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同事爱甩锅,咱们这样办

作者 崔文彬 2021-05-27 16:24 23937
周五HR干货专场,特邀各位老师大咖带来薪酬、绩效、员工关系等各模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习!
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       昨天的案例我们说了同事拖延,影响进度的情况要怎么处理,小伙伴们可以点击查看《用你的存在感,破除同事的拖延合作》,今天顺势给大家分享:当你的同事极爱甩锅,我们可以怎么办?

在职场上,推诿甩锅的事情很常见。我也收到很多学员来吐槽同事的推诿行为,也被一些职场新人来提问:工作之后,背锅是不可避免的吗?

       现在要扎心的回答:是的,背锅真的很常见!但是,怎么“背”才不会把自己陷进去,这就是个技术活儿了。

       躲避“大锅”避免“小锅”,让自己能全身而退的正确姿势如下:

       1、给领导交付结果,而非过程

       有很多朋友,一看见不属于自己的责任甩到头上了,就把领导当成是正义的化身,怒发冲冠、急赤白脸的去找领导诉苦,期待他为你主持公道。可能你想的是“我不能被冤枉,这不公平,我需要解释,需要洗白……”而领导想的是“怎么回事?这点事儿都处理不好么?我要的是结果,抓紧时间处理好,别妨碍后面的工作……”

       这就是立场不同导致的思维偏差。出现问题时,请一定记得“以解决问题为先”,要学会站在领导的角度考虑问题,而不是只关心自己的得失。

       你可以在事后或者恰当的时机,和领导再次沟通,这样在领导看来,你永远是识大体、能担事的下属,而那些甩锅的同事,自然不会有什么好果子吃。

       2、为领导解决麻烦而不是找麻烦

      曾经有个学员朋友找我咨询,他被同事恶意诬陷,于是两个人在主管面前吵了起来,闹剧的最后,两个人一个被调岗、一个被罚薪。

      人都是感情动物,在生气、愤怒等等激动的情绪状态里,个人表达会不受大脑控制,你很有可能为了解释一个小过失,而犯下更大的错误。所以,不要在气头上进行解释,你的解释在领导看来就如俩孩子吵架了找大人评理。而且无休止的反抗争辩,就相当于在给领导找麻烦,对方只会更厌烦你的模样。

       很多时候,你以为领导不知道真相,其实只是对方不care而已。别妄想让领导在旧麻烦还未解决的情况下再给你们断案,他真的没有那个时间。所以,当遇到同事甩锅的时候,别着急澄清,先把眼下的问题解决掉,尝试提出解决方案,请领导放心,并保证以后不会出现类似的问题。这时,冷静成熟,勇于担责的印象分还是会加到你的身上。

       虽然被甩锅有些在所难免,但是我们可以减少被甩锅的几率:

        首先,学会拒绝一定不能接的

       考虑清楚什么人你该帮,什么人你不该帮;分清楚什么忙该帮,什么忙不该帮——事先考虑清楚,就可以在很大程度上避免事后的扯皮。如果事情在你能力范围之内,是可以快速解决的小忙,你可以帮,这不仅可以给同事卖个人情,还能在团队中迅速展现自己的实力。

       既在你职责之外、又在你能力之外的寻求帮助,千万不要抹不开面子拒绝。事情顺利还好,一旦有了问题,你就脱不了干系。

       其次,养成良好的工作习惯

       最直接的体现就是要做到工作处处有痕迹。

       在和同事确认问题的时候,能用邮件的一定要用邮件,能落实到字面的一定要落实到字面。为的就是保留证据,以防甩锅时没有办法撇清关系。

       比如给同事发协同邮件的时候要抄送领导,开周会写周报或者跟领导汇报工作的时候,也要顺口带一句协同进程,有条件用OA等办公室协同软件的就充分用起来,能在工作群里说的事儿就尽量不要私下说。

       当同事知道你有事事留证据,凡事都汇报的习惯,他们在向你甩锅的时候也会心生顾忌,当你想要澄清一些事情时,这些可以作为证据说话,可谓是一举两得。

       在职场中,不是谁的忙你都需要帮,谁的请求你都要答应,做事之前,先考虑自身利弊,衡量自己的工作能力,这不是推诿,而是必修的职场保护!

