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面试题:眼光向内来设计,实践检验出真知

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2021-08-08 15:23 27716
面试题库对HR招聘工作很有帮助,最近领导也要求我们编写公司各岗位的面试题库。由于我是第一次做这个工作,不知道具体该如何设计,也有伙伴建议我在网上直接下载名企题库,例如宝洁八问等经典问题。想问一下大家,面试题库应该如何设计?在设计题目时有哪些注意点和技巧?借用其他企业的题库可行么?
面试题库对HR招聘工作很有帮助,最近领导也要求我们编写公司各岗位的面试题库。由于我是第一次做这个工作,不知道具体该如何设计,也有伙伴建议我在网上直接下载名企题库,例如宝洁八问等经典问题。想问一下大家,面试题库应该如何设计?在设计题目时有哪些注意点和技巧?借用其他企业的题库可行么?
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  针对面试题库,我认为,可以如下思考:

1、分好类

  既然是题库,就可以由以下几类题来组成:

1)笔试题

  所有岗位都应当设置,篇幅、题量、题型、难易程度等,应当根据岗位、专业以及企业实际工作需要来设计,满分100分。

2)实操题

  可以根据岗位面试需要来设计,目的是检验求职者在面对实际工作时的动手能力。比如:研发人员,就要拿公司研发部已经形成的成果或正在进行的研发项目;招聘HR,就可以将公司现在正在招聘的岗位,让求职者进行方案设计并表述。

  这些题,可以是单独的,不形成整体性的试卷,具体测试几题,届时面试时再讨论决定。

3)专业问题

  每个岗位都会涉及相应的专业理论知识、技能等,针对这些方面,也应当设计一些问题来提问,以求证求职者在专业上的水平情况,在“记说做”几方面的一致性、体系性如何。

4)HR问题

  求职者在求职动机、心态、思维、稳定性、职业目标、期望薪资等方面如何,是需要了解的,尤其需要关注“说写”或前后不一致的地方。

5)临时性问题

  包括HR/用人部门或面试官需要临时提问的,也需要给予提问的范围、时间、题型限制,不能天涯海角的乱问。

6)背调问题

  背景调查,HR或其他管理人员,在不同岗位时,具体提问也是有所区别的,还是应当设计好,防止换一个调查时问题千差成万别。

  既然叫题库,每个岗位的测试题,在第一次设计时,至少要提供三套以上,以便在面试时挑选,随着时间的推移,还应增加更多的套数,越多越好,既可以直接采用,也可以打乱后再组合使用。

  另外,问题设计好后,一定要附有答案和评分规则,这样方便改卷和给分。

2、以我为主

  不管设计什么类型的问题,以下几个办法是值得注意的:

1)眼光向内

  面试各个测试问题出台并不难,难的是是否适合公司,或者说是否被各级领导/各部门大致认可和采用,如果从网上或别的大公司借鉴来的,虽然有一定知名度,但是否适合公司,是非常值得怀疑的,即使硬性推行,大家心理接受程度可想而知。

  如果让大家头脑风暴,让大家从实际的面试过程中总结、提炼相应的问题,然后开会“举手表决”,这样形成的测试题,适合性、接受度一定是不错的。

2)可以借鉴

  在设计面试题或题库还没有清晰思路的时候,可以到网上参考下载别人成熟的做法,仔细研读,激发思维;然后结合公司和岗位实际,从而找到相应的测试题。

  那种直接搬用、简单省事的抄袭做法,我始终是反对的,不动脑、可以捡的,除了施舍,就是收废品的了。

3)实践检验

  问题设计得好不好,领导审核审批很重要。但更重要的还是“通过实践来检验”。

也就是说,问题能够设计成题库,只是万里长征踏出了第一步,后面的不断实践检验,才是真正的试金石。

  实践中,有的问题必然会得到某些不认可甚至强烈的意见反馈,这时,HR是以牙还牙、认为是对HR的求全责备、故意挑毛病,还是心平心和坐下来认真研究讨论、修改完善,这是一个HR自我认识、否定、革新的过程,既有煎熬,也有痛楚,而且不是一次两次,而是长期会面对的,这个过程,甚至比长征更痛苦,毕竟长征有结束的时间,而HR这个实践和检验的过程,只有起点,没有终点,没有最好,只有更好,永远“也不可能达到各部门和公司领导都满意的程度”。

