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分清“潜规则”与“明规则”

作者 90后员工关系专... 更新于:2021-02-08 22:18 22598
据新闻报道:员工小张系某咨询公司的软件工程师,因春节拒带电脑回家而被公司开除。公司认为小张恶意拒绝执行以及恶意拖延公司安排的劳动任务、恶意违反公司制定的劳动时间规定,春节期间更是主动“失联”,平时工作也有提前午休的现象,所以开除小张。而小张则申请劳动仲裁,最终获赔19.4w。面对这一热门事件,网友也持有不同意见,有人认为小张太不地道,也有人认为公司太剥削员工,那么各位HR你如何看待呢?面对这样的员工你会如何处理?对于这一判罚你又如何解读?如果春节期间你被领导安排工作,你会拒绝吗?
据新闻报道:员工小张系某咨询公司的软件工程师,因春节拒带电脑回家而被公司开除。公司认为小张恶意拒绝执行以及恶意拖延公司安排的劳动任务、恶意违反公司制定的劳动时间规定,春节期间更是主动“失联”,平时工作也有提前午休的现象,所以开除小张。而小张则申请劳动仲裁,最终获赔19.4w。面对这一热门事件,网友也持有不同意见,有人认为小张太不地道,也有人认为公司太剥削员工,那么各位HR你如何看待呢?面对这样的员工你会如何处理?对于这一判罚你又如何解读?如果春节期间你被领导安排工作,你会拒绝吗?
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      刚回到家,洗澡的时候一直在想一个问题。人力资源管理的过程中,有着太多的潜规则,例如面试时颜值加分;例如简历页数太多扣分;例如提拔时优先考虑关系好的等等。同样在人力资源管理中也有很多明规则,例如劳动法律规定;劳动合同约定;规章制度规定。之所以会有“潜规则”,往往是因为这些规则不太能放到明面上,禁不起考验,甚至就是会赤裸裸的违法。今天的这个案例就是一个非常典型的例子,所以在此也给HR与企业高管、老板敲响了一个警钟:那就是“潜规则”就是“潜规则”,不要试图把“潜规则”洗白,它只能呆在暗处,不然就是会被大家千夫所指。

      例如招聘歧视这样的“潜规则”事实上无处不在,甚至大型的企业也逃不了会有招聘歧视,但至少不会把它放在明面上,赤裸裸的作为“明规则”来操作。曾经那些地域歧视的企业被曝光后,HR的下场何其悲催,想必大家也有目共睹。所以在回答今天这些问题之前,我想先把我的核心观点表达一下:企业需要建立“明规则”,企业也可以有“潜规则”,但请正确区分并运用。而这也是我在当时一开始看到这个案例时盆友圈的明确态度。

 

1、有人认为小张太不地道,也有人认为公司太剥削员工,那么各位HR你如何看待呢?

      以前我在遇到类似的问题的时候,会像一个和事佬一样。感觉都有道理,各打50大板应该。但随着这方面工作的感悟越来越深之后,我虽然心里也会觉得各有道理,但最终还是要有一个比较明确的倾向。比如这个问题,两种说法都对,毕竟在这个内卷的时代,公司能够想到剥削员工的方式已经无所不用其极了,除了上班时间要极尽榨干外,下班与上班的边界也要使劲全力打破,巴不得老板晚上做梦还能操控着员工干活。在这种996,007疯狂肆虐的当下,就是让员工回家的时候带个电脑,这都已经是多麽小的事儿了。但是小张呢就不带,顽强抵抗,还没开始让你加班呢就先让你断了想让我加班的念想。类似的情况我们经常还会听到说某些企业要求高管24小时开机状态,其实这样无非是为了防止在紧急的情况联系不到人。假如高管就是一下班就开启飞行模式,各位HR觉得,谁显得更不地道一点呢?

 

2、面对这样的员工你会如何处理?

      处理员工,解除永远都是无奈之举,也就是下策,更何况还是站不住脚的解除。换句话说员工的安置永远都不是仅有解除这一种方式,除非你招的是灵活用工人员,那就另当别论,建议参考我的新书《企业灵活用工实操手册》,后续也会在三茅网里和大家见面。建立劳动关系本质上是希望双方能够彼此相对稳定(注意是希望,相对稳定),结果什么安置措施都没做甩手一句解除不要了,如果这是HR建立的体系,那是需要再强化一下专业能力;如果这是老板的意思,建议多让老板碰碰钉子,才能稍微老实点。

      那么上策是什么?靠企业的制度和政策,能够让员工意识到春节期间带电脑回家办公的话对员工而言会有哪些好处。人都是趋利避害的,还记得在1月31日的打卡话题:企业不批员工事假,年假,HR怎么办?(链接:https://www.hrloo.com/lrz/14580024.html)的话题中我就提到过什么是情分,什么是本分。员工春节假期不带电脑回家办公是本分;带电脑回家办公是情分。

     如果说还有中策的话,那就是对于这样的员工在后续工作,岗位和薪资的安排上面做出变化和调整,也就是调岗调薪等。再不济啥都没有的,咱们HR还有三寸不烂之舌,协商这个万金油的方法。

 

3、对于这一判罚你又如何解读?

