白睿:高速发展企业如何保证组织健康?
文/白睿,组织发展专家,特约讲师,畅销书作者
随着互联网的发展,中国涌现出来更多的民营企业家,这些人勤奋、创新精明、敏锐的商业嗅觉带领着团队,从平凡中发现商机,从同质化产品中标新立异,从人潮人涌中异军突起,最后走向国际,走向资本。
很多初创团队是这样,先识别出某个市场需求,然后就招兵买马,闷头苦做;做着做着,各种各样的问题就开始冒出来;这时候一般CEO们往往将之归咎于执行力,于是带领团队继续996、007埋头苦干,但问题并没有得到解决。
很多企业家从基层起步,高管也大多从亲戚、朋友、同学、家人中选拔上来,企业家认识每一个员工,甚至他们的家人,就像一个大家庭。很多人认为高速发展企业的发展不需要组织建设和组织诊断,或者,在这样一个关系密切的组织里,无法进行组织诊断和组织健康管理。其实这是一个片面的论断,高速发展企业的发展正式组织的发展,正是组织健康的发展的。一个不良的组织很难走到最后。
比如小米在发展的八年内从无到上市,组织体系一直没有脱离战略,从最开始的扁平化结构就彰显了独特适应初创期。发展过程中,主动分权,快速打造成多事业部制。当外部供应系统过多时,积极转向生态链,增加组织的容纳性和柔性。频繁的局部调整又保证柔性发展,不僵化不固化,非常适合当期战略方向。
大部分创业公司快速发展的过程,缺的并不是执行力,而是缺乏有效的组织发展管理。
01
识别组织不同阶段,识别不同阶段的组织问题
企业生命周期理论认为,企业创立后有一个创业起步期,类似于产品的导入期、成长期、成熟稳定期、衰退期的生命周期循环过程,尽管各企业因行业属性等各方面情况不同,发展阶段不同,但大体上这个生命周期都是存在的。企业开创,必因其有一定市场需求做基础,而企业创立之后,有一个能基本维持收支平衡的平稳期,然后是高速发展的高成长期、再就是稳定增长期、然后就是萎缩低迷期。没有一家企业不曾经过开创后有一个甜蜜的高成长期,而随着一个市场的成长,也会引来其它的竞争者,很少有人能独占这个市场,竞争导致蛋糕被分享,利润减少,有些企业因先发优势与在位优势,或技术改进而持续保持领先。
企业生命周期的依据就是人的一生发展情况,在孩子的婴幼儿期就开始培养学习、培养独立,对一些哭闹进行“干预”,那为什么在企业初创期,就不需要组织发展,战略规划以及商业模型澄清?任其野蛮生长呢?
这个时候的,不是没有OD,只是没有OD岗位,但是不能忽略OD职能的存在。这个时候,创业者们经常遇到的四大组织发展难题是产品业务聚焦、效率和市场反应、盈利和价值,以及业务驱动管理。
这些企业大多数做的是传统制造业或服务业,还有新兴的一些互联网企业,辛辛苦苦一年下来,盈利也未必丰盈。然而高速发展企业发展到一定阶段,会遇到难以解决的发展与管理瓶颈,此时需要借助经验丰富的企业管理咨询顾问,他们采用专业的组织管理诊断工具对企业进行全面系统的诊断分析,为企业提供诊断报告与改善措施。
以互联网企业为例,不同阶段面临着不同的组织问题。
02
组织架构是组织发展的载体
在很多高速发展的企业里,一般规律性也并不完全适合,所以,很多互联网企业不停的调整组织架构。组织架构设计的最终目的是根据营运和组织策略,通过与市场上各种最佳操作模式的比较规划出的组织架构。从而能:
(1)反应营运策略、客户价值及主要竞争能力;
(2)注重经济效益;
(3)体现业务流程的组合;
(4)促进绩效;
(5)提高运作效率;
(6)着眼目前的可操作性,打算不超过3年的稳定性。
组织架构是组织发展的载体。是组织发展过程中,主要的表现形式,当面临不同的组织问题时候,组织架构的展现出来的5项内容能够解决很大一部分问题,有的时候比人力资源解决的问题还要直接和有效。
企业组织架构展现出来的5项内容是:
(1)一看组织部署集中还是分散;
(2)二看组织层级是垂直还是扁平;
(3)三看组织职级是严格还是灵活;
(4)四看组织决策是集中还是民主;
(5)五看组织信息是独占还是共享。
用五种组织特征就能够定位出一个组织架构,好比给客户介绍公司组织架构过程一样,需阐明公司组织架构的性质,是直线制还是职能制、还是按别的性质构建,各部门间的权属关系以及部门的职能和部门内的主要的岗位设计。
五种组织特征不仅能定位出一个组织架构,在组织诊断上应用也是如鱼得水,很快能判断一个组织的基本特征。
03
高速发展企业的健康诊断方法
高速发展企业的健康诊断方法也相对比较简单一些,不必去建模或者说不必建立复杂模型。一般通过抽样访谈、问卷式调查、工作现场走访观察、查阅相关资料等四种方式对组织管理现状进行了详细的了解,并在此基础上对企业的管理现状作出初步判断与诊断,具体维度与诊断重点详见下表。
高速发展企业更新观念,开拓市场、加强内部经营管理,提高企业利润率、引进人才与技术、提高自身的研究开发能力、引进高素质人才……这一切都是高速发展企业的重点项目。用诊断的方式加强企业各项目的合作与分工,形成凝聚力和市场竞争力,减少重复建设,降低成本,缓和内部竞争。这就好像定期到医院检查一样,了解企业健康状况、早期发现组织疾病线索和经营健康隐患的诊疗行为,是保证组织高速发展的重要一环。
文/白睿,组织发展专家,特约讲师,畅销书作者
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谢谢老师,学习意犹未尽
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分析的对。
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这是一个片面的论断,高速发展企业的发展正式组织的发展,正是组织健康的发展的。
17楼 长城好汉
一个不良的组织很难走到最后。
16楼 可爱小猪
是这个道理。
15楼 jenny1989
组织行为学。
14楼 yeswomen
大部分创业公司快速发展的过程,缺的并不是执行力,而是缺乏有效的组织发展管理。
13楼 鹏程上达
打卡学习。谢谢分享!
12楼 肯尼
确实是这样
11楼 Toogreedy
已学习,谢谢老师分享!
10楼 joylam
感谢老师的精彩分享!
9楼 baiyun
真的好棒!
8楼 1487426544
经验总结,学习了
7楼 winyyy
非常全面
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