三茅
创作中心 学习中心 会员中心

上下同欲者,胜

作者 寒子翟淑省 2021-03-23 13:46 29989
案例背景:我们是一家新兴行业的初创企业,目前员工三十余人,平均年龄不到30岁,大部分员工都是重点大学毕业。目前关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但访谈了一下普通员工的意见,员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化。面对这种情况,HR该怎么办?
案例背景:我们是一家新兴行业的初创企业,目前员工三十余人,平均年龄不到30岁,大部分员工都是重点大学毕业。目前关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但访谈了一下普通员工的意见,员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化。面对这种情况,HR该怎么办?
展开
关联直播
已结束 可回放

上述案例可见,我们要解决两个问题,第一,新兴初创企业,要不要企业文化?第二,企业文化是如何建设的。

 

了解这两个问题,我们就要清楚什么是企业文化,企业文化的作用是什么?很多人说企业使命、企业愿景、价值观等,有的人说企业VI打造,制度建设等,没错,这些都是企业文化。但如果用简单的方式来阐述,就是那个熟悉题:我是谁?我要到哪里去?怎样去?

主语换成企业:我是什么样的角色,我要达成什么样的目标,在达成目标的过程中,我要遵循怎样的规则?

 

知道了这些能起到什么样的作用呢?可以凝心聚力,让大家知道劲儿往哪里使;可以约束,让大家制度使劲儿的过程中哪些是不能触碰的红线。

 

一、要不要企业文化

 

当然要,一个人必须清楚自己的角色。我是学生就好好学习,为中华之崛起而读书,为中国梦而努力;我是职员就要兢兢业业的工作,为年底奖金或者对面的花园小区而打拼;我是企业也要有自己的梦想,阿里巴巴就说了,我要让天下没有难做的生意。作为新兴初创的企业,有学历有活力,也需要清楚自己社会角色,这样才能凝心聚力。所以,做同类企业的NO1也好,做本市最好的服务商也好,总之,把大家聚到一起,必须要回答这个问题,这就是我们的使命。

 

我相信老板在初创之前,早已经有了自己的期待。他可能是一个模糊的概念,他可能没有明确的抵到目标的过程分解,但他一定有,而且这个使命,也一定能够和公司成员达成共识,毕竟,我们是为了同一个目标,走到一起来的。

 

有了企业文化的基础,我们来回答第二个问题。

 

二、如何建立企业文化

 

建立企业文化,要解决三个层面的问题:思想层面、行为层面和结果层面。首先思想达成共识;其次制定规则,按规则办事;最后验证在文化指引下的结果达成,之后纠偏调整即可。

 

1、思想共识的达成。思想共识贯穿整个企业文化建立到落地过程,是从务虚到务实的桥梁。

①企业文化建设初期。

企业文化不能拍脑袋,它的建立一般经过以下步骤:员工访谈、线上调研(如果人数多)、汇总记录、召开共识会、达成共识、凝聚核心理念、文化宣贯建立全员共识。

 

落实到本案例,需要做老板和员工的访谈,勾勒出他们心目中的企业是什么角色,承担怎样的社会责任,再达到这一过程中我们需要遵循怎样的规则,做出怎样的努力。你看,在这一个过程中,无论是加班吃苦,还是自由宽松,都能够达成共识,在抵到目的地的过程中,一定会有自由的言论,也一定会有吃苦的阶段,他们并不矛盾,更重要的是,在大方向面前,他们会自动的为目标让路,同时提升自己的认知和觉悟。

 

②企业文化宣贯期。

建立一支一把手牵头,职能部门组织的宣传队,从上到下,全员覆盖的宣传。让每个人都明晰我们的文化。熟知是一个过程,要接连不断的组织,从宣讲、到体会到结合工作案例,以期达成共识。

结合本案例,因为人员少,人员素质较高,可以在企业文化成型之后,以“座谈会”的形式进行反复的强调和论证,使得人人熟知,达成共识并能对标自己的行为。

 

③企业文化落地期。

这一阶段是务虚到务实的转变期,具体做法是结合实际工作案例,对标企业文化,并将正面案例进行宣传,负面案例进行整改。通过实际的案例讲解,让大家达成共识,知道正误。

 

2、文化约束行为。

这是制定规则的阶段,这个规则不同于我们日常的制度,而是以文化告诉我们什么是倡导的,什么是反对的,比如我们制度制度讲如果与客户发生争执,会受到什么样的处罚,而在我们企业文化中可能体现的使我们价值观:客户为先。

 

