三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

实战中锤打,培训变咨询

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2021-07-12 13:53 30047
为了提升员工的培训满意度,我们对业务部门进行了一次培训调研。通过分析发现公司很多同事都比较嫌弃目前的培训形式。我们的内训师都是企业骨干,但在讲课时过于正式,许多听课的员工吐槽培训像在学校里上课一样,枯燥缺少互动,导致员工的培训积极性和参与度不高。面对这一问题,想问一下各位大咖,你还知道哪些比较适合企业内部的培训方式呢?应该如何实施?面对业务员工吐槽内训形式,我们又该如何解决?
为了提升员工的培训满意度,我们对业务部门进行了一次培训调研。通过分析发现公司很多同事都比较嫌弃目前的培训形式。我们的内训师都是企业骨干,但在讲课时过于正式,许多听课的员工吐槽培训像在学校里上课一样,枯燥缺少互动,导致员工的培训积极性和参与度不高。面对这一问题,想问一下各位大咖,你还知道哪些比较适合企业内部的培训方式呢?应该如何实施?面对业务员工吐槽内训形式,我们又该如何解决?
展开
关联直播
已结束 可回放

  一起看看本案对培训的描述“讲师是企业骨干,讲课过于正式,像学校上课一样,枯燥,缺少互动,员工培训积极性、参与度不高”。虽然是对业务部门进行的调研,但参训员工则不止业务员。为此,培训开展可以如下思考:

1、冷静辩证分析

  根据楼主描述的案情,对“嫌弃”的培训,可以如下分析:

1)意见。

  目前仅仅对业务部门进行了调研,我认为不能代表全部员工意见,需要向其他部门进行调查。注意调查形式,问卷、抽查、暗访等都要用。

2)形式。

  过于正式、像学校上课一样、枯燥,导致这样的原因有不少,比如:内训师个人特点、课程培训审核、备课是否对受训者进行充分调查、内训师是否进行严格筛选以及受训、培训形式是否因课件而异等。

3)内容。

  对培训形式嫌弃,培训内容呢?没有提及,说明还是基本认可的,但是,由于形式不受欢迎,内容被受训者消化吸收的比例就成问题,也就是培训效果难有保证。

4)讲师。

  都是企业骨干,技术能手、管理骨干等,业务能力、素质、业绩、个人品行等无疑是能够服众的。

5)互动。

  不管什么培训,互动都是非常重要的环节或者形式,填鸭式的上课,不打瞌睡才怪,我们知道,人的精力集中度或者叫聚精会神的时长一般一次不超过15分钟,如果像学校上课那样“老师讲,学生听”,企业培训是难以有培训效果的。

  讲授、互动、游戏、摸拟、实操、工作中实练等都要用上,方式多,并且在不同方式之间转换,让受训者在脑、手以及左右脑之间经常变换,而且场地、内容、配合的学员等也在变化,这样,就容易时常刺激到受训者兴奋点,保证培训效果。

2、互动多起来

  在目前培训的基础上,这是最容易改善或做到的,具体可以是:

  HR参与到内训师的备课中去,共同设置在什么培训节点上互动,包括互动的形式、内容等,比如:抽问、操作、游戏、摸拟演练等。

  在课件中适当加入这些环节,并经上级领导审核,在课件内容、培训形式、互动等环节都过一遍,这样就更加完善了。

3、精减培训

  在目前培训计划基础上,可以适当精减部分培训项目。

  比如:操作、技能、技术、业务类培训,只有涉及原理、理论知识时,才在培训室里讲授,时间尽量控制在20分钟内,结束时要测试受训者掌握程度,多数培训时间要转换到工作现场去。

  又如:管理、制度、心态、协作类培训,在培训室讲授的时间要稍微长一些,到实际工作现场去演练的时长就短一些,更多的时间是培训结束后的测试以及在工作中的行为表现。

  最后,HR可以拿出自己的意见,并向上级领导请示,将那些“可有可无”的培训计划果断拿下,最好征询一下相关部门的意见。

4、自学为主

  按常理讲,企业招聘员工,应当是胜任岗位要求的,也就是说在“不培训的前提下都是应当要做出合格业绩”的,否则,就是不合格、不胜任的,毕竟“培训”并不是企业的法定义务,特别是在技能上。

