“暴力裁员”风波中HR应有的5种理性思维

作者孟广桥 2019-11-28 14:39 57933

内容来自 2019-11-29 打卡话题

近日网易“暴力”裁员受到各界广泛关注，连人民日报都专门点评。而对于这件事情，各方都有不同的看法，对该员工，对网易公司以及对HR，均有不同的评价。今天，就让我们一起来了解整个事件，听听大咖们是如何看待的吧！

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文|孟广桥

日前，一篇名为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司，我在网易亲身经历的噩梦》的文章在朋友圈中广为流传，引发了网易暴力裁员的风波。一时间，风起云涌，谩骂声、斥责声、抱怨声不绝于耳，充满了网络。风波中，律师站出来了，学者站出来了，所谓的管理大咖站出来了，感同身受的职场人也站出来了……当然，蹭热度的也出来了，真是应了那句“看热闹的永远不怕事儿大”的谚语。

在风波的大煎锅里，被煎的有网易的高层，还有那个倒霉的人力资源经理。除此之外，被拉来‘陪煎’的还有企业老板、人力资源管理人员。站在煎锅更外层的则是那些人云亦云看热闹的各路‘精英’，他们各怀目的摇旗呐喊，或向锅里泼油，或向锅底塞柴，最让人感觉蹊跷郁闷的是在这些‘助力’者中，还有很多的HR。这让我想起一个话题——“暴力裁员”风波中的HR应该秉持什么样的思维？

梳理归纳一下，当然也不仅限于应对此次“暴力裁员”风波，HR应该养成良好的思维习惯，特别是下面的5种思维。

1.据实思维

此次风波爆发后，一些人随感而发的做法是极其不妥的，特别是处在风口浪尖或是在漩涡中的HR们，一定要有尊重事实的思维，多问几个为什么。你能确认那名被‘暴辞’员工说的话是真的吗，你能确认网易声明的事件经过没有假吗，我想不是真正的经历者都不敢给出肯定的回答。

既然如此，网上成千成万的文章的可信就更低了。此情景下，作为一名合格的人力资源管理从业者，在没有得到客观事实前，最好的行为是观察或者闭嘴。这是对事实与真相的尊重。

2.逻辑思维

纵观这场风波所呈现的信息，可谓充满了随意性、随感性、冲动性，缺乏理性的言论超过了99%。为什么这样说？且不说那篇文章后面跟风的东西，就是那篇文章也难经得住拷问，如果你稍有一点逻辑知识不妨自己推理一下。

我试着问了自己多个与之相关的问题：

网易如此规模的公司会聘用不懂法的人力资源管理专业人员吗？

如果网易的所有管理者都可以肆意妄为地给部属绩效考评，这个公司能有今天吗？

5年加班4000多个小时，如果得不到相应的报酬，有谁会坚持这么久的时间？

宁可“与公司展开了几个月的交涉”，为什么不去劳动仲裁呢？

“扩张型心肌病”与工作有必然的因果关系吗？

……

也许是我笨，推理了良久也没有得到‘理想’的答案，看来事情的真相确实需要用逻辑思维的方式思考一下。

3.价值思维

创办公司的目的就是获取利润，公司存在的基础是能够产生利润。那么，对为公司创造利润的人力资源来讲，能够留存于公司的唯一理由就是有价值创造的能力，否则，只能离开（当然可以有不同的离开形式）。任何人都不能回避这一现实。

当然，公司也必须承担相应的社会责任，依法对退出的员工做出安排，但公司就是公司，不是养老院、医院，它只要尽了应尽的法律义务就无可厚非。对员工有更多的惠顾，值得提倡，但不是必须。

4.法治思维

法律是公平、公正的，它是一种规则，是保护大多数人利益的制度性安排，任何人，任何单位都不能将自己的意志或行为凌驾于法律之上，必须在法律的框架内行事。

因此，人力资源管理者什么时候都不能忽视法律，不能触碰法律的红线。HR是离国家劳动法律最近的实践者，做事应该首先想到法律，不但自己守法，还应提醒公司领导者遵守法律。

另外，对待员工我们可以善良，可以仁爱，更可以同情，但不可以用情感绑架法律。维护公司利益是HR的基本职业品德，但前提是在法律的框架内，因为，任何情况下的违法行为，当事者必须承担相应的法律责任，到时候没有人帮你背锅。

5.归内思维

从事人力资源管理工作，遇到员工与公司的纠纷问题是必然的，也是正常的，身为HR，关注社会上发生的相关问题也是一种正常的心理。关键是我们应该如何应对。

实践证明，当遇到此类问题时，启动归因于内的思维是一种正确的选择。无论是什么情况，我们首先要自省、检视引发事件的自身原因，用归因于内的思维查找问题的根源，并实施整改。

HR所从事的人力资源管理工作并不像有些人认为的那样，什么人都可以做，它是一项难度极高、专业性极强的工作，正因为如此，几乎每名HR都经受过难以启齿的煎熬和委屈。因为，我们的工作对象是人，是那些难以认识的灵魂，所以，要时刻注意用正确的思维方式去处理问题，绝对不能随大流人云亦云。

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全部评论(39) 我参与的评论

35楼漠小染

其实，这件事之所以会炸毛。也是因为网易公司的知名度高。像我的前任公司，汕头市俏情人有限公司，一年内四次裁员，每次裁员前老板都会对被裁员人员进行侮辱性谩骂。各种人身攻击。现在12月份了，9月份.10月份.11月份的工资都还没结。加班从来不给加班费，各种奇葩操作都有。

2019-12-10 08:46:11 回复赞(0)

34楼漠小染

2019-12-10 08:46:06 回复赞(0)

33楼一束光艺术馆

网易没有第一时间出来澄清，肯定是问题不小。大公司牛逼的是制度和流程，至于个体员工的素质，还真是啥样的都有，你想不明白的问题有很多都是中层HR的瓶颈，如果不能突破，职业前景堪忧。

2019-12-02 08:28:47 回复赞(1)

32楼 Helen27297

阶级矛盾，不可调和。

2019-12-01 21:54:09 回复赞(0)

31楼 Helen27297

阶级矛盾，不可调和。

2019-12-01 21:54:04 回复赞(0)

30楼 Charlie19122

fwa

2019-11-30 19:37:17 回复赞(0)

29楼 82年拉菲

人员优化没错，但还是以全方面考虑为主！

2019-11-30 14:20:52 回复赞(0)

28楼 82年拉菲

人员优化没错，但还是以全方面考虑为主！

2019-11-30 14:20:50 回复赞(0)

27楼 82年拉菲

人员优化没错，但还是以全方面考虑为主！

2019-11-30 14:19:12 回复赞(0)

26楼清浊L

在下查了一下网易的企业价值观：正直、责任、合作、创新。作为网易产品十几年的用户和一位人资从业人员，第一次看到这个新闻，感到的是震惊。诚然，公司利益至上是分所应当，但坚守底线也是HR的职责所在，且不谈医疗期保护，N+1赔偿，何以对为公司服务多年身处绝境的员工无所不用其极？这次事件对网易造成的负面影响短期内难以消除，网易的企业形象也大打折扣。什么是真正的正直、责任、合作，什么是真正的网聚人心，需要思考

2019-11-30 09:27:02 回复赞(0)