      这件事情已经发生了好几天了,我当时看到这个判罚的时候同时有两个反应:第一个作为个体角度会觉得判的好,挺解气。从实体,程序上来说,判决都没有什么问题。这个案例会成为热点话题并不是因为判罚很奇葩,例如江苏男子拒绝加班赔偿公司1.8万这样,而是因为事件本身具有戏剧性,因为我的第二个反应作为HR的视角会觉得很恐慌,假如其他员工也是有样学样,哪怕是以前一直带电脑回家的员工,今年看到这个判例后突然也不带了,HR该拿他怎么办?毕竟敢于不服从企业“潜规则”的员工以后会越来越多,同样类型的问题以后会在各个企业中不断频繁出现,是到了我们HR们对企业用工管理做变革的时候了。

 

4、如果春节期间你被领导安排工作,你会拒绝吗?

      视我个人的情况而定,换句话说,如果我确实事情安排的比较满的话,那我不能被领导强制安排工作,需要和领导重新进行协商与评估,看是否有必要做这个工作,所以不会直接就拒绝。在上班期间,肯定是公司的事情>自己的私事;同样在假期期间,也必然是自己的私事>公司的事情,不然那真的是上班和生活完全分不清楚了。

      这里其实还有个很讲究技巧的东西。就是和领导之间的关系问题。这个案例中即使没说,大家也能猜到这个小张和领导关系不咋滴,至少肯定不会是关系好的那种。但凡和领导关系处得好,事情都不会演变成小张和公司之间这副宁死不屈的模样,因为这么做铁定就是员工没想在公司长久发展下去了才会这样,这个道理相信大家都懂:积极的人找事做;懒惰的人等事做。甚至小张如果咨询过某些专业人士的话,他的这波操作可能都在第五层:就是不带电脑回家,最差结果就是公司接受,他也能安安稳稳过个新年;最好结果就是拿了经济补偿金,又可以跳槽,还能得到广大网友的支持与同情。

 

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47楼 东风第一枝

非常有道理

2021-02-09 18:44:14 回复 赞(0)
Eric1023

46楼 Eric1023

实用

2021-02-09 18:44:08 回复 赞(0)
沉默的雾

45楼 沉默的雾

完全同意

2021-02-09 18:44:03 回复 赞(0)
芳华时刻

44楼 芳华时刻

真的很有用,值得反复看

2021-02-09 18:43:56 回复 赞(0)

90后员工关系专家陈豪

@芳华时刻:谢谢支持~

2021-02-10 21:34:54回复
Mack向

43楼 Mack向

很专业

2021-02-09 18:43:47 回复 赞(0)
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42楼 静琬1

受益很大,感谢作者的用心。

2021-02-09 18:43:37 回复 赞(0)

90后员工关系专家陈豪

@静琬1:谢谢支持,新年快乐~

2021-02-10 21:35:02回复
MIKANYAN

41楼 MIKANYAN

实用

2021-02-09 18:36:33 回复 赞(0)
三妹仔

40楼 三妹仔

谢谢分享

2021-02-09 18:36:28 回复 赞(0)
呀八戒

39楼 呀八戒

不错!!很仔细

2021-02-09 18:36:18 回复 赞(0)
轨迹up

37楼 轨迹up

内容挺好

2021-02-09 18:36:05 回复 赞(0)
Nickole

36楼 Nickole

很专业

2021-02-09 18:36:00 回复 赞(0)
entanglement

35楼 entanglement

分析得很有道理

2021-02-09 18:35:51 回复 赞(0)
MHTOYS

34楼 MHTOYS

受益很大,感谢作者的用心。

2021-02-09 18:35:44 回复 赞(0)
qq15

33楼 qq15

写的很全面,观点也很全面

2021-02-09 18:35:38 回复 赞(0)
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32楼 S_1344996739

真的很有用,值得反复看

2021-02-09 18:35:31 回复 赞(0)
徐政

31楼 徐政

非常有道理

2021-02-09 18:35:23 回复 赞(0)
怼烎丶

30楼 怼烎丶

支持老师观点,是这样的

2021-02-09 18:35:13 回复 赞(0)
猎头Cindy

29楼 猎头Cindy

完全同意

2021-02-09 18:35:08 回复 赞(0)
龙海军

28楼 龙海军

老师辛苦了,祝愿大家新春快乐。

2021-02-09 12:49:03 回复 赞(1)

90后员工关系专家陈豪

@龙海军:共同快乐~~

2021-02-10 21:35:29回复

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