一、不同声音
在一个企业里是否需要不同的声音?当看到这个问题时,我们的回答非常肯定,当然需要!但当员工表达不同想法时,我们通常怎么做呢?哪来的刺头在这捣乱?我都忙成啥样了,你就不能规规矩矩的做个听话的好员工吗?要么乖乖的听我话,要么赶紧写辞职,别逼我辞退你!一巴掌拍死!简单、粗暴、高效!
知行合一,就四个字,说起来很简单,做起来却很难。因为人潜意识里都是希望被认同的,没有人喜欢被否定、被冒犯。尤其是让你曾经受过伤的事件,哪怕是别人善意的提醒,你也会觉得异常的刺耳,认定他们是针对你。
但我们也知道,即使是圣人也不可能永远是对了,不犯错。我们需要听取别人的意见,需要别人指正我们的错误,帮助我们改进,这样才能让我们不断的进步。
我们还知道这世界是复杂的、多变的,充满争议,每个人都有自己的想法,站在自己的角度没人会说自己的想法是错误的。在这个信息爆炸的时代,不论是企业还是个人,多听听不同的声音,或许可以让你找到更适合的方法、解决问题的思路,或许也可以让避开某些坑、少踩某些雷。
虽然我们不愿意听,但是还得听,听取不同的声音也是我们持续不断的学习、构建同理心和理解力的过程。学习自己所不了解的那些观点,了解对方想法的根源,找到双方共同点,以共同点为基础去解决问题,提升我们自身的能力、素质,这是为我们自己好。
接下来我们就听听这个声音。
二、牢记目标
主题描述里有几个关键词:公司有权,合理调动。如果公司的决定真的什么问题都没有,那员工为什么要拒绝呢?
再来看看员工的理由:困难重重,没有补助。员工提出的疑虑,是不是客观存在的?如果是,公司有没有给予解决?如果不是,那么我把小王辞退,换小李去新岗位,小李会不会去?如果不会,理由是什么?和小王的一样吗?如果他去了,会不会达到公司扩大市场的目标?
看完这几个问题,我想题主心里应该有答案了,公司的目标是扩大市场,而不是辞退小王,也不是杀鸡儆猴,让其他员工乖乖的听话。
其实遇到问题,理性的去思考事件本身,答案很容易找到,但问题就在我们经常不是用理性,而是感性。题主在描述完小王的拒绝理由,关注的不是小王的理由,不是事件本身出现的问题,而是跳到了感性思考,重点放在了不配合!公司这么重视你,你怎么可以不配合,怎么可以拒绝公司对你的期望?信不信我让你分分钟消失?调岗的问题没解决,却变成了员工的忠诚度、是否爱岗敬业的问题了。
就好像一对情侣因为某事吵架,最后吵成了你爱不爱我的问题,严重的导致分手,而最开始因为什么吵的却不记得了,问题自然也不会得到解决,遇到下一任还是继续吵。
就事论事,该理性思考的时候就别用情感说事。就算员工再爱公司,你不去解决员工工作中遇到的问题,不去解决具体的事件,而用情感去说事,那就是对员工最大的伤害。牢记目标,不要被情感左右,忘记目标,怎么做都是错。
三、怎么处置
1、解决问题
解决小王提出的问题,新市场开发困难重重这是可以预想得到的,那公司为这新市场的开发做了那些准备?有什么政策支持?我们设定了什么的目标,完成这些目标公司会给予什么样的奖励方案?如果没有这些政策、方案,谁愿意离开原有的熟悉环境,去新部门呢?除了没有业绩的混混,他们在哪都是只拿底薪,到是可以给人资一个面子。
有了这些政策、方案还不够,还要让全体员工都知道。开个动员大会,让被调去的员工感到自豪,让没被调去的员工羡慕,让其他所有员工为他们加油、打气!
2、合适人选
新部门,新任务,新挑战。能做销售工作的员工,都具体相当的抗压能力,但我们常常把压力和挑战弄混,能抗压的人不一定愿意去挑战新任务。也就是说,不是所有的销售员都适合去新部门接受挑战。小王的理由有可能是公司真实存在的问题,也有可能是他推脱的借口。如果是这样那就看看小王在原部门的业绩表现,如果还可以就留用,如果不理想那也可以借机辞退。然后去找一个合适的人选,找一个愿意接受挑战、以挑战为乐、喜欢突破自我的人去做。当然这样的员工并不好找,如果找不到,我们可以回到上一条,设计一个非常诱人的激励方案,重赏之下必有勇夫,用高激励逼出一些潜力股员工。
29楼 珀利阿斯53706
记住目标,倾听不同声音,选 合适的人,做正确的事。
28楼 墨筱熙
非常全面
27楼 宜宜
写的很全面,观点也很全面
26楼 2379322368
完全同意
25楼 我aini
学到老,活到老
24楼 梅花落满南山
内容非常非常好
23楼 步步为营
内容不错~
22楼 戴亦纯
不错!!很仔细
21楼 黄毛丫头123456
总结很到位
20楼 钱骝
支持老师观点,是这样的
19楼 柠檬心情
非常有道理
18楼 Jeor
分析得很有道理~
17楼 香无尘28927
支持
16楼 1495421871
分析很全面
15楼 小坏蛋jacky
学习
14楼 荣村大队东北队
老师分析的很全面。
13楼 Henry86383
学习了,谢谢分享
12楼 论坛大亨
小王的理由有可能是公司真实存在的问题,也有可能是他推脱的借口。如果是这样那就看看小王在原部门的业绩表现,如果还可以就留用,如果不理想那也可以借机辞退。然后去找一个合适的人选,找一个愿意接受挑战、以挑战为乐、喜欢突破自我的人去做。当然这样的员工并不好找,如果找不到,我们可以回到上一条,设计一个非常诱人的激励方案,重赏之下必有勇夫,用高激励逼出一些潜力股员工。棒棒哒
11楼 笔杆智者
学习打卡
10楼 笔杆智者
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