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初创企业:随发展步伐分步搭建企业文化

作者 秉骏哥李志勇 2021-03-19 16:15 31633
案例背景:我们是一家新兴行业的初创企业,目前员工三十余人,平均年龄不到30岁,大部分员工都是重点大学毕业。目前关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但访谈了一下普通员工的意见,员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化。面对这种情况,HR该怎么办?
案例背景:我们是一家新兴行业的初创企业,目前员工三十余人,平均年龄不到30岁,大部分员工都是重点大学毕业。目前关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但访谈了一下普通员工的意见,员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化。面对这种情况,HR该怎么办?
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  楼主说“关于企业文化的建设,老板认为应该马上开展,但员工觉得人少成立时间短,没文化建设的基础;老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化”。想想老板和员工的思想、说法、要求,就知道该企业的企业文化之路相当漫长。不妨这样来思考:

1、交流几种思想

  本案中老板和员工的思维、想法,与企业文化建设,是不搭调的,需要在搭建前期通过会议、培训、员工行为、企业管理等环节来适当纠正,主要是:

1)老板认为“应该马上开展”

  老板有这样计划和打算,显然是对企业文化了解太片面、太肤浅:

  先不说该老板对企业文化的物质、行为、精神三个层次的内容了解多少,就看“应该”与“马上”两个词,就极其错误的,这是因为:老板你成立企业之时,甚至在未成立之前,物色相关职位员工、合伙人、产品/服务的选择、公司地址、办公场地/装饰装修、与外部有关部门/人员打交道时,就已经在进行着企业文化的方方面面工作了,你老板和其他人员的一言一行、穿着打扮等都代表着企业的形象/习惯/做法等,而且会一直持续到企业灭亡,只是不同时期呈现的企业文化内容、方式、范围有所不同罢了。

  认为“应该马上”,老板显然是指企业文化中非常表象化的活动,比如:宣传、员工活动、培训等这些,所以,要搞好企业文化建设,老板最最需要纠正自己对企业文化的认识,需要学习企业文化知识。

2)员工觉得“人少成立时间短,没文化建设的基础”

  企业文化建设的基础,到底是什么?

  根据三个层次来看,基础就是产品/服务、提倡/反对的行为、企业目标等,只要企业一成立,只要有一个人,就有建设企业文化的基础。

  公司员工少、成立短,一切都是新鲜的,员工对企业来说,几乎还是白纸一张,企业完全可以在上面按照企业的要求进行仔细规划和描绘,而不象其他人员较多/成立较久的企业存在着许多顽固性、不容易纠正的不良习惯。所以,相对于成型的企业来说,新成立的企业,建立或搭建企业文化,还更容易。

  员工有以上认识,可以理解,毕竟员工的观念、思想、角度、高度等与管理人员和老板无法一致,细看员工看法,其实也是与老板有相同的认识,也就是仅仅看到了企业文化中的“员工活动”或类似的方面,没有看到企业文化更全面的内容。

3)老板“加班/吃苦”与员工“轻松/自主”

  站在老板角度,想打造企业的“加班/吃苦”文化,这是可以理解的,换成我是老板,也希望有这样的企业文化出现。

  但是,这种结果的文化或目标,是老板现在就想要的,还是企业不断的奋斗目标,还是逐渐为之靠拢的方向,我想,这应当不是老板现在就想要的结果,否则,那些不太认可老板这种要求的员工当初是怎么入了职的呢?

  同样,员工“轻松/自主”的要求和希望,现在的工作条件和环境达到了吗?显然也没有,估计未来也不一定能够满足,更大程度上讲,只是员工心目中的一种希望罢了。想想看,利润怎能从“轻松”中挣来?团结/奋斗/规矩怎能与“自主”相容。

  不过,员工有这样那样的期望真是可以理解的,甚至一些非常天真/离谱的要求也没什么大不了的,企业和老板、管理者要适当引导、解释说明并且用企业的规章制度来约束、规范,优胜劣汰,以逐渐达到企业的要求。

2、建议老板分步实施

  老板对企业文化建设的整体要求,作为管理者,是应当理解并切实实施,但是,根据该企业的实际情况,我认为可以这样来分步实施:

1)与老板交流

  可从“公司初创主要以经营和业绩/市场为主”这个角度来说明,员工应当以稳定为主,在不影响公司经营和顺利发展的前提下,逐渐上马和推行企业文化建设,以慢慢约束和规范员工的行为,达到逐渐向老板要求的目标靠拢。

