文|曹锋
最近百度HR团队在内网发布题为《上下同欲,厉行节俭》的文章,倡导百度员工要有一种“精打细算过日子”的主人心态,上到高管、总监,下到每一位普通员工,都要检视每一处不合理的花销,避免浪费行为的发生,喝水别用纸杯,擦手少用张纸。
百度到底怎么了?为什么会倡导全员节俭?
“2Q19百度总收入同比增1.4%至263.3亿元,超市场预期2.1%。但是,运营利润(GAAP)同比减少95.7%,利润率为0.9%,同比降低20个百分点,销售和管理费用却同比增长16.4%,研发费用同比增长17.4%。”
勒紧裤腰带过日子,只能说明一个问题:企业没钱了。
以为百度在成本节约上应该会有高招,结果竟然也是从一张纸一度电做起,甚至停留在这个阶段。原文是这样描述的,“有一些浪费藏在容易被忽略的细节中,明明一张纸就能擦干手上的水,却偏要哗啦啦抽三五张;明明人已经下班离开工位,却在头顶开着长明灯;明明可以带自用水杯接水,却非要用公司提供的一次性纸杯,一个嫌烫手,每次还套俩……这些背后都是成本,这些行为都是浪费。”
这样的成本控制方式几乎已经烂大街了。在大环境不景气的情况下,很多企业都在提成节俭,每次节俭必然分享节俭心得,于是我听到了很多节约成本的办法:人走灯灭,同时关闭电脑等一切耗电设备;下午上班尽量不开灯,坐到向阳的地方;平时打印必须用废纸,能用半张就不用一张……这类成本节约有一个共同特点,主要讲各种行动,很少摆数据,明明白白的告诉大家降低成本的金额。
当时听到这些所谓的合理化建议后我就想问:你以为随时关闭电脑等耗电设备就是省电,难道不知道设备启动时耗电量更大?打印必须用废纸,这些废纸哪里来的,还不是打错后留下的……后来我了解到,这个企业上班时间很早,午休时间特别长,下班又晚,于时我想,想节省电费,为什么不从工时入手?
除了纸张电费之外,百度另一个下手的方向是福利。“团建非五星级酒店不住,出行非商务/头等舱不坐,餐食非高档饭店不吃……”很多企业也是如此,差旅费几乎都时按等级划分,苛刻到让人不想再出差。其实,出差费不仅是一种成本,还代表了企业品牌和实力。如果按这个逻辑,五星级酒店可以停业了,然后并没有,为什么?
从百度全员节俭的方式来看,还是最传统的会计视角:即成本是直接影响企业利润的各项支出,主要关注利润表,成本=利润的减项。
用这种思维方式控制成本,核心是减少各种我们可以看得见的成本,如节省一个纸杯减少成本支出0.2元,如果浪费一个纸杯罚款50元。我曾经开玩笑地说,我估计企业降低的成本总额,可能还没有罚款额度高,竟然有企业老板表示认可。试问,这样的成本节约模式能持续下去吗?我不信每次大会都能找到新奇的节俭方式,还一直不公布节约成本的金额。
同样是节约用电,有些企业会让行政部背这个指标,并通过内控或流程的优化来解决这个问题。如某个部门的灯未关,最关注的自然是行政部,而负责人有提醒义务,如果负责人提醒了,责任人被罚款;如果负责人未提醒,则负责人被处罚。
这种视角我们成为管理视角,即成本=资源的耗费。成本是广义的概念,是企业经济资源的各种耗费,因此不仅要关注利润表,还要关注资产负债表。我们可以考虑下,企业花出去的钱,一定影响利润吗?像水电自然影响利润,但原材料采购、固定资产投资并不影响利润或影响有限,会放入资产负债表,很可能在后期影响成本,因此也要同样关注。
为什么说百度走入了成本节约的误区,因为视角问题。用上述视角节约成本,只能是短期行为。如果用经济视角,即成本 =资源的耗费+资源的低效率。成本不仅是企业经济资源的耗费,也包括资源使用的低效率,也就是要有机会成本的概念。花钱的成本我们已经了解,包括会计视角和管理视角所包含的成本,但我们忽略了低效率的机会成本。如过多的资金闲置、过多的库存、固定资产闲置、过多的应收账款、非增值的业务流程、组织和人员的低效率、时间成本等。