3、完善更新

  面试题,必须要不定时给予增删、修改,特别是在实际工作中遇到新情况、领导临时要求、岗位职责变动、客户要求或法律法规有变化等。

  不断变化,既是适应环境和要求,也是让求职者始终无法全部把握所有问题,如果不变,求职者就可能部分追踪到面试问题而提前准备,让面试测试失去必要的可信度。

4、题库管理办法

  既然有了题库和数量众多的问题及答案,那么,对它们的管理,如果不是“想到什么就做什么”,而是想规范起来,还是有必要小拟一个题库管理办法的。

  这个管理办法,可以从目的意义、职责、流程及内容、保密要求、违反处理等几个方面来规定,对这个办法,也有必要每年底进行讨论修改,以适应公司和面试发展的需要。

  制订这个办法,还可以在此题库原责任者离职后,接任者可以依此而对问题和题库进行相对标准化的管理,而不至于失传、失真。

 

  当然,至于公司领导在面试中要问些什么问题,HR就不方便过问了,对职责范围的事情能够控制好就行。

Gallian

27楼 Gallian

拟题库管理办法,从目的意义、职责、流程及内容、保密要求、违反处理等几个方面来规定,对这个办法,也有必要每年底进行讨论修改,以适应公司和面试发展的需要。

2021-08-09 18:50:04 回复 赞(0)
千夏999

26楼 千夏999

题型设计,以我为主,眼光内向,从实际角度出发,做好面试考察项的设计,很重要。现在随着网上各种面试信息资源的共享,很多企业在面试过程中,会提出一些不切实际的问题,名义考察员工临场反应能力,这种考察,个人认为应当根据岗位性质适当应用,不可生搬硬套,唯我独大,毕竟仅仅靠丢个垃圾,看面试者是否捡起来就断定其能力或素质的测评,有点过于主观了。

2021-08-09 17:37:42 回复 赞(0)

大卡

@千夏999:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-08-09 17:50:21回复
萧景桓93111

25楼 萧景桓93111

学习了,谢谢老师的分享。

2021-08-09 17:23:23 回复 赞(0)
笔杆智者

24楼 笔杆智者

学习打卡

2021-08-09 17:19:08 回复 赞(0)
馨楠

23楼 馨楠

第一次准备的时候多花点心思,做细一点,弄成题库保存着以后用,这个很好,为以后省去不少时间

2021-08-09 14:08:29 回复 赞(0)

大卡

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2021-08-09 17:30:38回复
MHTOYS

22楼 MHTOYS

免费的是最贵

2021-08-09 11:41:04 回复 赞(0)
小贝贝哟

21楼 小贝贝哟

题库只能作为面试的参考,主要还是应该根据求职者的简历来设计~

2021-08-09 11:27:08 回复 赞(0)

大卡

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HR2963

20楼 HR2963

实践出真知

2021-08-09 11:14:58 回复 赞(0)
小野猪

19楼 小野猪

互联网资源丰富,当因为缺少审核,没有编辑,质量也参差不齐,不是直接捡就可以找到适合的题库。

2021-08-09 10:59:28 回复 赞(0)

大卡

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2021-08-09 17:37:49回复
飞得更高2013

18楼 飞得更高2013

题库不是一天建成的

2021-08-09 10:46:27 回复 赞(0)
Mirage郭

17楼 Mirage郭

感谢分享

2021-08-09 10:45:15 回复 赞(0)
kaykay1228

16楼 kaykay1228

一般面试的题目最好是通俗易懂,精炼一些,这样面试官也能更好地理解

2021-08-09 10:44:25 回复 赞(0)

大卡

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2021-08-09 17:38:17回复
龙皇尼姑

15楼 龙皇尼姑

题目设计之后一定要进行实践检验,不断地去做完善修改

2021-08-09 10:43:29 回复 赞(0)

大卡

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doublexs

14楼 doublexs

打卡

2021-08-09 10:42:59 回复 赞(0)
海山

13楼 海山

学习了,谢谢分享

2021-08-09 10:42:19 回复 赞(0)
杏子201

12楼 杏子201

不同的岗位类别,除了要用通用的问题之外,针对性的专业问题也是不可或缺的

2021-08-09 10:41:20 回复 赞(0)

大卡

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2021-08-09 17:38:34回复
小小芦荟

11楼 小小芦荟

通用化,个性化的问题,可以由HR来完成,根据每份简历的情况来定。

2021-08-09 10:40:20 回复 赞(0)

大卡

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2021-08-09 17:38:42回复
大巴山

10楼 大巴山

打卡

2021-08-09 10:39:43 回复 赞(0)
怡心518

9楼 怡心518

面试问题的总体规划一定要思路清晰,不然在实践中就会有某些状况发生例如说面试官会对问题描述太多,占用很多面试时间

2021-08-09 10:38:55 回复 赞(0)

大卡

@怡心518:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-08-09 17:39:49回复
走走停停234

8楼 走走停停234

面试题目必须要不定时给予增删、修改,不断变化适应环境和要求,这个还是能理解的

2021-08-09 10:38:00 回复 赞(0)

大卡

@走走停停234:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-08-09 17:39:57回复

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