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考核与激励 双刃剑刺痛了谁

作者 田瑞 2020-11-20 19:41 36060
我们公司是一家较大的医药企业,近几年企业效益都挺不错。然而公司老板却认为当前由于市场环境较好,因此才取得了现在的业绩,可是对比员工今年和往年的工作业绩却没有明显的提高,因此希望我们HR能够尽快拿出能够提升员工工作业绩的方案:例如可以运用哪些方法来分析员工之间的工作业绩差距,又应该设置哪些管理办法来激励员工,提高业绩?
我们公司是一家较大的医药企业,近几年企业效益都挺不错。然而公司老板却认为当前由于市场环境较好,因此才取得了现在的业绩,可是对比员工今年和往年的工作业绩却没有明显的提高,因此希望我们HR能够尽快拿出能够提升员工工作业绩的方案:例如可以运用哪些方法来分析员工之间的工作业绩差距,又应该设置哪些管理办法来激励员工,提高业绩?
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老板希望HR拿出提升员工业绩的方案:例如

用哪些方案分析员工之间业绩差距——考核

设置哪些管理办法激励员工提高业绩——激励

 

2016年,做绩效的同事小杨要离职,她偷偷把当时负责招聘的我拉到一边,说“我要走了,领导多半会把绩效工作交给你,你千万不要接,就专心做你的招聘”  我说“为什么?招聘我已经做了两年了,绩效还没摸过。学点新的东西挺好” 她说“你听我的没错,我做绩效考核这几年,最大的感受就是没意义,都是走走形式” 后来,我还是接了绩效,一边体会着老板的考核心切,一边体会着员工的不理解。其实内心还是有些迷茫的,集团的考核指标都是设定好的,实际的评分其实都是主观的,我就感觉自己像个统计员吧,最大的成就感,也就是,有次发现某个关键财务指标的错误,为顾问总挽回了几万的绩效奖金损失。即便这样,他还是气愤愤的。通过这个故事,我想说,即便用我们认为最全面的指标来做考核,通过考核发现员工之间的差距,是可以办到的,但是这个过程,就像一把双刃剑,业绩好的员工还是少数,大多数一般和比较差的员工,就被这把剑刺痛了神经,而因此产生的负能量,总会在考核之后的一段时间里,弥漫在大家的心里或者口中,而这,也多少刺痛着老板。

 

所以,考核最难的地方不是执行,而应该是执行之前的宣导,和执行之后的反馈。

宣导的核心目的,不是强加,应该把考核的目的、考核的标准、考核结果以及带来的影响说的清清楚楚,这项工作,需要各业务部门老大的亲力亲为。而这,往往是很多用人部门老大缺失的东西,甚至还有逃避的情况,有的直接说,是公司要考核,是HR部门要考核,大家配合。这样的管理者,非常危险,他把本应该自己承担的监管职能甩给别人,会直接导致员工与公司的对立情绪,非常不可取。

 

而考核之后的反馈,也非常重要,管理者需要亲自给部门员工作考核后的绩效反馈,在明确标准的情况下,赞许员工完成的好的地方,提出需要改善的地方,指出存在风险的后果。更重要是,明确下一步的努力方向,作为管理者,在这个重要环节,一定要传递给员工价值和希望。并且坚定的告诉她,在未来努力的过程中,你会一如既往的帮助他。

 

激励其实挺重要的,但是不能滥用。涨薪可以, 但是不能普涨,还是要立标杆,树典型。管理者需要清楚的告诉团队,为什么选某某晋升,为什么给某某加薪,为什么选某某为优秀员工,要清楚的明确的告诉大家,这个员工做出的怎样的卓越的贡献, 创造了怎样的额外价值,他的努力和付出,坚持和奉献,值得每个人学习。

激励的方案需要合理考虑成本,考虑实现方式,考虑执行。最重要,还是要树立清楚标准,有清晰的业绩指标。激励一定要能掌握好度,就像一把双刃剑,轻了没什么用,还不如不做;重了也有可能过犹不及,一定要结合企业现状和竞争态势。还需要结合企业文化建设,可以是物质激励,也可以有非物质激励,仪式感也需要做足。很重要一点是,激励一定不能做成常态,如果常态,一旦你需要收回,一定会闹得沸沸扬扬,都是由俭入奢易,由奢入俭难。还需把握公平公开公正,杜绝一切舞弊和滥用。

 

考核和激励,不管你是怎么做的,做了多久,一定要复盘。要了解实际的效果,要掌握真实的效力,切记不能一条道走到黑。拿到真实全面的数据, 做分析,找到症结和原因,给老板一份有HR影响力的报告,适时作出合理的调整,是HR的必修课。

 

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ZYsz

39楼 ZYsz

支持老师观点,是这样的

2020-12-03 10:48:11 回复 赞(0)
S_1343885888

38楼 S_1343885888

不错!!很仔细

2020-12-03 10:48:03 回复 赞(0)
Lilith0505

37楼 Lilith0505

完全同意

2020-12-03 10:47:58 回复 赞(0)
上层上品人事

36楼 上层上品人事

非常有道理

2020-12-03 10:47:51 回复 赞(0)
芹菜mm

35楼 芹菜mm

分析得很有道理~

2020-12-03 10:47:42 回复 赞(0)
mingming123456789123

34楼 mingming123456789123

很专业

2020-12-03 10:47:32 回复 赞(0)
路亚

33楼 路亚

写的很全面,观点也很全面

2020-12-03 10:47:23 回复 赞(0)
Btty

32楼 Btty

内容不错~

2020-12-03 10:47:17 回复 赞(0)
劳动出版社

31楼 劳动出版社

总结很到位

2020-12-03 10:47:10 回复 赞(0)
荣村大队东北队

30楼 荣村大队东北队

学习了,企业要树立清晰的标准,有清晰的业绩指标。

2020-11-25 19:08:22 回复 赞(0)
陪着我挣未来

29楼 陪着我挣未来

要了解实际的效果,要掌握真实的效力,切记不能一条道走到黑。

2020-11-25 18:22:35 回复 赞(0)
柠檬草精灵

28楼 柠檬草精灵

切忌。

2020-11-25 18:22:28 回复 赞(0)
帅哥阿哥

27楼 帅哥阿哥

一定要复盘。

2020-11-25 18:22:18 回复 赞(0)
chen嘉哲

26楼 chen嘉哲

拿到真实全面的数据, 做分析,找到症结和原因,给老板一份有HR影响力的报告,适时作出合理的调整,是HR的必修课。

2020-11-25 18:22:09 回复 赞(0)
HR小人物

25楼 HR小人物

复盘复盘。

2020-11-25 18:22:00 回复 赞(0)
eddnow

24楼 eddnow

嘿,老师有错别字。

2020-11-25 18:21:53 回复 赞(0)
惜熙

23楼 惜熙

写的不错,很有帮助

2020-11-25 15:14:53 回复 赞(0)
宁87

22楼 宁87

非常实用

2020-11-25 15:14:43 回复 赞(0)
kaykay1228

21楼 kaykay1228

谢谢分享

2020-11-25 15:14:37 回复 赞(0)
开水白菜

20楼 开水白菜

每次看你的文章都有所收获

2020-11-25 15:14:27 回复 赞(0)

田瑞

@开水白菜:谢谢你

2020-11-25 15:45:05回复

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关于作者
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