三茅
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文化三层次之下,还存在一个关键的假设

作者 董点先森丨董超 2020-12-28 14:20 40091
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作者董超(董点先森)

篇数三茅第436篇分享

专注人力资源、组织文化与发展、生涯规划

 

01

如果企业的文化愿景价值观是一样的,那么,它们在公司内部所形成的整体氛围,是不是也是一样的呢?
姑且先放下这个问题,我们来看一个例子。
假设现在有A、B两家公司,A公司倡导的是严格的等级制度。所有事情一定要一层一层的往上报,一层一层的往下批复。
而B公司,讲究的则是平等的沟通与交流。任何人都有权利对任何一位领导直接说出自己的想法,只要这个想法是可行的,就会得到公司的支持。
A公司的严格等级制度,是因为领导觉得,只有等级森严,才能够通过严格的层层把关,让结果不至于偏离既定的目标太远。这样,公司的运作效率才能够得到保证。
B公司恰恰相反,认为只有畅通无阻的交流,才能够让每一个人的声音,都传达到最上层,才能够做到兼收并蓄,提高公司的运作效率。
看到这里,你会发现,两家公司所倡导的文化理念是完全不一样的,甚至截然相反,但他们最终的目的却殊途同归,都是为了提高公司内部的运作效率。
这个就回答了开头的问题,两家公司如果有着一样的使命、愿景、价值观,但是,在具体行动上面,可能就是完全不同的
这进一步说明了,想要通过公司所制定的相关规则,去推导出企业内部的某种文化是不可行的

 

02
但现实情况是,很多HR在做文化的时候,都是以这种方法去推导出企业的文化是怎样的,继而倡导或者摒弃某种文化。
这样做文化,根本就做不好文化。
或者可以这样说,他们并没有明白,文化究竟是怎么来的。不知道“前因”,仅仅通过“后果”去推断,其效果之差可想而知。
我们常说文化有三个层次,表象层,中间层以及核心层。
表现层就是我们能够轻而易举见到以及感受到的东西。比如,企业的人际关系,企业的办公环境。
中间层是公司相关的规章制度。我们在制定各种规章制度的时候。就是在用制度去表达企业所倡导的价值观和行为准则。
而核心层,则是我们所说到的企业愿景,使命,价值观,是企业存在的根本性纲领的原则。
但是通过前面的例子,我们已经可以看出,即便企业的核心层是一样的,中间层和表现层却可以有千差万别,这究竟是为什么呢?
这是因为,在核心层之下,还有一样东西被我们所忽略了,那就是企业共同的基本假设
什么叫做企业共同的基本假设?企业文化之父沙因,是这样描述的:
共同假设就是,企业依据某种信念和价值观持续创造了成功,它就会逐渐演变成共享的和理所当然的,这就是一种默认假设。
用大白话说出来就是,创始人在创建这家公司的时候,往往带着非常强烈的主观情感,他会认为怎样做事,才更有利于企业的发展与壮大。

 

03
当创始人将他的个人理念,融入到他的行事准则,融入到公司的日常运营当中去之后,会产生两种效果:第一,不适应,导致利润的降低;第二,适应,导致利润的增长与企业的成功。
那些不适应的东西,就在前进的过程中被淘汰了,而能够创造成功的部分,则被逐渐逐渐保留下来了。
于是,越来越多的员工开始遵守它们,成为了企业一种默认的行事准则与依据。
就是这些,看似无关紧要的一些观念,导致企业在有着相同愿景使命价值观的前提下,依然会表现出不同的企业文化氛围
现在再回到我们最开始说到的两个例子。
A公司坚持认为,等级制度有利于提高效率,是因为企业在创建的时候,创始者就认为,严格的等级制度有利于企业的成长。而他这种观念,也确实让企业得到了长足的发展,于是就被固定了下来。
B公司坚持认为,扁平化管理,无障碍的交流有利于提高效率,是因为创始人在公司初期就是这种行事风格。他也保证了企业的持续成功,于是这种观念也被延续了下来。
说到这里,大家或许更容易理解一句话,就是:文化本身没有好坏,只有适应与否
在没有理解“默认假设”这一概念之前,大家对这句话的理解,或许仅仅限于文字本身,但理解了默认假设这一概念之后,就会发现,它说阐述的本质,恰恰和默认假设相挂钩。
也就是说,只要符合企业默认假设的文化,对其而言就是好的。无论这种文化在表面上看起来多么的让外人难以理解
而一旦它与默认假设相冲突,那么,表面看起来再完美的文化,也不利于企业的长足发展
好,这就是今天要跟大家讲到的企业文化三个层次之外,最核心的一个基本概念。关于文化的内容,我们后面会聊更多。

 

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浪子辉辉

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30楼 魔都暖心

企业价值观不是一日修炼的

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文化本身没有好坏,只有适应与否

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打卡学习

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Poikilotherm

26楼 Poikilotherm

企业的文化涵盖三个层次,表象层,中间层以及核心层

2020-12-30 16:58:40 回复 赞(0)
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25楼 pulima1

来学习

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幸福天秤座cici

24楼 幸福天秤座cici

谢谢老师分享,如果能分享些具体案例就更好了

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buyfdgjinh

23楼 buyfdgjinh

谢谢老师的分享

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婷婷遇栗1828

22楼 婷婷遇栗1828

企业在有着相同愿景使命价值观的前提下,依然会表现出不同的企业文化氛围

2020-12-30 16:58:03 回复 赞(0)
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21楼 明月2

要学习的真多

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S_1344213967

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18楼 zoudbnu

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刘波

17楼 刘波

不同的企业文化理念,最终的目的却殊途同归

2020-12-30 16:56:50 回复 赞(0)
934562927

16楼 934562927

写的非常有心

2020-12-30 16:56:44 回复 赞(0)

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关于作者
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