针对面试题库,我认为,可以如下思考:
1、分好类
既然是题库,就可以由以下几类题来组成:
1)笔试题
所有岗位都应当设置,篇幅、题量、题型、难易程度等,应当根据岗位、专业以及企业实际工作需要来设计,满分100分。
2)实操题
可以根据岗位面试需要来设计,目的是检验求职者在面对实际工作时的动手能力。比如:研发人员,就要拿公司研发部已经形成的成果或正在进行的研发项目;招聘HR,就可以将公司现在正在招聘的岗位,让求职者进行方案设计并表述。
这些题,可以是单独的,不形成整体性的试卷,具体测试几题,届时面试时再讨论决定。
3)专业问题
每个岗位都会涉及相应的专业理论知识、技能等,针对这些方面,也应当设计一些问题来提问,以求证求职者在专业上的水平情况,在“记说做”几方面的一致性、体系性如何。
4)HR问题
求职者在求职动机、心态、思维、稳定性、职业目标、期望薪资等方面如何,是需要了解的,尤其需要关注“说写”或前后不一致的地方。
5)临时性问题
包括HR/用人部门或面试官需要临时提问的,也需要给予提问的范围、时间、题型限制,不能天涯海角的乱问。
6)背调问题
背景调查,HR或其他管理人员,在不同岗位时,具体提问也是有所区别的,还是应当设计好,防止换一个调查时问题千差成万别。
既然叫题库,每个岗位的测试题,在第一次设计时,至少要提供三套以上,以便在面试时挑选,随着时间的推移,还应增加更多的套数,越多越好,既可以直接采用,也可以打乱后再组合使用。
另外,问题设计好后,一定要附有答案和评分规则,这样方便改卷和给分。
2、以我为主
不管设计什么类型的问题,以下几个办法是值得注意的:
1)眼光向内
面试各个测试问题出台并不难,难的是是否适合公司,或者说是否被各级领导/各部门大致认可和采用,如果从网上或别的大公司借鉴来的,虽然有一定知名度,但是否适合公司,是非常值得怀疑的,即使硬性推行,大家心理接受程度可想而知。
如果让大家头脑风暴,让大家从实际的面试过程中总结、提炼相应的问题,然后开会“举手表决”,这样形成的测试题,适合性、接受度一定是不错的。
2)可以借鉴
在设计面试题或题库还没有清晰思路的时候,可以到网上参考下载别人成熟的做法,仔细研读,激发思维;然后结合公司和岗位实际,从而找到相应的测试题。
那种直接搬用、简单省事的抄袭做法,我始终是反对的,不动脑、可以捡的,除了施舍,就是收废品的了。
3)实践检验
问题设计得好不好,领导审核审批很重要。但更重要的还是“通过实践来检验”。
也就是说,问题能够设计成题库,只是万里长征踏出了第一步,后面的不断实践检验,才是真正的试金石。
实践中,有的问题必然会得到某些不认可甚至强烈的意见反馈,这时,HR是以牙还牙、认为是对HR的求全责备、故意挑毛病,还是心平心和坐下来认真研究讨论、修改完善,这是一个HR自我认识、否定、革新的过程,既有煎熬,也有痛楚,而且不是一次两次,而是长期会面对的,这个过程,甚至比长征更痛苦,毕竟长征有结束的时间,而HR这个实践和检验的过程,只有起点,没有终点,没有最好,只有更好,永远“也不可能达到各部门和公司领导都满意的程度”。
3、完善更新
面试题,必须要不定时给予增删、修改,特别是在实际工作中遇到新情况、领导临时要求、岗位职责变动、客户要求或法律法规有变化等。
不断变化,既是适应环境和要求,也是让求职者始终无法全部把握所有问题,如果不变,求职者就可能部分追踪到面试问题而提前准备,让面试测试失去必要的可信度。
4、题库管理办法
既然有了题库和数量众多的问题及答案,那么,对它们的管理,如果不是“想到什么就做什么”,而是想规范起来,还是有必要小拟一个题库管理办法的。
这个管理办法,可以从目的意义、职责、流程及内容、保密要求、违反处理等几个方面来规定,对这个办法,也有必要每年底进行讨论修改,以适应公司和面试发展的需要。
制订这个办法,还可以在此题库原责任者离职后,接任者可以依此而对问题和题库进行相对标准化的管理,而不至于失传、失真。
当然,至于公司领导在面试中要问些什么问题,HR就不方便过问了,对职责范围的事情能够控制好就行。
26楼 千夏999
题型设计,以我为主,眼光内向,从实际角度出发,做好面试考察项的设计,很重要。现在随着网上各种面试信息资源的共享,很多企业在面试过程中,会提出一些不切实际的问题,名义考察员工临场反应能力,这种考察,个人认为应当根据岗位性质适当应用,不可生搬硬套,唯我独大,毕竟仅仅靠丢个垃圾,看面试者是否捡起来就断定其能力或素质的测评,有点过于主观了。
大卡
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25楼 萧景桓93111
学习了,谢谢老师的分享。
24楼 笔杆智者
学习打卡
23楼 馨楠
第一次准备的时候多花点心思,做细一点,弄成题库保存着以后用,这个很好,为以后省去不少时间
大卡
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22楼 MHTOYS
免费的是最贵
21楼 小贝贝哟
题库只能作为面试的参考,主要还是应该根据求职者的简历来设计~
大卡
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20楼 HR2963
实践出真知
18楼 飞得更高2013
题库不是一天建成的
17楼 Mirage郭
感谢分享
16楼 kaykay1228
一般面试的题目最好是通俗易懂,精炼一些,这样面试官也能更好地理解
大卡
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15楼 龙皇尼姑
题目设计之后一定要进行实践检验,不断地去做完善修改
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14楼 doublexs
打卡
12楼 杏子201
不同的岗位类别,除了要用通用的问题之外,针对性的专业问题也是不可或缺的
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11楼 小小芦荟
通用化,个性化的问题,可以由HR来完成,根据每份简历的情况来定。
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10楼 大巴山
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9楼 怡心518
面试问题的总体规划一定要思路清晰,不然在实践中就会有某些状况发生例如说面试官会对问题描述太多,占用很多面试时间
大卡
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8楼 走走停停234
面试题目必须要不定时给予增删、修改,不断变化适应环境和要求,这个还是能理解的
大卡
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7楼 依依依敏
有共性问题,也有专业问题,HR和各部门应该各司其职。
大卡
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