上厕所要登记,这样的规定,其实并不新鲜,在20年前就遇到过,只是具体细节和处罚力度不同罢了。针对本案的具体情况,我是这样看待的:
1、规定需完善
东莞这家企业规定“员工上厕所要登记,且每个班次只允许上一次”,多名员工因超出次数或未登记而被罚款20元;东莞人社局责令其修改厂纪厂规,并要求限时退还员工罚款。
面对人社局的要求,以及客户验厂和管理规范等,奉劝该厂负责人以及管理层:
1)意识提高。
办公司开厂,不仅仅只关注经济效益,还要负起应有的社会责任,关心员工,其实就是关心企业效益,只有拥有开放、负责任的心胸,才可能从根本上杜绝此类事件的再次发生,否则,即使从制度上规定了,执行起来也可能会走样,甚至我行我素、依然如故。
意识提高,不能只停留在高层,而应是各级管理人员甚至全体员工,当然也包括社会监督部门,既有周边带来的压力,也有内部员工的要求,这样的事情才会较少出现。
2)完善规定。
可以从以下三个方面来完善:
1))取消登记。
上厕所都要登记,不单说验厂或法律法规的规定,就是平时的待人接物、尊重来看,也是说不过去的,也是对人的一种不尊重,所以,这个规定还是取消的好。
但是,也不能一取了之,还应有其他替代办法来填补这个管理空白,个人认为,可以制作一个“离岗卡”,员工不管是上厕所还是离开去饮水,或者短暂的会见来看望员工的人,还是取一个快递等,还是被领导叫去了解某些情况等,都可以使用这个卡,在实际使用过程中,可以根据现场出现的各种情况,穷举在哪些条件下使用这个卡。
这样,从管理角度甚至其他规范要求来看,这个规定是允许的。可以每个班组发放这样的卡2张,也就是不能有超过2名员工同时离岗,第3名员工要离岗,必须等到前面离岗的员工回岗后才行。
2))控制时长。
原规定是“每个班次只允许上一次”厕所,这显然是过于苛刻,没有考虑到上厕所的许多复杂情况,比如:便秘、拉肚子、女士特殊时期等,当然也不能忽略员工故意拖延时间这种情况。
结合“取消登记”,由于还有其他离开岗位的种种情况,所以,改变原规定为控制离岗时长为好,不管从管理还是员工出勤角度来说,员工离开岗位,总应该还是有一定时间要求的,这也合情合理也不违法。
那么,时长到底是多长为合适,个人认为,不宜一刀切,可以根据实际情况分几个时长。比如:正常的上厕所/会客/取快递等10分钟之内、拉肚子/便秘/女士特殊时期20分钟以内、领导谈话以领导谈话结束为准。如果单位想管理更详细,拉肚子/女士特殊时期可以要求提供相关证明(比如医生诊断或让同性同事前往证实)。
3))鼓励少离岗
离岗,就不宜控制次数了。但为了让员工主动或自觉少离开岗位,毕竟员工离开岗位,是需要其他员工来替代从事一定时长的工作,这就需要培养所谓的“多能工”。
个人认为,除去领导谈话而离岗外,全月每天离岗少于多少次就可以奖励多少钱,离岗超过多少次或者累计离岗时长达到多少分钟就要扣除工资多少,也是可以的。但是,这个具体的数字,需要紧密结合现场实际情况并且反复试点后确定。
2、不要带“罚”
在所有的厂纪厂规中,都不要带“罚”“处罚”等字眼,因为罚是行政机关的权利,其他机构或个人无此权。如果员工细究,去仲裁或起诉,单位必输,所以,人社局才要求退还罚款。
单位要趁此次机会,全面反省所有规章制度,不要届时吃了亏才后悔、才来修改。
3、细化管理
该企业经理称“员工经常躲在厕所抽烟、玩手机,多次谈话仍不改等”,其实啊,以其出此下策来对待,还不如动动脑筋细化管理。
比如:在厕所抽烟,管理人员完全可以到厕所抽查啊,抓到哪一个现形,就按公司吸烟规定处理就是了;玩手机,可以通过离岗时长来控制嘛,即使允许离岗10分钟,员工哪怕离岗中途玩个5分钟手机,也没多大关系,管理也难以做到真正的无缝,兴许适当满足员工的玩手机,还是一种放松,对回岗后的工作效率还有帮助。
至于多次谈话仍不改正,这完全可以向“严重违纪”靠嘛,只要谈话内容属实、员工认可,如果谈话有记录并有员工签名,就更好了,就可以在公司“严重违纪”中增加一条这方面的内容,当员工达到这种条件时,就可以辞退了。
4、管理提升
管理不是直来直去拿竹竿进巷子,而是需要讲技巧、艺术和曲线救国,管理不单是针对事情,更重要的对象是具体的、活生生的、随时可能这样那样变化的人,所以,管理从来都不是简单的事情,管理如果真的简单了,谁都可以干,还要什么学历、EMBA、深造干什么,还要那些管理者干啥。
所以,任何管理者,都要不断学习和提升,不能满足于目前看起来效果还不错的办法和措施,须知天外有天、人外有人,管理措施也是一样,没有最好,只有更好!
51楼 歪歪潘
高人就是高,学习。
50楼 歪歪潘
打卡学习
49楼 歪歪潘
打卡学习
48楼 小肥狼同学
学习
47楼 red wan
感谢分享!!!
46楼 GG95
离岗卡,多能工我公司都有,但是还是架不住很多员工上厕所摸鱼抽烟
45楼 zaq123
学习中~
43楼 每天都想暴富
我就见过,07年在几万人的大型电子厂,离岗要登记领取离岗证,才会有助理来顶岗,才可以离岗,从登记离岗到返岗不得超过10分钟。完全可以理解,毕竟一条拉少说几十人,都离岗。管理很难
41楼 明若海洋
真可笑
40楼 忍者神龟96804
如果单位想管理更详细,拉肚子/女士特殊时期可以要求提供相关证明(比如医生诊断或让同性同事前往证实)。这样的解决方法,让员工没有一丝尊严感。
上班摸鱼,归根到底还是工作不够饱和,如果工作量饱和,别说在厕所玩手机了,就算是上厕所也会跑着去。
墨守成规
@忍者神龟96804:同感
Miss糖糖有点甜
@忍者神龟96804:同感。我也接受不了同性同事前往证实这种做法,请问怎么证实?上厕所办事情都要规定时间,跟原题的做法换汤不换药,都是站在企业的角度苛待员工,没有一点风度。
39楼 red wan
感谢分享!!!
35楼 晚霞美
学习了,谢老师的分享。
32楼 Novocaine
感觉你这样做一样增加了管理成本,离岗卡谁来统计,统计出来如何制定标准,制定了之后如何执行,执行了之后应该有如何的奖惩?又是一套管理流程。浪费行政人力的时间,耗时耗力,员工一样怨声载道。根本原因是生产效率不高,把平时用来工作的时间,都拿来上厕所,消遣。说白了要么领导能力不行,要么钱给的不到位,否则,员工也不会那么脑残拿着自己的青春年华来虚度。
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