招聘之64—做招聘如做媒,要让人家双方都了解
——这既是一种常识,也是招聘必备沟通技能
(要直看如何解决反面试,可直接下拉看第三大点)
都说现在是恋爱自由的时代,但事实上自由是自由了。但还是有许多恋爱与婚姻都是通过中间介绍人才真正的认识并形成恋爱关系,并最终走进结婚的殿堂。而由相识到相知的过程其实也与新员工在企业试用检验岗位匹配度的道理是基本等同的。
而招聘HR在其中的作用,也与作为牵线人的媒婆差不多。
只是一个向男女双方兜售。一个是将岗位向候选人兜售或者将人向企业推荐而已。
但两者都有一个共同点:要为双方作沟通,让其互相了解。
一、做招聘若做媒,要的就是让企业与候选人双方都能了解对方——前期匹配
前两天才在“初创企业难以吸引高端人才,HR该怎么办?”的分享中在《招聘63——有钱图的梧桐树是怎样的?》一文中说过:
做为招聘HR要找到并塑造企业的天时、地利与人和。——要清晰的认识企业的独有优势。要将这样的优势展示给我们候选人。以期能将企业或岗位作为优质潜力股或商品贩卖给候选人。
而其中就包含:
企业目标在行业中的优势如何、企业有无自身地利优势、企业有无自身的团队优势。这是企业能吸引人才的天时、地利与人和之势。
而这样的企业优势不是拿来你HR揣在口袋里的。是给候选人知道了解增强对企业信心的。
这就如介绍男女耍朋友的媒婆,要诚心与对方耍朋友的总会将自己的优势与长处透过媒婆让对方知道,好让对方能关注并心喜。
但同样的对方如果有心,自然也会通过拟处对象的左邻右舍,甚至是同事领导进行初步了解以确认自己知晓的信息的真实性的。
毕竟,处对象如果成了,那就是想要与对方可处一辈子,是要多年相处的,可不是处来玩的。
而一个招聘HR,为企业岗位作招聘,岂不是与媒婆做媒相似,要的就是做好双面的沟通确认,最终能双方满意成功,并期待能在以后更长的时间里能双方通力合作,以期实现更多的共赢。
只是这样的了解过程,在企业与候选人双方来看是一个主动与被动的过程。
而候选人主动与被动的对对方的了解,恰恰是HR选人的一个关注点,和候选人对HR所代表的企业团队是否优秀的关注点。
候选人是否主动的了解企业与岗位:
代表候选人能主动的了解企业和岗位,具有对岗位工作的认真态度,对企业未来发展与自我职场生涯需求的相互助益的重视与否。这对于更看重员工未来,或者岗位更需要动态发展的人才来说,也是一个加分点。
企业HR是否主动的让候选人了解企业:
代表着以HR为代表的团队在对岗位需求人员匹配度的重视。能尊重岗位、尊重候选人,是具有良好的责任感与HR修养的部分体现。这对于某些注重企业发展与团队的人来说,是一个给企业加分的看点。
有这样的双方沟通和了解,就是为以后更好发展所做的前期匹配动作。而这是为后期真正入职能和谐有序有效工作作铺垫的。
二、招聘HR需要做的不仅是寻觅者,辨识者,还要做宣讲者与论证者——动态匹配
现在是一个不一样的社会,但也是一个一样的社会。不一样的是信息爆炸的时代,各种信息以电波的速度在扩散。带给更多人的是无法分辨与盲从,更多的是以人众否来确认信息与内容的真伪。
而相同的不少候选人也因此得到各种职场前奏的知识与武装,因此形成各种面霸,各种刁钻,似乎都成了人精。但不少人真正入职,还是只有那么半罐水响叮当。
因此,招聘HR在招聘中越来越需要一双亮眼,不仅要在花丛中寻对象拉拢,还要散发各式花香吸引对象自我来朝。不仅要有人,还要人合格。这就是一个完整的动态匹配的过程。
一是要做好人才常处平台的了解,并进行需求人才的对应知识技能与潜藏素质。
二是要能让来者都能先进行自我我匹配,才能有效的减轻HR的招聘工作量。
这就如在校招中,我们必须要确定大的专业班次人员为对象,再进行企业形象优势宣讲,还要对企业需求标准进行解读。
才能让所有的工作都是有效的,而不是在那碰运气。
因此,一个合格的招聘HR一定是一个具有良好的技能视觉、素质嗅觉、需求感觉的辩识者。能在企业岗位需求与候选人需求中进行动态平衡与匹配的现场问题专家。
三、面对候选人的可能问询与了解,HR要有准备与应急应对方案——不能将就
虽说社会发展让劳资双方似乎越来越平等,有法规护航,有舆论帮腔。但事实是我们国人真的很多,劳资双方的攻守形势并没有真正的转变。而很多规则是有但也只是在一定的场合有用。
