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能力素质模型五讲之五:岗位能力素质模型

作者 沈刚 更新于:2020-10-10 13:45 52353
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通过前面四讲,沈老师始终在强调一个观点,HR千万不能就业务谈业务、就事情说事情,做工作一定要反映思想,体现见解。

一项工作人人都能做,你也能做,不体现本事。一项大家都做的工作,你做出来效果就是不一样,那才是真本事。

办法只有一个,就是深度思考。在更宽的视野、更新的维度和更多的层面进行分析和判断,把来龙去脉、前因后果、左右相关的因素,都梳理得条缕清楚、逻辑透彻,再着手去确定目标、规划步骤、整合资源,工作的境界、气象和结果就不一样了。

 

第一部分 岗位素质模型的依据

通用能力素质模型,是由企业的核心价值观和发展战略推导出来的,属于共性的范畴。那么,岗位素质模型,则具有鲜明的个性特点。一岗位一模型,即使是同岗位也是一人一模型,公司每个人都要有自己的岗位素质模型。

推荐使用OKR这种绩效考核工具作为基本依据。关于OKR,简单提示一下:

一是目标要明晰,关键结果要有标准和时限要求,与KPI的量化要求有类似之处。二是OKR是自下而上定目标,先由员工自行制定,然后和领导商议后共同确定。三是要聚焦工作重心,在精不在多,最多5到6个O,每个O最多5到6个KR。四是指标要有挑战性,不能在舒适区里定目标。五是OKR是面向全体,公开且透明,方便督促和整合资源。六是OKR要进行阶段性升级。

 

第二部分 岗位能力素质模型的构成

主要由三大部分组成,我们以人力资源运行专员为例。

 

一是岗位职责。员工在制定OKR的过程中,要始终对标岗位职责。

1、维护和优化人力资源中心基本工作流程。

  2、落实招聘计划,发布用人需求,电话面试、预约面试者,面试基础职位侯选人,并测评复试者。

  3、负责员工入职、转正等阶段劳动合同及相关文件签署,入职培训和转正评议、述职等。

  4、跟踪掌握劳动关系相关政策法规,办理相应事务。

  5、配合中心领导抓好企业文化建设,做好员工激励。

 

二是最佳目标和关键结果,分别包含知识结构、基本技能、行业经验和工作实绩等四部分。

知识结构的最佳目标是:

1、人力资源开发与管理基础理论。

2、人力资源六大模块主要业务知识。

3、行业发展前沿理论及实践成果。

4、心理学、人类学、组织行为学有关内容。

5、劳动关系相关政策法规。

 

知识结构的关键结果是:

1、取得人力资源领域相关职业证书。

2、加强心理学基础理论学习,取得相关学位或进修证书。

3、掌握国家和地方劳动关系相关法律法规。

4、每两周组织或参与业务培训。

5、每两周读完一本相关人文学科书籍。

 

基本技能的最佳目标是:

1、人员测评基本方法。

2、电话及现场面试方法。

3、劳动关系和社会保险办事程序。

4、薪酬管理与绩效考核主要方法。

5、职位评价和能力素质模型构建。

6、群体激励技术。

 

基本技能的关键结果是

1、学习掌握DISC、MBTI、SDS等测评方式,改革公司现有测试方法,并得出有数据、有理论、有分析的人员测评报告。

2、学习STAR、结构化、行为描述、BEI面试法理论并实际运用。

3、详细记录办理社保公积金各项业务所需材料及流程,并整理成册。

4、适时学习薪酬体系构建方法,并结束能力素质模型搞好绩效辅导。

 

行业经验的最佳目标是

1、把握公司所在行业人才分布情况。

2、对公司业务涉及行业有基本了解。

3、熟悉和运用公司选人用人标准。

4、根据公司需求适时组织培训。

5、引导、组织公司文化建设。

 

行业经验的关键结果是

1、加入所在省市HR行业协会。

2、建立个人HR人脉圈。

3、每季度参加一次人力资源相关论坛、会议。

4、参与主要业务活动。

5、了解对标企业的人员布局。

 

工作实绩的最佳目标是

1、实现人员编配平衡,缺额得到及时递补。

2、完善并形成符合公司实际需求的人才测评手段。

3、不断完善能力素质模型。

4、确保员工劳动关系合规。

5、及时掌握员工的思想动态。

 

工作实绩的关键结果是

1、定期更新招聘职位,并在规划时间内完成缺额递补。

2、拓展招聘渠道,充分利用社交型招聘平台。

3、加强面试学习,面试规定岗位和人数。

4、确保现有工作及流程合规。

5、不断构建综合测评手段。

6、定期形成员工思想动态报告。

 

三是对标人物。

通过专业的情景模拟,帮助员工确定喜欢和崇拜的职业偶像,从而厘清自己的工作目标和职业期待,投射出需要增强的能力素质,采取最有利于职业成长的决策和行动。

 

第三部分 如何促进通用能力素质模型和岗位素质模型的落地

按动员部署、调研访谈、具体实施、总结成型四个阶段划分,公司规模结构和岗位数量虽有所区别,但一般来说构建能力素质模型需要半年到一年时间。

能力素质模型构建完毕,只是完成了一半工作,在此基础上构建系统的绩效测评体系,才能确保这项工作真正发挥实效。

如何构建绩效测评体系,提示三点:

第一、岗位能力素质模型可以为月度或季度绩效测评提供依据,采用关键指标衡量法,用以核算月度或季度绩效工资。

第二、年终绩效测评加入通用能力素质模型相关指标,作为年终奖发放依据。

第三、通过能力素质模型建立绩效测评体系可以有效防止两种倾向:一个是对业务岗位仅强调效益的倾向,忽略员工的文化归属和职业成长。另一个是对职能岗位缺乏具体而明确的量化要求,过于定性的指标难以达成绩效测评结果。

 

至此,关于能力素质模型的五讲就全部结束了,希望能对同学们有所帮助。

 

能力素质模型五讲之五:岗位能力素质模型

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17楼 荣村大队东北队

写的很全面,观点也很全面。

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16楼 赵匡胤50478

非常实用,非常棒!对于六年HR来说,指明道路。

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15楼 bigbing

不错!!很仔细

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14楼 陈小丽

总结很到位

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13楼 Knigherrant

支持老师观点,是这样的

2020-09-25 11:07:07 回复 赞(0)
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12楼 Elamomo

非常有道理

2020-09-25 11:06:57 回复 赞(0)
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11楼 Ponnenult

内容不错~

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10楼 魔魔妞妞

分析得很有道理~

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9楼 dyt521

写的很全面,观点也很全面

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8楼 啊丹

完全同意

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7楼 绿茶123456

老师分析的很全面。

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6楼 冯小凡

写的非常有心

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写得太好了

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