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存在即为合理,适合才是最好

作者 古道陈学杨 2020-10-07 21:29 52737
我们公司的绩效管理刚刚起步,除了一些客观指标外,还有20%的权重指标由员工自评和领导复评确定。然而员工在自评时都无法准确评估自身得分,导致绩效运行2个多月,85%以上的员工都默契的将自评分打为80%左右,也导致所有员工的这一指标得分差异不大。面对这种情况,自评环节已经流于形式,我们也在反思这一环节是否必要,或者是否降低权重。各位HR,你会在绩效考核中设置自评指标么?你如何看待这一指标?
我们公司的绩效管理刚刚起步,除了一些客观指标外,还有20%的权重指标由员工自评和领导复评确定。然而员工在自评时都无法准确评估自身得分,导致绩效运行2个多月,85%以上的员工都默契的将自评分打为80%左右,也导致所有员工的这一指标得分差异不大。面对这种情况,自评环节已经流于形式,我们也在反思这一环节是否必要,或者是否降低权重。各位HR,你会在绩效考核中设置自评指标么?你如何看待这一指标?
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你们有没有见过一些理论上不应该存在,但是又存在了的事物呢?

比如,女人的腿毛、前任的牙刷,等等。

 

在我看来,绩效考核里的“自评”也是这样的一个事物。

 

自评,评价的不是工作,而是自评人的情商。

 

你可以试想一下这样的一个场景:

某一个考评项目或者整个考评表,满分是100分,有一个自评分,一个领导评分,你自己打分多少是好?

这个时候,你考虑的是打分的要素,不是实际的工作情况,而是在猜想,领导大致会打到什么分数。

为什么?

因为,

如果你打了90分,领导打了70分,你会怎么想?惨了,领导会觉得我是一个相当自满,过于自信的人,工作上容易出问题。

如果你打了70分,领导打了80分,你会怎么想?惨了,领导会觉得我是一个不自信的人,对自己的判断都不准确,比较难当大任。

最后,你都会发现,大部分人在自评的时候,打的分既不高,也不低,万一和领导的打分有偏差,也不至于太大。

所以,最终就是平均分主义。这样的打分,并没有什么实际意义。


 

为什么会这样?

因为,这样的考评属于主观考评,弹性很大,每个人自己的标准都不同,很难一致。最终,谁有最大的考核权,就听谁的。比较适合强权型的组织管理。

 

但凡有客观标准的考核,就不应该出现“自评”这个项目。

只要有结果交付的工作,就会存在交付标准,就可以进行客观考评。

 

客观标准都一致了,按照标准走就行了,你还“自评”个啥呢?顶多给一项“个人意见和建议”的机会。

 

当然,我们也常说,存在即为合理。

那为什么还会有“自评”的广泛存在呢?大致有以下的两个原因:

 

1、受企业所处的阶段限制,管理上投入不足

 

当企业处于初创阶段,以生存为主,我们常听说,“创业阶段,少谈管理,活下来先”,就是这个道理。初创企业规模小,人少,大家干了啥,一目了然,天天都看到,经常能沟通,所以,绩效考评,只要客观,有个评价,得出个“优、良、中、差”,大家认可就行了,考评结果上,要的是方向和排序,对精准度的要求并不太高。

 

发展型企业,开始在管理上下功夫了,但是,因为在管理上的投入还不是很重,所以,基于企业的管理水平和考评人员的技术水平,往往有些工作做得不到位,一些可以标准化的指标做得不细,存在一定的弹性。

比如说,“质量合格率在95-97%的,考核分值在5-8分”,如合格率果刚好在96.3%,该打多少分?

又比如说“严重违纪的,根据情节轻重,考核扣分10-15分”。

这样的考评看似有标准,但实际操作上,还是有一定的“自由裁量”度,这里就会存在分歧,希望通过他评和自评进行一个均衡。

当然,针对上面的案例,有小伙伴说,把管理做细不就好啦!嗯,是的,所以才会说受企业发展阶段的影响。尤其是处于发展阶段,企业的发展较快,变化也快,有时为了适应快速的市场变化,给予部门领导一定的主观判断权利,牺牲一些管理,也不适为经济的做法。

 

2、有的指标,无法实现客观考核

 