  相反,如果急于求成、要求短期内达到老板的目标,可能会引起员工过于激烈的反应,导致员工稳定性不好就划不来了。所以,分步实施、慢慢引员工踏上企业文化建设的路子、用温水煮青蛙的方式,也许更能“于无声处见惊雷”,不出三五年,公司的企业文化就搭得差不多了。以下是几个具体步骤:

2)员工活动

  不是老板和员工都喜欢搞员工活动吗?这些东东也最能让他们看到效果,这不正好体现活动组织者是在努力工作吗?那就首先投其所好的搞起来。

  比如:乒乓球/羽毛球/爬山郊游比赛/员工生日聚会等,花不了几个钱,扯上公司名称的条幅/弄上几句口号,各队统一服装等,这不与“吃苦/团结”等企业精神和行为联系上了。

  再如:出台员工上下班制度,主要是严格打卡、管理人员加班无加班费/加班半小时内不算加班费等;出台会议管理制度,说明下班或周末召开会议/培训等不计算加班费等。

  这些小活动/小规定/小制度/小招招儿,这周一个,下周一个,看起来小打小闹,员工也不痛不痒的,但不出半年一年,有那么十个八个的,也可以叫做“体系”,也能够对员工行为起到较好的规范了。

  这些方面,不求全都坚持下去,时不常的出点新的创意或其他小项目,同样可以起到类似甚至更加约束员工的效果,只要紧紧围绕老板倡导的“加班/吃苦”大方向前进,顺便还可以照顾到“绩效/团队/质量/安全”等企业文化的要求。

3)制度建起来

  公司成立再短、员工再少,总是要讲规矩的,不然都会是一盘散沙、说了的话/做了的事都可能因为记不清/记不全/记不得而出现分歧。所以:

  员工行为规范、上下班打卡、入离职、考勤请假、着装礼仪、员工手册等基本制度要先上,尔后呵以随着企业的发展需要跟进制订5S、绩效管理、工资福利管理等制度。

  也就是说,制度与企业发展总是匹配着前进和完善的,而不是制度一哄而上,或者企业发展N久了还不制订相应的制度,都是不合时宜的。

  制度建起来不是挂到墙上作展示的,而是需要切实实施,就要从实施、监督、检查、处理等PDCA不断的循环。

4)精神鼓起来

  人总是要有前进的方向,没有方向就有动力。

  企业虽然创立不久,但企业的短期、中长期和最终目标是什么,还是需要层层分解并传达到各位员工,最终化解成每个员工手中的绩效目标,并创造条件、不断激励以使员工达到或超越目标的要求。

  比如:宗旨、目标、口号、司标、司徽、服装、司歌、统一的文件用纸/格式等,宣传栏、墙上、内网、会议等随处可见,用这些正能量的东西不断占据员工的思想,激励他们朝着公司目标共同前进,对有业绩的员工适时激励,起到示范、引领作用。

5)正气树起来

  逐渐的,老板要求直接下属各方面都慢慢达到自己的安排和指令,这样的要求层层往下,直到最基层员工,不管公司发展到多大,都可以一贯如此。

  在这个过程中,符合要求的员工就留下来甚至升迁,不适合的可以采取多种方式淘汰,假以时日,公司的正气在员工中就树立起来了,虽然有的不那么完全合理/合规/合法/合情,但只要不是太过分,不让员工跟你急,那就是各方面都允许或默认的,也就是老板要求的企业文化建立起来了。

3、引导员工与企业共进退

  员工不管是刚毕业的大学生,还是有一定工作经验的老油条,既然选择了入职公司,公司总是哪些方面吸引了他,虽然他对公司某些方面不完全适应或认可,但应当可以通过交流沟通、解释说明,达到相互理解,进而认同公司的一些要求。

  初创公司,只要发展顺利,规模、职位、员工收入等都与规范公司有非常大的惊人之处,这也是一些员工愿意入职新公司的原因。

  那么,锅里有了、碗里才有的道理,任何人都能够理解,从企业目标、日常规范、业绩要求、奖惩管理等方面来引导员工,是比较容易的,只要这些要求不是特别离谱,而且与其他员工是公平公正的。

  只要老板和管理人员经常与员工保持沟通,既有定期的会议,也有平时的见面交流,也有业余的吃玩游,更有工作方面的培训、请示、安排等,保持无障碍沟通、真诚交流,就能够吸引、引导大多数员工为企业目标共同努力,中途离开的少数人也是正常现象,人各有志嘛,强扭的瓜不甜的。

 

