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内部培训效果——在于分清培训主辅有针对性

作者 阿东1976刘世... 更新于:2020-03-10 23:14 38025
我在一家数码公司担任培训主管,讲师团队主要是由各部门业务骨干、资深管理层组成。为了激励内部讲师,我们对授课老师进行每小时150元的奖励,并且把讲师的授课课时数与其职位晋升进行挂钩。可实际情况是,讲师授课积极性依然不高,同时,讲师团队的授课水平也有限。面对这种情况,请问我该如何改善,是继续加大激励力度?还是采用别的激励手段,亦或者寻求外部培训的支持,选择那些高性价比的线上课程或者外训课程呢?或者还有哪些好方法,请大家帮忙出出主意。
我在一家数码公司担任培训主管,讲师团队主要是由各部门业务骨干、资深管理层组成。为了激励内部讲师,我们对授课老师进行每小时150元的奖励,并且把讲师的授课课时数与其职位晋升进行挂钩。可实际情况是,讲师授课积极性依然不高,同时,讲师团队的授课水平也有限。面对这种情况,请问我该如何改善,是继续加大激励力度?还是采用别的激励手段,亦或者寻求外部培训的支持,选择那些高性价比的线上课程或者外训课程呢?或者还有哪些好方法,请大家帮忙出出主意。
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文|刘世东

内部培训效果的保证——在于分清培训主辅有针对性

——内部培训一定是教练学员都具有针对性才会有效果


话题外:学生线上、课堂学习效果相差颇大


今年是一个疫情泛滥的春节。而事实上在大部分地方普通人中感受最深也不最不深的人是谁?

是大量的中小学生们(大学生更能理解并承受)。他们被保护得好,所以对疫情的凶厉的感受并不深,但对于久久的关在家中对于疫情带来的超长假的难受却也感受颇深。很难得的听见儿子、侄女都说好想读书了(从来在家都只想玩的)。

开学的时间一再推迟,教学的任务却从不减小。无论效果如何,线上习是一直在进行的。其实老师、学生、家长都挺不耐烦,一再折腾。毕竟能有严格自律性的娃娃真的太少了,何况连家长都不能自律。


其实这样的线上学习效果与课堂学习相信不用眼都能明白,谁好谁差。

但事实上,就算是在平时同样的课堂学习,不同的学生同样有学习效果的巨大差异。

但不可否认这样的差距除了在平时课堂上的老师区别、学习天赋、努力与否区别外,还有在课堂学习之外的补课、线上学习、生活环境等各种因素的影响。

其实这样的差别同样是教辅针对性上的差别带来的。


回话题:企业内部培训必须做好针对性的教辅培训学习


虽然在劳动法规中有规定企业有教育培训员工的义务。但地球人都知道来企业就职的人,除了做培训那一块工作的人,其他都并不是来做培训和做学生的。其主业一定是围绕他的岗位职责在转动。

因此,在对员工进行培训时,必须要明白培训的主辅区分。才能做到有针对性的培训。

则,再好的培训师,再好的培训技能都不能保证所有的学员都在认真听,没有人刷手机,打瞌睡。

哪个培训老师敢说他上的每堂课,每个学员都一直在认真没能开小差的?



一、做好员工的潜质区分。——确定受训人员


因才施教,这是中国传统教育一直所执行的方针。在学校教育中,会因人有专长而进行不同的重点辅导,主要体现在艺体等方面。而对于文化、艺体皆无的学生呢?大部分都采取了默认的“分班制”(规定为区域内电子摇名单)。而同样有老师在对学生进行挑选。也就出现了清北班、英才班、雏鹰班等区别。而在学生家长的私下还有放弃班等称呼。

这既是残酷的现实,也是资源的针对性使用。锦上添花是常事,雪中送碳只顺便。

因此,在企业内部培训中,我们同样要进行学员资源的区分。才能将资源有效的进行使用。


1、从专业兴趣上分人。——让内容都是参加人想学的。


不要每次都是大课。就如现在外面流行的培训学校,实行小班制,甚至可以是一对一。只是要在学习方式、学习地点、培训老师上进行调整。做到术业有专攻,而培训、受训者同样要有专攻。

