搞”你的时候,有“法”可依。

至于其他的内容,简单补充一些即可。

 

(三)以宣传企业文化为主出台的员工手册

主要客户群体是老板。

根据老板要求,员工手册绝大部分以老板创业史、企业文化为主,里面采用了许多关于老板的案例,以及他对公司企业文化的理解、阐释及要求、以及老板的诗词和文章。

唉,老板开心就好,还谈什么员工手册的正确用法,咱毕竟是打工人。

 

(四)因特殊情况需要临时出台的员工手册

比如C叔之前在一家高科技企业的时候,当时公司要申报深圳市长质量奖,其中就有一项要求是尽可能要有员工手册。而当时公司并没有员工手册,所以C叔只能快速操刀出台一本员工手册。

所以,最终这本员工手册的内容主要以宣传公司为主,以公司的发展历史、公司概况、战略目标、经营理念、品牌、产品体系、企业文化等成为手册的重要内容来进行编辑。

而关于制度的部分,则尽可能以描述性的语言简单介绍,避免过多细节性的内容(顾问公司也是这么建议我们的)。因为写得越多越细,被审查出风险或违规的可能性就越大,毕竟民营企业的各项管理制度在合规性上还是有很多漏洞的。

以下提供一份员工手册的通用框架,大家可以参考、借鉴和增删。

 

三、以终为始进行审核

当我们员工手册的初稿以后,建议还是花点时间进行以下3项审核:

  1. 行文风格。行文风格应尽量和行业、企业、文化特点相匹配,别明明是一家娱乐公司,却用国企的行文风格。
  2. 员工手册内容的逻辑性和条理性。行文是否流畅,修辞手法(吹NB)是否恰当,前后有没有冲突的地方;
  3. 合法合规性。也就是员工手册的内容应符合国家法律、行政法规及政策规定。

 

以上就是C叔的一些建议,你学会了吗?

 

文章彩蛋

C叔终于完成《任职资格管理文章汇编》2.0版本的更新,有需要的朋友可以关注我的主页,找我获取。

另外,我也在三茅上传了许多有参考价值的资料,感兴趣的朋友也可以查阅下载。

红莲87

24楼 红莲87

以终为始

2021-10-08 10:41:22 回复 赞(0)
糯米滋清清

23楼 糯米滋清清

理解一下

2021-09-27 11:54:02 回复 赞(0)
宜宜

22楼 宜宜

我们公司员工手册第一页就是总经理的寄语和签名:以后的路我们一起奋斗...现在他离职了。员工手册就显得有点尴尬了。

2021-09-27 11:48:04 回复 赞(1)
bydfybyg

21楼 bydfybyg

新员工在试用期时会经常看的,但如果不够详细,意义就不会大。

2021-09-27 11:30:00 回复 赞(0)

大卡

@bydfybyg:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:39:56回复
紫芸

20楼 紫芸

以终为始,说的太好了。比如出差报销标准,如何预定机票在很多企业就不会写进员工手册,因为这些可能只是小部分人的工作内容,应该独立出来。

2021-09-27 11:11:32 回复 赞(0)

大卡

@紫芸:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:41:18回复
kuomin

19楼 kuomin

打卡

2021-09-27 11:08:22 回复 赞(0)
魔丶魔

18楼 魔丶魔

现在员工手册还有必要印刷吗?电子档是不是同样具有法律效应?

2021-09-27 10:58:20 回复 赞(0)

nikun凯

@魔丶魔:有时候是仪式感的作用O(∩_∩)O哈哈~

2021-10-07 17:05:18回复
语笑

17楼 语笑

C叔老师,C怎么念啊?陈叔..

2021-09-27 10:39:32 回复 赞(0)
一寸

16楼 一寸

打卡

2021-09-27 10:20:23 回复 赞(0)
nmfangnm

15楼 nmfangnm

员工手册的核心就是要输出公司的宗旨理念及规章制度,方方面面都得考虑到位

2021-09-27 10:19:41 回复 赞(0)

大卡

@nmfangnm:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:45:13回复
zm招聘

14楼 zm招聘

打卡

2021-09-27 10:19:04 回复 赞(0)
汪鸿

13楼 汪鸿

请教老师,员工手册一定要做成文档人手一本吗?能否存放人事部有需要查看?

2021-09-27 10:18:19 回复 赞(0)
偶是笨笨滴

12楼 偶是笨笨滴

行文风格应尽量和行业、企业、文化特点相匹配,老师说的很有道理

2021-09-27 10:17:19 回复 赞(0)

大卡

@偶是笨笨滴:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:45:23回复
xixi900314

11楼 xixi900314

不同公司的目的不同,设计员工手册的方式也就不同

2021-09-27 10:16:37 回复 赞(0)

大卡

@xixi900314:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:45:27回复
luliting

10楼 luliting

大纲确定中间的细节才好填补。

2021-09-27 10:15:38 回复 赞(0)

大卡

@luliting:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:45:30回复
xing1234

9楼 xing1234

打卡

2021-09-27 10:14:58 回复 赞(0)
kissdeng燕

8楼 kissdeng燕

以终为始,确实是一个核心要点

2021-09-27 10:14:00 回复 赞(0)

大卡

@kissdeng燕:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-27 17:45:41回复
SCUMBAG

7楼 SCUMBAG

学习了~感谢C叔

2021-09-27 10:12:59 回复 赞(0)
我aini

6楼 我aini

我公司是属于成长期的小公司,金融行业,目前员工只有10人。前几天我刚制定了一套行政人事管理制度。现在纠结要不要做员工手册呢?问员工手册是否必须的?已有管理制度的约束,是否还需要员工手册呢?

2021-09-27 10:12:26 回复 赞(0)
cheng_wanhong

5楼 cheng_wanhong

陈老师得总结风趣到位,学习了

2021-09-27 10:11:39 回复 赞(0)

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