  大火或水开后煮鸡蛋,鸡蛋容易破裂;小火或冷水煮鸡蛋,鸡蛋就容易完好。任何人,要适应某个新环境、新要求、新制度,特别是面对比较高的要求,更需要一个慢慢从低到高的接受、适应过程,来急了陡了,双方容易拉爆,企业文化搭建或推行更是需要“温水煮青蛙”,急不得也急不起的。

Gallian

30楼 Gallian

一个公司的发展,跟企业文化有很大关系。这篇文章对搭建好企业文化的可操作性,分析的很到位,

2021-03-24 18:58:29 回复 赞(0)
虫子1983

29楼 虫子1983

一个公司的文化,最初是老板的风格来决定,如果老板侵向加班、奋斗,从最初招聘就应该对面试者强调这个文化。很多初创企业,不会特别强调或者建设文化体系。

2021-03-24 17:07:12 回复 赞(11)
meibao252

28楼 meibao252

好久没来打卡了,近两年转业务团队,看到哥的文字也些变化啊,还有秉骏哥的微信呢,还得坚持学习~

2021-03-24 15:51:21 回复 赞(0)
meibao252

27楼 meibao252

好久没来打卡了,近两年转业务团队,看到哥的文字也些变化啊,还有秉骏哥的微信呢,还得坚持学习~

2021-03-24 15:51:19 回复 赞(0)
meibao252

26楼 meibao252

好久没来打卡了,近两年转业务团队,看到哥的文字也些变化啊,还有秉骏哥的微信呢,还得坚持学习~

2021-03-24 15:51:16 回复 赞(15)
馨楠

25楼 馨楠

现在的年轻人,特别是刚毕业的基本不能接受经常加班,环境不好点都可能辞职,吃苦耐劳精神只能慢慢渗透培养,一来就要求,人都吓跑了,现在招聘多难啊,好好珍惜现有人员,提高工作效率,加不加班看情况,加班不一定是好事。

2021-03-24 15:36:32 回复 赞(0)
荣村大队东北队

24楼 荣村大队东北队

秉骏哥李志勇老师:看到该文,受益匪浅!老师从1、交流几种思想;2、建议老板分步实施;3、引导员工与企业共进退三个方面讲解了老板与员工观念不一致,如何搭建好企业文化的可操作性,分析的很到位,很及时,我们公司最近老板也提出了组建企业文化,我刚好用上,谢谢李老师分享!收藏了。

2021-03-24 12:28:20 回复 赞(11)
荣村大队东北队

23楼 荣村大队东北队

秉骏哥李志勇老师:看到该文,受益匪浅!老师从1、交流几种思想;2、建议老板分步实施;3、引导员工与企业共进退三个方面讲解了老板与员工观念不一致,如何搭建好企业文化的可操作性,分析的很到位,很及时,我们公司最近老板也提出了组建企业文化,我刚好用上,谢谢李老师分享!收藏了。

2021-03-24 12:27:00 回复 赞(0)
荣村大队东北队

22楼 荣村大队东北队

秉骏哥李志勇老师:看到该文,受益匪浅!老师从1、交流几种思想;2、建议老板分步实施;3、引导员工与企业共进退三个方面讲解了老板与员工观念不一致,如何搭建好企业文化的可操作性,分析的很到位,很及时,我们公司最近老板也提出了组建企业文化,我刚好用上,谢谢李老师分享!收藏了。

2021-03-24 12:26:56 回复 赞(0)
贤话萍说

21楼 贤话萍说

受教

2021-03-24 11:54:48 回复 赞(0)
呵樂壹下

20楼 呵樂壹下

好想转给老板看看,哈哈哈

2021-03-24 11:50:07 回复 赞(12)
静若静水

19楼 静若静水

老师太厉害了,说的很有道理,学习了。

2021-03-24 10:15:44 回复 赞(15)
Fleshy

18楼 Fleshy

内容挺好

2021-03-24 09:40:39 回复 赞(0)
年少的梦

17楼 年少的梦

支持老师观点,是这样的

2021-03-24 09:40:31 回复 赞(0)
省轻工

16楼 省轻工

写的很全面,观点也很全面

2021-03-24 09:40:22 回复 赞(0)
Derlck

15楼 Derlck

分析得很有道理

2021-03-24 09:40:13 回复 赞(0)
劼通管业

14楼 劼通管业

不错!!很仔细

2021-03-24 09:40:05 回复 赞(0)
王座麒麟

13楼 王座麒麟

完全同意

2021-03-24 09:39:59 回复 赞(0)
谢春丽

12楼 谢春丽

很专业

2021-03-24 09:39:51 回复 赞(0)
小李88

11楼 小李88

总结很到位

2021-03-24 09:39:43 回复 赞(0)

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