这里所谈的指标,我们从人才测评的角度来看,主要是针对人的内化的指标,比如心理、性格、态度等等。

比如说“工作积极性”,如果有迟到早退,工作拖沓等,这个可以通过行为事实判定为“不积极”。但是,在没有犯错的情况下,什么是“积极”和“非常积极”,就较难判断了。

又比如说“满意度”,如果出现投诉,肯定是“不满意”了。但是,“满意”和“非常满意”就较难界定了。

往往,对于人的内在特质的考评,比如职业道德、工作态度等,不应该是放在月度考评,应该是“半年度”或者“年度”考评即可,因为,人的内在的特征,变化是非常小的,相对是稳定的。如果放在月度考评,就会存在主观因素较多的考评项,反而影响了对这个人的业绩判断。


 

其实,主观考评也并非不好,在正确的时刻,也是有其积极作用的:

  • 企业需要“人治”的时候,需要一定的主观考评;
  • 企业需要组织应对快速变化的时候,需要一定的主观考评,以提高执行效率;
  • 主观考评也是一个“照镜子”的过程,让员工看清自己与领导对事物判断的差异,调整自己,尽快达到领导的要求。

 

适合的才是最好的。

管理,即是科学,也是艺术,更多的是一个度,当你发现主观考评影响管理的时候,可以推动建立更多的客观标准,来适应经营的需求,最终管理为经营服务。

 

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飞得更高2013

24楼 飞得更高2013

非常有道理

2020-10-13 18:16:35 回复 赞(1)
权才周

23楼 权才周

分析得很有道理~

2020-10-13 18:16:30 回复 赞(1)
阴雨天掉落的伞

22楼 阴雨天掉落的伞

不错!!很仔细

2020-10-13 18:16:24 回复 赞(1)
流年若水

21楼 流年若水

写的很全面,观点也很全面

2020-10-13 18:16:15 回复 赞(1)
阿天917

20楼 阿天917

总结很到位

2020-10-13 18:16:06 回复 赞(1)
紫萦星尘

19楼 紫萦星尘

内容不错~

2020-10-13 18:15:57 回复 赞(1)
可乐V小疯子

18楼 可乐V小疯子

很专业

2020-10-13 18:15:49 回复 赞(1)
猪猪11

17楼 猪猪11

完全同意

2020-10-13 18:15:41 回复 赞(1)
Nickole

16楼 Nickole

支持老师观点,是这样的

2020-10-13 18:15:32 回复 赞(1)
阿东1976刘世东

15楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 情续的影响评价是很多的

2020-10-13 16:09:45 回复 赞(1)
呆萌的节奏

14楼 呆萌的节奏

在于个人认知差异,没有谁会认为自己工作不努力,更搞笑的是有的部门全部自评满分

2020-10-13 13:59:49 回复 赞(12)
荣村大队东北队

13楼 荣村大队东北队

非常实用,谢谢老师分享!

2020-10-13 10:49:16 回复 赞(1)
徐渤bobo

12楼 徐渤bobo

#赞赏# 是的,写的很对,自评是考验人性和情商的。

2020-10-13 09:44:30 回复 赞(14)

古道陈学杨

@徐渤bobo:BOBO老师,关注你的抖音号啦,多向你学习

2020-10-13 10:36:16回复
Vivian83412

11楼 Vivian83412

比较实际

2020-10-13 09:20:39 回复 赞(12)
静幽谷

10楼 静幽谷

谢谢老师的分享,很赞哦!

2020-10-13 09:18:07 回复 赞(1)
广州科方财务

9楼 广州科方财务

非常全面

2020-10-13 09:18:00 回复 赞(1)
潇客

8楼 潇客

让我收获很多

2020-10-13 09:17:51 回复 赞(1)
日番谷

7楼 日番谷

确实是这样

2020-10-13 09:17:45 回复 赞(1)
悠悠鱼悠悠

6楼 悠悠鱼悠悠

内容非常非常好

2020-10-13 09:17:40 回复 赞(1)
henni123456

5楼 henni123456

已学习,谢谢老师分享!

2020-10-13 09:17:30 回复 赞(1)

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关于作者
WX:c13922397277。职业动能管理师、高级人力资源管理师、国际人才测评(PDP)师,中国商协会百优顾问,正睿商..
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