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根据实际情况确定绩效考核

作者 阳光之善 2020-01-14 22:08 41902
在许多企业,绩效管理都是由公司直接拍板决定,由公司为员工制定绩效指标,并根据绩效结果对员工进行奖金发放、调岗辞退等处理。然而这种方式其实存在一定的风险,例如员工不承认绩效考核制度,或者不认可也不在绩效考核结果上签字。那么,绩效考核究竟谁说了算?绩效结果应用是否必须员工签字认可?我们应如何做好绩效管理的民主程序以及告知员工,从而减少上述劳动纠纷?
在许多企业,绩效管理都是由公司直接拍板决定,由公司为员工制定绩效指标,并根据绩效结果对员工进行奖金发放、调岗辞退等处理。然而这种方式其实存在一定的风险,例如员工不承认绩效考核制度,或者不认可也不在绩效考核结果上签字。那么,绩效考核究竟谁说了算?绩效结果应用是否必须员工签字认可?我们应如何做好绩效管理的民主程序以及告知员工,从而减少上述劳动纠纷?
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说实话,每个公司总有自己独特的特色,不能一概而论,绩效考核作为一种激励措施,没有绝对的合理,只有相对的合理。为什么这么说呢?

公司规模有大小,性质还有不同,我们在做绩效考核方案的时候,只能根据公司实际情况来做方案,不能照搬那些知名公司的绩效考核,虽然绩效考核五花八门,但是适合自己公司的也仅仅就那一种。还是以实际例子来说明吧

前些时候,听同行小张聊起来这么一件事,他的老板是个雷厉风行的人,一次酒场,认识了一名清华的教授,听说了薪点制薪酬,被那位教授一说,十分心折,第二天到了公司后,立马要求人事部立即进行薪酬改革,坚决执行薪点制。人力资源部没有办法,只能按照老板意志执行,找第三方辅导推行,结果花了几十万,最后在试运行阶段,遭遇了全体员工反对。人力资源部这个时候就十分尴尬,毕竟是实际执行部门,而且花了几十万,总不能半途而废,否则如何向老板交代呢?人力资源部只好变通了一下,选了职工代表,做通工作,然后代表签字,总之一句话,就是哄着把字签了。结果真到了兑现考核结果,发工资时,很多员工就是不签字,说,我没有同意,为何执行?死活不签字,能占到三分之一了。结果如何呢?这里就不多说了,因为结果肯定是要咱们人力资源部来处理,也就是一系列的妥协。


从这个例子,我们能发现什么问题呢?

首先,绩效考核方案不能盲目确认,必须根据公司的发展情况及发展阶段合理制定。否则就会遭遇集体反对,即便能有折中处理办法,但不签字者还是有的。

其次,在无法反驳老板意见时,我们一定拿出最高水平,贴合公司实际,把绩效方案做好,尽量获得大家认可。

再次,推行方案必须稳抓稳打,切忌以老板命令唯命是从,老板得到的信息并不全面,最终结果还是人力资源部门负直接责任的。因此,我们即便必须执行老板命令,也必须理性的去推动。这不光是我们自身职业素养的体现,也是为老板考虑。

最后,一个制度或者方案不可能让每一个人都满意,但是我们要及时发现那些刺头儿,事先做好他们的工作或者把这些刺i头儿提前优化,为推行方案打通道路。


那么我们如何操作,来避免这些风险呢?

首先,制定方案前,一定找骨干员工先吹吹风,了解他们的态度,如果有一般的表示可以试试,那么这个事情就可以开展了。如果大部分骨干反对,那么方案必须修改,否则肯定在执行过程中打折扣。

其次,出台方案征求意见稿,最好事先和工会沟通好,以防万一。在这个过程中,肯定会有员工提出具体意见,此时,我们一定要认真答复,并且留下证据。必须把有疑问的员工顾虑消除。

再次,方案试运行,模拟评估,在良好的氛围下,让方案通过职工代表大会通过,或者全体职工签字通过。这样,一旦出现纠纷,我们也算是有理有据,不至于太过被动。

最后,做到了前三条,最终再出现不签字的情况时,一定要顶住,而且必须通报处理,一定要做到抓典型,警醒大家。但是,真要碰到有贡献很大的刺头儿,该开绿灯的,还是要照顾。