我们会发现,成本管控,必须用经济视角,采用全面成本管理,作为人资关注点不应该聚焦于电费等成本,而应该关注人力资源效率指标,进而重视招聘与离职管理、重视流程优化、关注社保和个税等红线,将成本控制落到实处,并成为一项长期工程。
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125楼 杜甫68762
人力资源效率成本分析接触较少,有机会希望多了解下这方面的内容。凡事应该从多个角度去思考,不能只有片面观点。
124楼 杜甫68762
人力资源效率成本分析接触较少,有机会希望多了解下这方面的内容。凡事应该从多个角度去思考,不能只有片面观点。
123楼 Fiona78
我们公司开始盘点各地市办公场所,准备按人均面积进行调整,杜绝浪费。
122楼 挑山工
截止目前我所见识到的无纸化办公软件也就一款OA系统软件
121楼 婺源的油菜花
人力部门成本控制切入点太小,感谢分享!
120楼 婺源的油菜花
人力部门成本控制切入点太小,感谢分享!
119楼 xjj432
打卡学习
118楼 Syliva
我感觉节约这个事情应该是两个方面,第一从员工方面,如果出于双赢,可以每月把节省金额公布出来,拿出来进行员工福利的增加,第二个是高管的职业道德层面,商务舱五星酒店,只能代表高管的职业道德问题。
117楼 傻乎乎1112
这应该是公司战略的调整,一个公司开始强调成本控制的时候,说明公司业务拓展未达预期,战略目标与原计划偏离较大,投入的项目未及时产生效益。
基于这种理解,个人从HR职业角度看法:
1、注重现有团队人员专业能力提升,缩减不必要开支。如:招聘,更加注重效率,减少猎头费用支出,提高自身招聘团队专业能力;
2、了解公司人员现状,做好公司有员工被辞退、裁员的相关工作准备。
116楼 心晴2588
感谢分享,看完对节约成本有了新的看法,资源的低效率应该是改革的重点。
115楼 春春0207
日常的节约用纸用水用电固然可以节约,但不是根本。人资应该多关注员工的效率,招聘和离职,优化流程,关注社保、个税、公积金等红线。
114楼 May0108
节俭是个长期行为,节俭也更应关注更高的指标上。
113楼 黄林(子姝)
#赞赏# 期待曹哥讲解全面成本管理的方方面面
112楼 Syliva
我感觉节约这个事情应该是两个方面,第一从员工方面,如果出于双赢,可以每月把节省金额公布出来,拿出来进行员工福利的增加,第二个是高管的职业道德层面,商务舱五星酒店,只能代表高管的职业道德问题。
111楼 Syliva
我感觉节约这个事情应该是两个方面,第一从员工方面,如果出于双赢,可以每月把节省金额公布出来,拿出来进行员工福利的增加,第二个是高管的职业道德层面,商务舱五星酒店,只能代表高管的职业道德问题。
110楼 蜘蛛侠81874
感谢老师的分享,从经济的视觉上看,成本=资源耗费+资源低效率,那么低成本=低资源耗费+资源高效率这个公式是成立的吗?
109楼 蜘蛛侠81874
感谢老师的分享,从经济的视觉上看,成本=资源耗费+资源低效率,那么低成本=低资源耗费+资源高效率这个公式是成立的吗?
108楼 Doris58506
老师文锋犀利,给你点个赞
107楼 Fiona89084
感谢老师的分享,我们确实要从经济视角来管控成本,而且要想办法落实
106楼 Fiona89084
感谢老师的分享,我们确实要从经济视角来管控成本,而且要想办法落实
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