这种行为不是出现会处罚,而是深植于我们内心,遇到与客户纠纷优先指引行为的价值观念。处在本案例中,及时员工喜欢宽松自由的环境,但是遇到客户赶工期,改方案,会第一时间闪现“客户为先”的价值观,指引着员工主动加班,达成业主的满意。

 

3、文化成果达成。

这是企业文化结果达成的阶段,经过了思想共识的达成和文化行为的自觉,自然而然的会有一些的成果达成,这些成果是企业目标的分阶段完成,也是企业文化的体现。

 

4、企业文化的纠偏和调整。

这是企业文化闭环的最后一环,也是新一轮企业文化的起始阶段,随时企业的发展,企业文化应不断调整与之匹配。

 

三、写到最后

 

企业文化是一种信念,是举全司之力要达成目标的信心,同时也是制定规则的基础。对于企业文化我们必须心存敬畏,它并不虚无缥缈,也和企业大小无关。

 

上下同欲者,胜,而企业文化就是凝聚我们信念的集合。初始的争议是肯定的,作为企业的HR,要通过访谈、引导、共识会的启动,求同存异,最终建设出符合本企业的文化。

张佳娜

23楼 张佳娜

企业文化是一种信念,是举全司之力要达成目标的信心,对于企业文化和企业大小无关。企业文化是凝聚员工信念的集合,作为企业的HR,要通过访谈、引导、求同存异,最终搭建符合本企业的文化。

2021-03-24 20:40:36 回复 赞(0)
一诺倾言

22楼 一诺倾言

让我收获很多

2021-03-24 13:35:03 回复 赞(0)
木兆

21楼 木兆

学习了,讲的非常全面、细致

2021-03-24 13:34:54 回复 赞(0)
HRZN

20楼 HRZN

谢谢老师的分享。

2021-03-24 13:34:47 回复 赞(0)
畅通宇宙

19楼 畅通宇宙

谢谢分享

2021-03-24 13:34:37 回复 赞(0)
步步为营

18楼 步步为营

给老师点赞。

2021-03-24 13:34:30 回复 赞(0)
芳慧子123

17楼 芳慧子123

学习学习。

2021-03-24 13:34:20 回复 赞(0)
qzq76

16楼 qzq76

是这样的。

2021-03-24 13:34:10 回复 赞(0)
亚亚江燕

15楼 亚亚江燕

受教了。

2021-03-24 13:34:01 回复 赞(0)
791200yang

14楼 791200yang

学习了

2021-03-24 13:33:55 回复 赞(0)
兴姣

13楼 兴姣

打卡学习

2021-03-24 13:33:45 回复 赞(0)
林牧

12楼 林牧

#赞赏# 好久不见,风采依旧!哈哈哈!多回家看看哈!

2021-03-24 11:32:34 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@林牧:一休哥,好久不见。

2021-03-24 11:51:50回复
逍遥散君

11楼 逍遥散君

学习了

2021-03-24 11:12:42 回复 赞(0)
書陌陌

10楼 書陌陌

很专业

2021-03-24 09:26:06 回复 赞(0)
芳兴未艾

9楼 芳兴未艾

内容挺好

2021-03-24 09:25:59 回复 赞(0)
Knigherrant

8楼 Knigherrant

完全同意

2021-03-24 09:25:52 回复 赞(0)
617463909

7楼 617463909

不错!!很仔细

2021-03-24 09:25:43 回复 赞(0)
乱人心Triste

6楼 乱人心Triste

分析得很有道理

2021-03-24 09:25:33 回复 赞(0)
你是人间四月天

5楼 你是人间四月天

非常有道理

2021-03-24 09:25:27 回复 赞(0)
cocoylp

4楼 cocoylp

总结很到位

2021-03-24 09:25:18 回复 赞(0)

共23条12下一页

关于作者
一级人力资源管理师,接地气的人力资源管理者,从事人力工作十三年,历任IT、网络、零售企业人力经理,喜欢本职,热衷培训,愿..
今日打卡案例 14064 已人打卡
【理论学习】企业内训师热情难以长期维持,HR怎么办?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

每个人的OKR
玩转OKR,实现工作、生活双突破!
102,787
直播推荐 更多 >

《薪酬管理系统解决方案》领读01

实战派专家潘平  企业副总裁大学客座教授资......

已结束 可回放 16507

下载
APP
扫码下载三茅APP

扫码下载三茅APP

微信
关注
扫码关注三茅微信

扫码关注三茅微信

客户
服务
在线咨询 意见反馈 0755-26555803