  这就潜在隐藏了一个前提,就是面对“员工自己不清楚、不熟悉且与工作相关的东西”,员工就有义务自己去了解、熟悉,要么向同事学习, 要么向领导请教,要么自己主动通过各种方式提升。

  企业或HR为各个岗位设置条件、绩效目标、考核办法等,员工各自前来完成,顺便获得自己的报酬、升降等。

  也就是说,企业要尽量多的减掉那些不必要的培训,鼓励员工在“做中学”而不是“课堂上听”,任何技能,都需要“过脑过手”,而且要反复多次,才会成为自己的,才会有收获、提升、心得、创新。

5、咨询为主

  内训师的职责要转变,上课的比例要减少,咨询的比重要更加,可以从指挥棒上来变化,比如:上课1小时课酬300元,咨询只要解决了问题100元/人次,均要结合满意度来折算,但是,所有课件、咨询问题要经过部门负责人和HR共同审核,以剔除那些“无效、低级”的提问。

  通过这两种方式的结合,月底或半年就可以统计数据,对内训师进行优劣对比,奖惩、淘汰都行,这当然需要完善内训师的管理办法。

 

  当然,有必要请外训师进来或送出去培训的,还是要照顾到,毕竟内训有几斤几两,大家也是清楚的。

  员工对培训这样“嫌弃”,还是要想办法完善的。但是,既然嫌弃,那就花大力气砍掉一些培训,同时加大考核力度。你嫌弃培训,说明你有本事做好工作,那就试试看。

205

42

22

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-18 15:34
王槟

21楼 王槟

十分认同老师说的,希望老师越写越好!

2021-07-13 15:32:31 回复 赞(0)
一点俩点三四点

20楼 一点俩点三四点

培训不能影响工作

2021-07-13 15:25:58 回复 赞(0)
Crywithsmile

19楼 Crywithsmile

有些老师上课像念经,他们不念,我都睡不着

2021-07-13 15:21:02 回复 赞(0)
我爱芝士

18楼 我爱芝士

业务部门的培训不是他们自己组织的嘛,HR能做什么呢

2021-07-13 15:12:45 回复 赞(0)
yl0002

17楼 yl0002

内部咨询不好收费吧

2021-07-13 15:07:20 回复 赞(0)
Hesitation

16楼 Hesitation

课程的教学设计是专业的学问

2021-07-13 15:00:48 回复 赞(0)
凯特

15楼 凯特

培训越少越好

2021-07-13 14:54:52 回复 赞(0)
学习成长ing

14楼 学习成长ing

想学习咨询,一直觉得可以做咨询很厉害,但是又不知道从何学起

2021-07-13 11:47:56 回复 赞(0)
海伶妹

13楼 海伶妹

1、要增加对讲师的培训,讲师都是各部门的业务骨干,但是讲课的形式和方法需要加强培训,要让学员能乐在其中,这样也能够吸收到学习内容的重点。2、还要找到合适的培训时间,充分利用员工学习效率高的时间段。3、培训后对培训效果进行评估,看培训效果的转化,是否达到培训目的和要求。

2021-07-13 11:21:48 回复 赞(0)
zhanglishuai

12楼 zhanglishuai

确实,不能高估学员的注意力,如果授课节奏或形式过程中没有变化,不到十分钟,学员的心就飞了

2021-07-13 10:32:05 回复 赞(0)
兜兜里有

11楼 兜兜里有

老师讲的很好,谢谢老师!

2021-07-13 10:26:01 回复 赞(0)
冬天的雪we

10楼 冬天的雪we

讲师培养任重道远

2021-07-13 10:23:49 回复 赞(0)
xudashao2006

9楼 xudashao2006

根据培训的721原则,我们在课堂上只能学到10%,更多是要实践。

2021-07-13 10:19:51 回复 赞(0)
浅洛

8楼 浅洛

我觉得老师讲到了重点:互动!所有的课程形式创新,都是基于互动。

2021-07-13 10:12:58 回复 赞(0)
舟山HR2

7楼 舟山HR2

管理者就是一名老师,他们在工作中对学员进行辅导

2021-07-13 10:07:57 回复 赞(0)
zjz1819

6楼 zjz1819

赞!培训形式的更新不能仅限于课堂,培训应该走出课堂...

