HR不能只当“二传手”

作者林牧更新于：2021-03-10 16:23 44948

内容来自 2021-03-11 打卡话题观看本期直播

【职场指路】老板要求员工非工作时间也要关注工作群，HR该怎么办？

我们是一家中小企业，最近老板突然提出员工在下班后或者周末假期也要及时关注工作群，如果不关注则视同于失职，并要求我们人力资源部门负责在公司妥善落实这一要求。面对老板的这一要求，身为HR我应该怎么处理比较好呢？

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看了楼主的问题，我也有了自己想问的问题：

老板突然提出，为啥突然提出呢？
下班或周末假期及时关注工作群，这个要求过分吗？
如果不关注视同于失职，这么做合理吗？
老板要求人力资源部门负责在公司妥善落实这一要求，何为妥善呢？

我想，只要把这几个问题逐个弄清楚，HR就会清晰落实老板要求的工作思路。那么，我们尝试来逐个分析一下（以下纯属一休个人猫论，不喜勿喷哈！）。

【问题一】老板为啥突然提出这个要求？

可能性1：老板试过在非工作时间在群里布置工作，因为员工的疏忽导致工作落实不到位。

可能性2：老板觉得非工作时间员工关注工作群是责任心的体现，也是对工作的尊重。

可能性3：老板根据公司的实际发展，觉得以后非工作时间在工作群布置工作的可能性增加。

可能性4：老板觉得非工作时间在群里布置工作或者干其他啥的得到员工的关注能体现自己的权威，满足一下 “虚荣心”。

可能性5：……我接不下去了，你来！（能猜出更合理理由的，评论区留言哈！谢啦！）

但我觉得，无论是哪一种可能，我们还得回到老板的具体要求，是否过分。

【问题二】下班或周末假期及时关注工作群，这个要求过分吗？

无论谁都不可能24小时工作不休息，因此规定每周工作5天每天8小时，就是为了保护员工健康，满足生活需求。但反过来讲，作为公司员工，两者是“命运共同体”，公司的发展和盈利，是员工晋升和收入的保障，而员工的责任心内动力和价值创造，是公司发展和盈利的源泉。

从个人角度看，无论是老板还是员工，都应该有基本的职业道德。老板布置工作和要求，必须照顾员工感受；员工在非工作时间，保持对工作的关注，这也不是过分的要求。难道在非工作时间，公司有重要的事情，也可以不顾不管吗？如果不顾不管，那么公司为何要聘用他呢？敬业，是社会主义核心价值观的个人层面的重要组成部分，敬业就必须爱岗，爱岗就必须护岗，认真履行好岗位职责，真的需要那么严肃区分“工作时间”和“非工作时间”吗？

当然，这是一休个人理解，也没有任何理由来反对他人强行区分工作时间和非工作时间，如何对待，是个人选择罢了。

【问题三】如果不关注视同于失职，这么做合理吗？

自然是不合理的咯！为啥一休会认为不合理呢？因为每个人都有不同习惯，有些人确实不喜欢天天抱着手机看微信，有些人习惯早睡，怎么能保证每个人都天天关注着微信群呢？在此基础上，现在的通信手段不只是一个“微信”，确实有急事，为啥不能直接打电话呢？如果打电话通知了，而事关员工不履职不尽职，那才是失职。

因此，简单界定“不关注视同于失职”，有些过于武断和独裁独行，个人认为是不合理的。

【问题四】老板要求人力资源部门负责在公司妥善落实这一要求，何为妥善呢？

基于对问题一、二、三的分析和思考，一休认为，做到“妥善”HR至少要从三个方面着手：

一是“妥善”表达老板要求。HR不能当“二传手”，简单粗暴照搬老板的话，而是应该根据老板的意思，进行深加工包装，让老板的要求变得更加合情合理，更加深入人心，更加有利于执行。有小部分人只是把老板要求原原本本传达而不经思考，这是很不利于工作的，要将老板的意图落地，就必须要思考如何落地执行，就必须要顾及执行对象的接受和执行意愿，这些加工和包装，是必不可少的。

二是要“妥善”执行老板要求。一个方案、活动、要求的落地，必须要有人跟踪。既然老板要求HR“妥善”，那HR就得做好跟踪，自己在非工作时间养成关注微信群的习惯，碰到有同事未能及时关注信息的情况，打电话提醒一下，既有温度，又能执行到位。经过一段时间的跟踪，慢慢养成大家的习惯，也能找出那些人较少关注群信息，逐个私下加以提醒，逐步推动老板要求落地。

三是要“妥善”分析执行效果。通过一段时间的收集和分析，看看工作群在非工作时间到底发布的信息属于那些工作内容，多少信息是有用的，多少是没有作用的，针对发布得多的信息类型，有没有更好的工作方式来替代。善于总结改进，是HR的一个必备素质，没有总结改进，又如何能履行好“参谋”的角色呢？

【小结】中小企业的HR工作，更多的是扮演消防员和快递员的角色，更需要的是综合能力，而不是专业知识，中小企业HR工作对于系统学习全盘的人力资源管理没有太多作用。而如何才能当好消防员和快递员，需要的是善于思考和善于执行，多分析老板的管理思路、事情由来，多分析员工诉求、思想动态，做好上下的纽带，其实真的不容易。由这个案例可以看出，HR的上传下达，一定要讲究一些技巧，而不是照搬照送，否则会伤人伤己，还觉得委屈。切记切记。

一篇没有技术含量的短文，你的收获，便是乐事~~云舞一休

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