这是学习兴趣、培训兴趣的基础。

一堂不感兴趣的培训,自然不想学而睡课。而老师见学生不想学,自然觉得对牛弹琴,毫无教学兴趣,混过了事。


2、从学习能力上分人。——学习能力不同学习方式不同。


就如学校采取的优质生源分班制一样。衡水中学之所以牛逼,是因为优质生源集中,之所以学习风气好,是因为都是想学的人,之所以学习效果好,是因为都是有学习能力好的人。如果他能将一个真正的差生也在相同时间内培养得如此好,那才是牛。

而在职业培训上同样如此。我们需要分类进行分析。

有人课堂理论学习就能学好,那么组织成为理论课堂;而有的人不会写多的字(不要怀疑真是有的),那就不要让他来课堂学,不如直接在工作现场教。


3、从发展意愿上分人。——有拼劲的人才是有培养前途的人。


这是最应该培养的一类人。也是最能学习的人。他们不一定能力素质好。但他们愿意学。愿意学习的人,无论老师怎样培训,总是能在学习中吸收一定的养分,帮助自己能力提升。而且无论多少,总是乐此不彼。

在企业却总分有这样的现象。有的人怎么说都不愿意去参加培训,而有的人,只要说参加培训,总是想争着去。想抓住每一分机会来提升。

虽然说要真的将员工都细分到位,肯定不可能。但正如学习的分班制一样,只要大致按此分类学员组织。其效果一定会比一锅脍要好多了。


这样的学习潜质。如果形成一个平时的潜质评估体系。通过人力资源管理部门、业务部门等在平时的工作就共同进行挖掘,想来也是能实现这样的人能分类的。


二、做好培训的内容区分。——确定培训老师

在学校教育中,我们的老师都是各任各的专业培训。但我们一样可发现有的老师受欢迎,有的老师则人气较少。

一是外来的和尚会念经。——将枯燥的课给专家讲。


对于不属日常教育的临时专业学习,在学校同样要请外面的专家进行学习。因为这些内容大都是社会知识的学习。对于渴望出道拼搏的学生来说,是很想接触的。虽然不如游戏那样吸引人,但也算可以了。

如对于毒品的禁毒学习、对于出社会的就业知识等。这也是为什么很多大卡会成为各种就近院校的就业导师一个道理。


而在企业同样要对于不同的学习内容进行区分内外培训的老师。如专业实操等的内容一定要由于企业内部人员作为培训老师。

而其他较为枯燥的学习内容给外部专业的培训师来讲。用他们精心设计的课程来将知识更为有效的传承给员工。


二是优秀的老师如明星。——专业的自然向最好的学


现在的应试教育,让家长、学生都渴望能在一个好老师手下学习。毕竟施教的人不同,还是会带来不同的效果。这也是为什么每到新学年开学总会有那么多想进好班的家长在钻营,有老师想去好班教课。毕竟只有双向共循环,才能互促成长。

因此,在内部培训中,担任培训师的一定要是业务好的,能够讲得出来的。好的专业能力,好的讲授能力,才能真正的将业务说到位,学生才能真正学到位。


三、做好培训的其他因素。——确定培训环境


培训的效果不仅是关系到老师的授课能力、学生的学习能力,也与培训的其他设备、设施、甚至培训、学习动力等都相关。

因此,如何通过其他环节来影响培训的效果增强。也是我们需要考虑的。


1、硬件:

一个好学习的环境包括学习课堂、实践场地、音像设备、授课设备、间休设施等都是属于能提升培训效果的东西。如上课没有笔记本、没有投影,作个笔记只有一只不顺畅的笔本。

记得曾参与一个专业的学习,组织方为大家除准备笔记本、教案外,笔准备的是黑红笔可以让大家更方便勾勒重点,甚至连便利贴也有,可随时补充。


2、软件:

培训的软件当然就是属于对于课程的准备内容了。一是对于老师、学生等人的匹配准备;二是对于课程的内容与教案的准备;三是对于设施培训的课堂准备;四是对于课后对于学习内容的复盘准备。

这其中就要包含老师的授课能力要提升、学生的学习能力也提升,甚至是其他设备设施、流程规章的完善,才是从情与理上保证效果。


因此,把教学双方都从:去学习了,认真学了,做好笔记了,用来实践了,固化传承了等都做好了。学习的效果自然就出来了。


3、激励:

万千道理其实都重不过一个理。那就是兴趣。培训师要有搞好培训的兴趣,学员有积极学习的兴趣。教学双方能合拍就教与学达成共振,自然就更能提升学习效果。


一是老师的激励。

外请的培训师当然是钱带动。对于内部的培训师,除了钱,给予荣誉,我们一定要将其工作的推动问题考虑在内。不要别人明明需要着急的完成某工作,你却安排别人去授课。换你你会好好的上课吗?