2021-07-13 10:02:07 回复 赞(0)
永远年轻868

5楼 永远年轻868

淘汰内训师就算了吧,我们这里内训师很“珍贵”,哈哈哈哈哈

2021-07-13 09:56:51 回复 赞(0)
奈費尓提蒂

4楼 奈費尓提蒂

感谢老师分享

2021-07-13 09:26:37 回复 赞(0)
铭盛楼

3楼 铭盛楼

打卡

2021-07-13 09:26:12 回复 赞(0)

12下一页

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
最新内容
为啥现在的企业不愿意要大厂出来的员工?就像饭店需要一个厨子来炒菜,哪知从王府雇了一个五星级大厨,让他炒菜,他却说不会!
27分钟前    其他资讯
自己放弃大厂年薪50w的工作,考了县城事业编。结果年底一算账,才发现一年只赚了10w。还没大厂应届生工资高,真是有点后悔回来了!
37分钟前    其他资讯
同事工资1.8w,因未及时回复领导消息,开会时被一顿臭骂。结果同事当场回怼:以后安排工作请给我发邮件,我没空看消息!网友:巨婴啊
37分钟前    其他资讯
领导突然问我有没有跳槽的想法?还没等我说话,同事就说: 你房贷还有200多万吧,还有车贷,压力这么大肯定不敢跳槽呀!听完我都懵了
37分钟前    其他资讯
工作三年了,昨天人事通知我说,有个坏消息告诉你:你被裁了。我说:这不是好消息嘛?1、有大礼包。2、补贴多少?3、终于自由了。
37分钟前    其他资讯
离职前才明白的职场真相:1、职场真爱的唯一方式就是升职加薪;2、今天是骨干,明天可能就是骨灰;3、凡事有度,有限努力,聪明工作
37分钟前    其他资讯
2024了,我可以很负责任的告诉大家:就现在这个行情,只要你还有班上,只要公司不辞退你,不管工资高不高,也要忍耐咬着牙坚持下去。
37分钟前    其他资讯
我感觉愿意招人的,面试都很轻松,聊些项目就结束了。凡是考我算法题,问我什么人生规划的,让我不敢回答的,基本都没下文了。
37分钟前    其他资讯
同事离职的前一晚还在写项目报告,走了以后报告却被人扔进了垃圾堆。领导和相关同事都觉得他报告写的不错,但也只是这样而已。
43分钟前    其他资讯
真被年轻人的消费观惊呆了!他们都不存钱的吗?侄女在体制内工作,一个月5000,去超市买几大百的水果眼睛都不眨一下,不为将来考虑吗
43分钟前    其他资讯
腾讯员工爆料:有个朋友学历一般,但是去了菲律宾,做的会计,不到一年全款买了老家一套100万的房子,唯一的缺点就是不能和家人在见面
43分钟前    其他资讯
年薪80万的总监被裁后的深刻感悟,他说:职场上晋升的核心从来都不是你的能力,而是老板的信任,绝大多数人都搞错了
43分钟前    其他资讯
“讨坏型人格上热搜”:这届职场人谁也不惯着了!
43分钟前    热点资讯
当下就业环境,应届生应先有份工作,还是坚持找到理想工作?
43分钟前    其他资讯
关系很好的同事被裁了,平时一块吃饭,干的活也一样,本来以为是他能力不行被裁了,没想到他的工资比我高了整整一倍
43分钟前    其他资讯
原部门同事有8个人,现在有5个人要离职,领导认为是我在动摇军心,还跟我现任领导告状,我该怎么办?
1小时前    其他资讯
员工开会迟到,领导当面说让滚出去,是直接撂挑子不干,还是主动跟领导道歉,这种情况下该怎么办?
1小时前    其他资讯
领导只“重批”我一人:是否该离职?剖析这3个要素,揭开其真实意图:有时候肉眼可见的批评,其实也是一种栽培手段?
1小时前    其他资讯
面试官问跳槽原因,直接说因为想涨工资,这会不会太直白了?只要不说老东家坏话,这5个跳槽话术,已经很够用了。
1小时前    其他资讯
背景最容易被识别出来的4种造假方式:1、编造学历;2、隐瞒工作经历或任职时间造假;3、拔高岗位;4、通过PS造假材料。