我认为,做到以上几点,绝大多数风险就能够避免了,个别例外可以具体处理,虽然,我们总是想把事情做到完美,让全体员工都能欣然接受,但这毕竟太难,也不太现实。这就要求我们人力资源部门平时一定要关注员工动态,一定要做好人才盘点,把核心骨干人才牢牢抓在手里,而且争取让他们在关键时刻一定起到积极的带头作用。我们只有争取到大多数人,工作才好展开,让每个人都满意是不太可能的,我们可以以一颗争取完美的心,兢兢业业来工作,但我们不能苛求最终结果百分百满意,那是不现实的。

总而言之,一句话,制定绩效考核方案,一定要贴合自己公司实际,这个实际既有公司发展阶段实际,也有员工接受素养实际,只要我们能确保良好的结果,一切都不成问题。


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2024-03-28 10:22
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36楼 李世民76803

有理有据,学习了

2020-01-15 17:48:59 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

35楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 多数人的认可就是全民意志的认可。感谢尹老师分享

2020-01-15 17:30:12 回复 赞(0)
Frown

34楼 Frown

谢谢你的分享哦

2020-01-15 14:33:49 回复 赞(0)
koke

33楼 koke

醍醐灌顶,

2020-01-15 14:33:27 回复 赞(0)
SANMAOLIULANGJIXUJI

32楼 SANMAOLIULANGJIXUJI

拿出小本本

2020-01-15 14:32:47 回复 赞(0)
宜宜

31楼 宜宜

总结很到位

2020-01-15 14:31:52 回复 赞(0)
颜婉38239

30楼 颜婉38239

HR里外不是人的例子太多了,不服从老板,老板觉得你执行力不强,推行不下去,还是你能力有问题,员工认为HR不接地气。

2020-01-15 13:44:27 回复 赞(0)
joylam

29楼 joylam

兢兢业业,不一定会有好结果

2020-01-15 10:56:19 回复 赞(0)
青岛小学生

28楼 青岛小学生

完全同意

2020-01-15 10:55:59 回复 赞(0)

大卡

@青岛小学生:学习要有总结才有进步,期待你今后留下更多点评~

2020-01-15 14:01:06回复
贵州新置地物业

27楼 贵州新置地物业

内容不错~

2020-01-15 10:55:31 回复 赞(0)

大卡

@贵州新置地物业:期待你今后写下自己的想法,和大家一起探讨~

2020-01-15 14:01:10回复
LDWY93

26楼 LDWY93

拿出小本本

2020-01-15 10:55:11 回复 赞(0)

大卡

@LDWY93:在评论区分享自己的观点,这样才是进步的源泉

2020-01-15 14:01:15回复
沈阳汇业客服

25楼 沈阳汇业客服

非常有道理

2020-01-15 10:54:44 回复 赞(0)

大卡

@沈阳汇业客服:没有总结就不会有进步,期待今后的你能够在文章后面留下你的精彩点评

2020-01-15 14:01:21回复
风尚化妆培训

24楼 风尚化妆培训

每个流程都让员工签字确认,后面大家就能减少问题

2020-01-15 10:54:29 回复 赞(0)
sanhui

23楼 sanhui

不错!!很仔细

2020-01-15 10:54:14 回复 赞(0)
安靖

22楼 安靖

您讲的是操作流程,其实重要的是合规问题

2020-01-15 10:54:04 回复 赞(0)
ColdBlooded

21楼 ColdBlooded

总结很到位

2020-01-15 10:53:44 回复 赞(0)

大卡

@ColdBlooded:baby,你觉得老师分享的巴适不?

2020-01-15 14:01:30回复
刘波

20楼 刘波

哈哈,看来是要学习一下劳动法方面的知识了

2020-01-15 10:53:20 回复 赞(0)
园区管委会文体局

19楼 园区管委会文体局

满满的正能量

2020-01-15 10:53:00 回复 赞(0)
飞猪

18楼 飞猪

绩效沟通一定要做到位

2020-01-15 10:52:46 回复 赞(0)
chanyeol

17楼 chanyeol

看了以后特别受用

2020-01-15 10:52:21 回复 赞(0)

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