二是学生的激励。

作为在职场的就业者,在应聘之初就具有满足岗位要求的能力。不然也不能聘上了,而其来就业的目的大都是图钱与前程,少部分只为前程。因此,对于需要用工作结果来交换的情况下,不要时不时都安排去上课。

除了新知识新产品新设备必须学的东西。尽量不要强制要求去参加什么学习。学习只有自愿的,才会有效果。自愿的就算是耽误时间,花钱,他们都愿意,还更积极。


因此,在学员的激励上,也需要花工夫。

从不耽误其工作上去考虑,学习能提升工作效率,能多挣钱。能提升专业知识,可更好就业。可以树立更好专业形象,受人尊敬等。

多方面与业务提升相关的宣传激励,不影响其时间工作的安排。自然会提升其学习兴趣。学习效果自然就会更好。


小结:

培训效果要提升,不只是培训老师的问题,也同样是学员的问题。还与学习组织、设备设施、学习环境都有关系。

因此,一个好的培训体系,不只是制度规章与流程, 还需要配套的软硬件建设,与时俱进的内容与培训方式的提升等相关。


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73楼 大脸猫69344

2020-03-12 17:28:02 回复 赞(0)
香无尘80845

72楼 香无尘80845

照此说还好。

2020-03-12 17:26:55 回复 赞(0)
忒勒玛科斯39143

71楼 忒勒玛科斯39143

最核心的还是兴趣有效果需要两方面共努力。

2020-03-12 17:26:03 回复 赞(0)
成吉思汗66634

70楼 成吉思汗66634

学习了。

2020-03-12 16:50:08 回复 赞(0)
温实初23138

69楼 温实初23138

最核心的还是兴趣

2020-03-12 14:51:27 回复 赞(0)
樱木花道14329

68楼 樱木花道14329

有效果需要两方面共努力。

2020-03-12 14:50:25 回复 赞(0)
Julie63702

67楼 Julie63702

最核心的还是兴趣

2020-03-12 14:49:57 回复 赞(0)
俄里翁37632

66楼 俄里翁37632

学习了,

2020-03-12 14:48:33 回复 赞(0)
紫龙83544

65楼 紫龙83544

最核心的还是兴趣这是效果的基础。是确实是啊

2020-03-12 14:48:00 回复 赞(0)
Peter21148

64楼 Peter21148

感谢分享。最核心的还是兴趣,需要学的想学,来教的有职责有兴趣,

2020-03-12 14:43:34 回复 赞(0)
Peter21148

63楼 Peter21148

感谢分享。最核心的还是兴趣,需要学的想学,来教的有职责有兴趣,

2020-03-12 14:42:49 回复 赞(0)
遇春23609

62楼 遇春23609

打卡了。

2020-03-12 14:40:52 回复 赞(0)
胡雪岩95354

61楼 胡雪岩95354

感谢分享

2020-03-12 14:40:12 回复 赞(0)
霓漫天87249

60楼 霓漫天87249

我觉得如果内部培训体系一时半会搭建不起来,不如外聘专业老师或者购买课程

2020-03-12 14:35:08 回复 赞(1)
Betty98157

59楼 Betty98157

现在危险系数已经不大了,复工正常防护做好就行,没有什么其他借口不复工的。

2020-03-12 14:34:40 回复 赞(0)
阿童木51016

58楼 阿童木51016

学习了。

2020-03-12 14:33:47 回复 赞(0)
机器猫89366

57楼 机器猫89366

非常感谢,

2020-03-12 14:33:16 回复 赞(0)
Bob40448哪儿

56楼 Bob40448哪儿

感谢分享

2020-03-11 23:06:53 回复 赞(0)
涅索斯37281

55楼 涅索斯37281

打卡了。

2020-03-11 23:05:54 回复 赞(0)
优忒毗88632

54楼 优忒毗88632

谢谢分享

2020-03-11 23:05:32 回复 赞(0)

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人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
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