1小时前    其他资讯
字节被裁员,从1月找工作到现在,面了快手,百度,滴滴,美团,阿里等。压力爆棚,焦虑,长痘,嗜睡,很不喜欢自己那段时间的状态。
1小时前    其他资讯
某腾讯leader:我虚线带人,组员不听我的怎么办?
1小时前    其他资讯
笑死,我老表目前月薪1w1,年薪13w2。面试某大厂月薪1w4岗位。负责谈薪资的人,拿计算器一顿算,社保公积金,各种节假日福利
1小时前    其他资讯
在国内又不想心酸,又要月薪9万,哪有那好事,就算在国外也很少吧。心酸的钱不是已经打到卡里了吗?
1小时前    其他资讯
去年离开字节真是非常正确的决定。现在在一家金融公司,刚发年终奖,折算入职月份百分比以后,还能拿接近50。早10晚6,不卷。
1小时前    其他资讯
真是离职见人品!上个月提出离职,今天公司安排新人和我交接。但交接后新人觉得实在是太杂太多了,开始萌生退意。领导画饼还说我一堆坏话
1小时前    其他资讯
比亚迪老员工的学历和能力都堪忧啊,三本野鸡大学毕业的,还管理一堆985,211硕士,华为腾讯的下属,真不害臊啊,hold得住吗?
1小时前    其他资讯
我真的太傻了,23届应届生,为了所谓的技术,放弃了比亚迪舒服的工作,平薪跳槽到现在的公司,压力太大,人都快撑不住了
1小时前    其他资讯
公司觉得我这岗位没用把我裁了,让我立马走人,工作分给其他人。突然,某天领导视频打过来,让我回去再教一下,我直接把她拉黑了
1小时前    其他资讯
领导经常PUA同事,于是同事拿了6万年终奖就提了离职,领导想挽留他却说:“之前批评你都是为你好,年轻人要学会感恩!”
1小时前    其他资讯
4月1日起,社保不再自动扣款,需自行申报缴费!
1小时前    其他资讯
【人社日课·4月17日】失业了,养老保险怎样处理能不中断?
1小时前    热点资讯
提前退休!只要满足这些条件,男女都能申请
1小时前    其他资讯
自由职业者医保和职工医保的区别
2小时前    通用技能
基层专干和事业编有啥区别
2小时前    通用技能
法律职业资格证abc区别
2小时前    通用技能
工作专班和领导小组的区别
2小时前    通用技能
其他工作还是其它工作区别
2小时前    通用技能
对公业务和对私业务的区别
2小时前    通用技能
qcqaqe的工作职责和区别在哪
2小时前    通用技能
职业和工作的区别
2小时前    通用技能
工作对接和交接的区别
2小时前    通用技能
职务与职位的区别在哪
2小时前    通用技能
辞职给领导发微信怎么说
2小时前    通用技能
员工与职员的区别
2小时前    通用技能
值班和正常上班的区别
2小时前    通用技能
份内工作和分内工作有啥区别
2小时前    通用技能
和老板要工资怎么发微信
2小时前    通用技能
布署与部署工作的区别
2小时前    通用技能
工作和事业的区别
2小时前    通用技能
职业和事业的区别
2小时前    通用技能
工作满30年退休和正常退休区别
2小时前    通用技能
在单位,领导想要赶人走,都惯用这3个不为人知的伎俩。第一、职场冷暴力;第二、恶意降薪;第三、末位淘汰。
2小时前    其他资讯
在月薪12000的小公司是骨干,和在月薪13000大公司是螺丝钉,该怎么选?除了考虑薪资待遇以外,这个关键因素真的特别重要。
2小时前    其他资讯
两份offer对比:5000元稳定保底 vs 8000元冒险逐梦,到底应该怎么选择?仔细观察这一点,就能给你意想不到的答案。
2小时前    其他资讯
想让老板涨工资发微信怎么说
2小时前    通用技能
零时工和临时工有什么区别
2小时前    通用技能
工作内容和工作职责的区别
2小时前    通用技能
请假给领导发微信合适吗
2小时前    通用技能
