在招聘过程中,就是面试者与被面试者的沟通与交流,双方都有选择与不选择对方的权利。面试结束后,面试者若不主动告知被面试者出结果的时间,就是被动接受被面试者的主动询问。求职者在面试结束后主动询问结果,在我看来这都是对事情负责任的一种态度,当然这种询问不能变质,只以知道结果和了解自己不符合录用条件为前提。面试官不告知求职者何时给予回复面试结果,求职者就只能被动的听天由命,静后佳音。其实 ,这也不一定是好是事,无论求职者在面试结束时或是面试后和几天再询问,目的就是希望对本次面试有一个终结。即使是面试不合格,也想要知道自己不合格的原因在哪?自己哪方面的能力未达到招聘要求等,都属正常现象。面对求职者的主动询问,身为HR也应该不存反感的想法,只需正常面对即可。
相反,当HR接到求职者的询况,是否应该反思我们的工作是否未做到位?我们可以主动与对方联系,共同交流招聘岗位的需求或求职者的职业规划,没必要把求职者的拒之千里之外。主动询问面试结果的求职者通常有两类:一类是对自己没有自信,但内心有特别想去该公司,但面试后又没有把握,招聘单位也没有及时的将任何信息反馈给自己。在这种情况下,坐等结果当然是一种煎熬,只能自己主动点打电话问呗,再说主动也不丢脸,只是了解下情况,看看自己还有没有希望被录用。另一类就是无论面试结果如何,录用更好,不被录用也无所谓,把面试当作是学习的机会,弄清楚自己的不足之处,以便自己能够改进和提升。总之,作为求职者,可以询问结果,但不能过度或是啰嗦,啰嗦的人会让人反感,甚至是讨厌。
1、疏理招聘流程,主动向求职者反馈信息。
不登高山,不知山之高也;不临深谷,不知地之大也。个人建议HR工作人员也应时不时走出去接受面试,哪怕你当前不需要换工作,每年都应有两至三次的面试机会,一来可以让自己知道其他企业的情况,员工福利待遇如何;第二、是可以评估自己的专业和能力水平在市场上能值多少钱?第三、通过去面试,可以反省自己当前的工作水平差距,对当前工作进行复盘,提高工作效率的同时可以改进不足。工作都是在不断的复盘和别人的反馈中去改进,如果不耐心去听听他们的声音,总是活在自己的理解圈里,双怎么能有提升的空间。
几年前,我自己在招聘某些岗位时,因为大部分都是中高层的岗位,无法在面试结束时就有确定的结果,所以就告诉求职者回去等消息,只要没有被录用的人才,就永远等不到消息,有时候也会接到他们打过来的电话询问面试结果。由到未给求职者明确的反馈时间,导致他们还要打电话过来询问结果,我自己也意识到这一点,所以,马上就针对面试结果进行分类反馈。面试结束就有结果的当时就告知,并与求职者确定入职时间。针对面试结束当天不能确定结果的人才,就告知他们在几天之内会以电话或是邮件方式告知面试结果,求职者若未接电话,可以自行查询邮箱。其实,求职者也很清楚只要没有接到电话,基本上都没有戏了。
在现实招聘中,很多企业的HR招聘工作者都忽略了给未被录用的求职者反馈结果,在当前招聘比较难的年代,尽量将工作做到提前,避免被人追。如果我是求职者,只要在面试后两天之内没有接到通知,我就肯定的告诉自己,这次面试失败了,但同样要分析失败的原因,是在哪个环节的表现或是自己的能力与专业不足没有打动面试官,然后就问问自己是不是该学习了。
2、公司决定录用的求职者必须以最快的速度告知,优秀人才在市场上是被抢走的,你不快点下手就被别人抢走了。
有些人做事就喜欢拖,这种拖的习惯真的不好。应该有不少的HR招聘专员会在面试后的几天里接到用部门的面试结果,要求HR通知某位候选人过来报道,当HR招聘专员打电话通知候选人时,候选人说“不好意思,我已经找到工作了。”像这种情况并不少见,企业要招到一个合适的人才真心不容易,碰到合适的就尽快给结果,别拖拖拉拉的说再面试两个看看。其实,只要面试时的基本适合岗位录用条件就可应该录用,当你觉得优秀的人才,人家也未必会来,即使来了也不一定稳定,除非你企业给出高于市场同类岗位工资水平很多,否则这么优秀的人才早就被同地挖走了。过分优秀的人才,才要小心录用呢不是吗。
3、针对未录用的求职者,根据面试结果进行分类,将有潜力的人才纳入公司人才库,作为企业的人才储备资源,以备不时之需。
企业人才有两条腿,一条腿是内部供给,另一条腿则是外部供给。内部靠培养,外部靠招聘。每个人都需要被尊重,就求职者过来公司面试后,就算是不符合招聘岗位的要求,我也需要对其表示感谢,能将不适合的原因告知对方也算是给求职者一种尊重,可以肯定他的优秀之处,并告会将其简历保存至公司人才库,以后有合适的他的岗位再联系他,若求职者那时有换工作的意向,便再邀请他到公司面试。也可以用自己 的工作微号加他,如果求职者在职业生涯规划迷茫时可以给他些建议,可以充分发挥HR的专业,帮助他人。
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39楼 郑成功28400
让候选人不停的去问结果,本身就是HR工作的不到位。正常情况下就应该主动告诉候选人应聘的结果。既是对自己工作的一个阶段性成果也是对候选人的尊重。处理好和应聘者的关系也是自己人脉扩展的重要能力体现。今日岗位不匹配,他日如果有更合适的职位呢,维系好候选人给自己多一条路。
38楼 CoralMan
很赞!我也认为面试结果不论如何都要给候选人一个回复的,通过者可以电话通知,未通过者发短信或邮件。这是尊重也是雇主品牌建设的一步。如果怕尴尬而不回复结果,那么等候选人打电话来问再口头告知岂不是更尴尬。。。。
37楼 牙签0413
学习
36楼 牙签0413
学习
35楼 yz1153
很全面,有用
34楼 yz1153
很全面,有用
33楼 ltzliyang
不会主动高知,一半都是面试结束三到五天后给结果,也需要一个斟酌的过程。
32楼 荣村大队东北队
学习了,很受用,很真实,收藏了。
31楼 vivichen
我是HR,一般会告诉面试者多久会给结果,超过时间还没回复而面试者问我觉得是正常的,但是没到时间天天来问,我会比较反感。问一次还是能接受的。
30楼 vivichen
我是HR,一般会告诉面试者多久会给结果,超过时间还没回复而面试者问我觉得是正常的,但是没到时间天天来问,我会比较反感。问一次还是能接受的。
29楼 大圆
真的写的特别棒 我已经抄录日记里了
28楼 飞猪1
看了这么多,你所说的贴近现实状况。
27楼 水铃铃
很受用,很真实
26楼 dsfgfcv
加油!一起学习哦!
25楼 雅莉
已学习,谢谢老师
24楼 糖果乐园
不错!!很仔细
23楼 zrm张敏
总结很到位
22楼 pulima1
满满的正能量
21楼 617463909
看了以后特别受用
20楼 kartharine
分析得很有道理~
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