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作业不做怎么办?要从三个方面来着手

作者 吴西楚 2021-04-25 20:07 34950
我们公司最近组织了一次《销售实战训练》的培训,授课老师为营销二部的张经理。课程结束后张经理给大家布置了行动项目作业,可是现在到了上交作业的时间,除了营销二部的同事有做,其他部门好多学员都说工作忙,未完成作业,或者是收到的作业质量不高,内容比较敷衍。面对这种情况,我们该怎么办?
我们公司最近组织了一次《销售实战训练》的培训,授课老师为营销二部的张经理。课程结束后张经理给大家布置了行动项目作业,可是现在到了上交作业的时间,除了营销二部的同事有做,其他部门好多学员都说工作忙,未完成作业,或者是收到的作业质量不高,内容比较敷衍。面对这种情况,我们该怎么办?
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这个案例讨论起来其实还很有价值。

恰好有人在办公室,我随口说了下这个案例,有朋友就说,这个案例讨论起来没什么太大意义,作业没做,那就让他做啊,无非就是授权给讲师或者授权给人力资源部,对培训的全流程进行充分完全的授权管理,即你在培训过程中,无论是培训前的准备,还是培训中的纪律,还是培训后的作业,都需要做全流程管理,如果没完成,你就有权利去通报、去批评他们,也有权力要求他们重做,或者降低他们的绩效评价。尤其是有些企业采用的是360绩效考核,更可以如此了——但是,这样做就够了吗?或者说这样做足够好吗?

 

显然,这样做既不足够,也不够好。这才是我说这个案例讨论的价值,那就是不仅仅局限于培训的作业,其他的需要其他部门配合支持的事情都是一样的,指望只要别人不支持不配合,就打个C,就实施强制性要求,是不现实的,我们真正需要做的,是科学的管理。想要做好,还可以从这三方面来考虑。

 

首先是作业本身——即我们需要其他部门支持配合的事情本身,我自己也有过这类的困扰,就是动不动我们的有些线条说需要配合的工作,结果拿过来一看,发现事情超多体量巨大,甚至很多压根就没必要的,这种完全不考虑别人的时间的、不尊重别人贡献的配合,很难完美的去配合。所以,无论是配合其他的工作也好,还是培训留下的作业也好,需要大家这样的问自己。一是我们有没有必要这么做?很多培训就确实不需要留作业。二是如果需要,那么我们有没有更好的设计优化相应的内容?还以案例为例,即使有必要留作业,那是不是可以把作业留的更有意义一些,更具有价值一些,此外,是不是也可以更加简化一些?三是我们有没有考虑别人的需求和感受。如案例中,是不是营销部本身做这样的作业就有必要,那针对不同的人群,是不是作业可以留的不同,甚至不留?留作业的时间也可以更加的优化一些,充分考虑别人的时间上的安排?

 

其次是如何赢得支持这件事。你找别人帮忙,按照一般情况,企业内部,固然有帮忙的义务。但具体有多强制,就很难说了,至少,别人没有必要一定把你的事,放在优先级上。那遇到这种问题怎么办?如何才能够更好的让别人帮忙?那就是要注意沟通,讲究沟通的办法和策略。大事会上说,小事私下说,重要的事单独说,帮忙的事客气说,这是沟通上的基本和基础,如果连这些都做不到,那别人很难更好的帮忙。我们现实工作中,更多的是什么事都泛泛的说,比如布置作业,培训完人力资源部或者培训的部门,有没有再次提醒大家?有没有做单独的沟通?这些提醒和沟通,对良好的配合是很有必要的。

 

最后,就是要建立有效的制度,这种制度和上文的授权强制要求是不同的。上文是对人的,给部门以权力。但制度是对事的,比如关于培训,有制度明确要求,就是要做好培训前的需求调查,培训中的认真听讲,培训后的效果评估、考试及练习,让大家按照制度去做并且习以为常,显然结果会好很多。

 

当然,营造良好的相互配合的企业文化环境与氛围,同样的重要,但相比起来,这更是一个长期的持续的工作了。

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21楼 何诚诚

作业可以留,也可以做但不能完全不考虑别人的时间,不尊重别人贡献的配合。

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081120

20楼 081120

学习吸收中

2021-04-27 12:23:19 回复 赞(0)
Derlck

19楼 Derlck

培训前的准备,培训中的纪律,培训后的作业,我们都需要做全流程化管理

2021-04-27 12:20:31 回复 赞(0)
海红9322

18楼 海红9322

打卡,干货满满

2021-04-27 12:16:10 回复 赞(0)
能忍自强

16楼 能忍自强

学习了

2021-04-27 12:09:06 回复 赞(0)
顽固的疯子

15楼 顽固的疯子

建立有效制度管理,并且强制执行而不是就流于形式

2021-04-27 12:04:13 回复 赞(0)
矛三同学

14楼 矛三同学

收藏了,感觉获益良多

2021-04-27 11:59:16 回复 赞(0)
小娜拉

13楼 小娜拉

打卡收获满满

2021-04-27 11:55:53 回复 赞(0)
陆27叁11

12楼 陆27叁11

还是要科学化的管理吧

2021-04-27 11:53:41 回复 赞(0)
zrm张敏

11楼 zrm张敏

谢谢老师分享的宝贵经验

2021-04-27 11:50:35 回复 赞(0)
barbara姜

9楼 barbara姜

打卡

2021-04-27 11:43:20 回复 赞(0)
古道

8楼 古道

我想想文中老师提到的作业量情况大,我们也有过这种问题,以至于影响了我们的本职工作。我就在想这是何必

2021-04-27 11:39:58 回复 赞(0)
艺321

7楼 艺321

要分情况去实行培训计划,并且培训的内容也要相匹配,不要一锅端,大杂烩一样

2021-04-27 11:37:44 回复 赞(0)
张飞26209

4楼 张飞26209

其实这是一个企业的文化价值观念决定的

2021-04-27 10:38:06 回复 赞(0)
张飞26209

3楼 张飞26209

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2021-04-27 10:37:27 回复 赞(0)
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2楼 被逼无奈

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