话题中的“反面试”虽然并不是禁止的东西,也是我们提倡的东西。但提倡的是作为应聘者,你要做的是事前了解。
毕竟,企业有企业的安排,HR有HR的工作进程。岂是你一项并没有在计划中的“反面试”或本应在应聘前就应自我调查了解的调查问卷所能打扰的。
所以,就算是自由与公平,但也决不可能真的是完全自由的。
面对这样的候选人与事实情况,作为HR我们应该有三个方面的动作:
一是对现有新一代就业者的心态要有了解和认识。——要给要讲
现在的人更喜欢短平快,喜欢的是自来食。就如手机中的信息一刷就有一样。更多的知识占据都是靠搜索与组合。而不是自己的发现与发明。
在对待自己的职场进程,也并不是大部分人都有自己的规划与进程设计的。更多的都是有高大上目标,却没有匹配的学用进的行动。
因此,在发布招聘的信息时提请对方进行企业与岗位情况的自我了解很重要。
二是对候选人现场提出的问题的尽量预估与准备。——要有要准
其实大部分候选人在我们给出的“还有什么想要了解的”这样的话题中所能出现的问题基本都会是差不多的。这本就是人同此心的道理。
但并不排除有异类会提出不一样的问题。
因此,对于岗位需求人员的性格评估我们要做好准备。同时对于可能的薪酬、竞手问题等要有一定的预估与回答准备。
毕竟,作为企业代表,你真的一问三不知,那就太没有水平了。
三是对候选人“反面试”的应对要有标准与预案。——不懂就推
在候选人想要进行如话题中这样的反面企业时,我们一定要有应对的标准。如不能打扰面试进程或者,让其下来自行了解更真实等都是可以的。
但一般情况,对于不能尊重招聘安排的候选人,在我个人看来也是要进行一定的扣分减除的。
毕竟,每个人都应对自己的动作负责。
候选人方面:
候选人要在应聘报名前将岗位了解清楚;毕竟不进行自我技能知识与岗位需求的匹配对比。你还投简历应聘不是有浪费双方时间的嫌疑吗?
要在面试前将入职后可能会有的紧急情况有预见;毕竟面试过了就要面对真正的入职工作了。你不了解一下入职后的薪酬、人际、考核、通行、吃宿等必须要发生的问题吗?
面试HR方面:
要对这样的反面试有准备。如果是自己能不花多时间就能解决回答的就及时的解决了。如果不能解决的就要往后推或往外推了。
但大体上来说,这样的人都不要惯着,让其自行了解去。但对于岗位急需的自然需要根据情况来。
小结:
时代的发展让公平的意识在发展,但作为候选人是更能主动的一方,更应从对自我负责的态度出发先行对所选择的企业与岗位作了解和分析。而不是在HR既定的面试流程中来进行什么反面试插单行为。
38楼 九安周丹
#赞赏# 主动把公司剖给应聘者看,不失为大家风范表现之一
37楼 成吉思汗66634
打卡了。
36楼 荣村大队东北队
多数面试者都是一种谦卑的态度,想了解,也是私下里悄悄地去做。
35楼 涅索斯37281
给老师点赞。
34楼 优忒毗88632
谢谢分享
33楼 尼弥西斯65671
打卡了。
32楼 海尔兄弟56646
赞成老师意见。
31楼 进击的风信子17072108
打卡了。
30楼 Karl49985
以用户体验代入招聘工作中。实际就是招聘中的营销思维
29楼 Karl49985
以用户体验代入招聘工作中
28楼 曹植24159
打卡了
27楼 曹植24159
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26楼 墨家高月20129
打卡了。
25楼 盖聂39099
打卡了。要清晰的认识企业的独有优势。要将这样的优势展示给我们候选人。以期能将企业或岗位作为优质潜力股或商品贩卖给候选人。
24楼 心想事成的音符17072109
打卡了。
23楼 遇春37158
多数面试者都是一种谦卑的态度,想了解,也是私下里悄悄地去做。
22楼 遇春37158
多数面试者都是一种谦卑的态度,想了解,也是私下里悄悄地去做。
21楼 曹锋
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20楼 曹锋
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19楼 颜婉38239
双向需求,双向选择
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