 

关于我:

企业管理顾问、首席人才官

1V1培养顾问式HR

渝渝渝渝

17楼 渝渝渝渝

小白学习

2021-05-31 15:23:48 回复 赞(0)
徐月红

16楼 徐月红

说的对

2021-05-30 22:41:45 回复 赞(0)
3043

15楼 3043

同事爱甩锅,咱们这样办。首先,在权衡自身利弊和自己的工作能力之后,学会拒绝一定不能接的,如果事情在你能力范围之内,是可以快速解决的小忙,你可以帮,既在你职责之外、又在你能力之外的寻求帮助,千万不要抹不开面子拒绝。事情顺利还好,一旦有了问题,你就脱不了干系。如果真的遇到同事甩锅的情况下,不要不管不顾去找领导诉苦,以解决问题为先,抓紧时间处理好,以免影响后面的工作,在事后或者恰当的时机,和领导再次沟通

2021-05-28 18:17:10 回复 赞(0)
CY59044

14楼 CY59044

明确责任,婉言拒绝提供帮助。一般爱甩锅的同事,都是一些没能力或不想承担责任的人,他们想要获得好处,却不想付出劳动,所以他们就会向同事寻找帮助,给自己制造甩锅铺路。如果你不想让自己成为这些同事甩锅的对象,最好在对方求助之时,就表明立场,杜绝成为背锅侠的隐患。如果自己无法推辞,可以适当地请示领导,表明自己现在的工作很紧急,即使领导安排分担一部分工作,也应该事先与领导做好责任划分。

2021-05-28 17:58:43 回复 赞(1)

崔文彬

@CY59044:很棒的经验之谈啊!

2021-05-31 09:27:56回复
Malcolm39202

13楼 Malcolm39202

感谢老师的分享。在职场中,甩锅在所难免,但要学会自我保护:考虑自身利弊,衡量自己的工作能力后拒绝不能接的工作,若非接不可,也要在工作中处处留有痕迹,和同事确认问题的时候,一定要落实到书面而非口头。

2021-05-28 17:56:37 回复 赞(0)

崔文彬

@Malcolm39202:不客气,欢迎多交流

2021-05-31 09:27:29回复
S_1340691394

12楼 S_1340691394

要做到工作处处有痕迹。

2021-05-28 17:22:54 回复 赞(0)
酸甜的爱

11楼 酸甜的爱

老师说的太好了,职场不能傻白甜

2021-05-28 17:22:29 回复 赞(0)

崔文彬

@酸甜的爱:感谢关注

2021-05-31 09:26:34回复
健康果果

10楼 健康果果

为领导解决麻烦而不是找麻烦,这一点我觉得很容易被忽视,需要我们吸取教训

2021-05-28 17:18:00 回复 赞(0)

崔文彬

@健康果果:我这个提醒有意义了

2021-05-31 09:27:01回复
xiaozh

9楼 xiaozh

做事之前,先考虑自身利弊,衡量自己的工作能力

2021-05-28 17:16:54 回复 赞(0)
小瓶子0910

8楼 小瓶子0910

我同事甩锅给我,我直接把我跟同事的聊天记录长截屏给老板, 聊天记录不能删,不过我老板只是当时看着像是站在我这边,实际上还是站在同事那边,同事是他亲戚,事情发生后,经常说我不好

2021-05-28 15:27:15 回复 赞(0)

崔文彬

@小瓶子0910:想方设法降低发生很重要,有些因素接纳它

2021-05-28 16:40:15回复
杨柳依依yy

7楼 杨柳依依yy

我之前这么做过,但是领导貌似不吃这一套,反而有什么事就找我做,另一个同事乐得清闲,而我做得多也被骂得多,领导还美其名曰,是骂给同事听的,是委婉激励她,我无语了。。
现在我也及时甩锅,不想帮领导解决问题了。。
而且我觉得领导怕同事,是怎么回事?

2021-05-28 10:43:17 回复 赞(0)

崔文彬

@杨柳依依yy:您这个问题很难一两句说清,您可以看看链接的文章,也可以在我主页看看自主解决问题的文章

2021-05-28 11:17:04回复
123胖坑

6楼 123胖坑

职场不能做老好人,不然太容易背锅了

2021-05-28 10:02:57 回复 赞(0)
仰望宇宙

5楼 仰望宇宙

事事有回应,有落实,然后要做好邮件记录,我一般是这样防止背锅的

2021-05-28 09:59:15 回复 赞(0)

崔文彬

@仰望宇宙:经验之谈

2021-05-28 11:15:55回复
流年若水

4楼 流年若水

虽然这么说,不过有些时候的锅该背,帮领导背锅

2021-05-28 09:56:34 回复 赞(0)

崔文彬

@流年若水:是的,无法避免就让我们相对可控

2021-05-28 11:17:36回复
baiyun

3楼 baiyun

时时刻刻牢记,给出去的是确定的结果

2021-05-28 09:52:24 回复 赞(0)
霍艾

2楼 霍艾

不做背锅侠

2021-05-28 09:09:48 回复 赞(0)
向明天出发

1楼 向明天出发

老师的方法很好

2021-05-28 09:09:35 回复 赞(0)

崔文彬

@向明天出发:用起来会更好~

2021-05-28 09:27:34回复

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