不能胜任工作该如何界定
2小时前    通用技能
领导父亲过世怎么发微信
2小时前    通用技能
被裁后悟出一个道理,这世界就是一个草台班子。
2小时前    其他资讯
自由职业和创业的区别
2小时前    通用技能
正式工和短期工的区别
2小时前    通用技能
职位说明书和岗位说明书间的区别
2小时前    通用技能
教师职业道德区别于其他职业道德的标志
2小时前    通用技能
政务性和事务性工作的区别
2小时前    通用技能
社工和社区工作者的区别
2小时前    通用技能
朋友月薪8k,跳槽面试一家公司,电话面试10分钟,到了谈薪环节,结果HR严肃地说:不要和面试官透露薪资!后来才发现被外包了两次。
2小时前    其他资讯
正式工临时工区别
2小时前    通用技能
工作职责与工作任务的区别
2小时前    通用技能
社区公益岗和社区工作者间的区别
2小时前    通用技能
被动工作和主动工作区别
2小时前    通用技能
遗迹2主职业和副职业的区别
2小时前    通用技能
创业和上班的区别
2小时前    通用技能
某985硕巨后悔:现在天天深夜emo想哭,如果当初选择去了比亚迪,有朋友,有对象,不知道会有多快乐
2小时前    其他资讯
qc和qa在具体工作岗位上区别
2小时前    通用技能
太倒霉了!19年买的新房,首付花了100万还贷款200万,到今年跌到了180万,不仅首付亏没了,还倒欠几十万,有点绝望!
2小时前    其他资讯
腾讯员工求助:我年入百万,媳妇大学老师,有一个娃,税后 1.5 万,现在我想辞职躺平,靠媳妇养家,大家建议我躺平吗?
2小时前    其他资讯
从事岗位和职务的区别在哪
2小时前    通用技能
大专和中专找工作有区别吗
2小时前    通用技能
职业能力测试与行测有什么区别
2小时前    通用技能
民政工作和社会工作的区别
2小时前    通用技能
项目与日常工作的区别
2小时前    通用技能
临时工和长期工的区别
2小时前    通用技能
工作签协议和签合同的区别
2小时前    通用技能
工作职能和工作内容的区别
2小时前    通用技能
社区专职工作者和社会工作者的区别
2小时前    通用技能
职业和执业的区别
2小时前    通用技能
临时工与正式工的区别
2小时前    通用技能
部署工作与布署工作的区别
2小时前    通用技能
国务院令第777号发布!2024年5月1日起,《劳动保险条例》废止
2小时前    其他资讯
当面试官问“你有什么缺点”时,该怎么回答?低情商的人会直接说:爱发脾气、做事急躁。而高情商的人,都是通过这些满分回答拿下面试的!
3小时前    其他资讯
观察很多初入职场的新人,都特别喜欢主动跟同事交朋友。真心不建议盲目‘掏心掏肺’
3小时前    其他资讯
科技园的外包同学简直了。今天遇到一个外包同学,让带他出门,说进门得出示进门码,出去还得正式员工刷卡。百度员工吐槽:也很烦这个制度
3小时前    其他资讯
深度 | 一起组织调整?大厂近期折腾记!
3小时前    其他资讯
你们发现没有:大部分员工的工作态度,很大程度上取决于领导或。说一套做一套的老板,团队里都是勾心斗角!
3小时前    其他资讯
2024年10月起,事业单位和企业职工养老金一样多了?
3小时前    其他资讯
社保按照最低基数交,退休后的养老金够生活吗?
3小时前    其他资讯
2024版:跨省就医直接结算指南
3小时前    其他资讯
月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

如何做好人力资源总结(1)?

丁晓文  海文咨询 创始人

已结束 可回放 15368

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了