文|陈学杨
看到这个标题,让我惊诧了一下:海尔这么大的公司,也不至于会乱来吧?
于是,我上网查了一下相关的信息,看到了海尔集团如下的解释:
“海尔集团发布了5点情况说明进行澄清(并配有照片):
1、所述四名员工并非在休息时间午睡,而是于工作时间在公共接待场所睡觉。
2、海尔有明确的公司制度和员工行为规范,对工作时做与工作无关的事情有详细规定。
3、海尔的制度及员工行为规范既符合我国法律法规,又经过海尔集团及各法人公司职代会讨论通过。
4、公司制度中规定,11:30-13:00之间,员工可自主安排就餐时间从董事长到每个员工,同一标准,一视同仁。
5、所述四位员工的行为,违反海尔员工行为规范,属一级违规,按规定应解除劳动合同。”
从以上的公开澄清描述来看,海尔集团的处理,应当是没有问题的。这么大的集团,有自己的专业的人力资源管理团队,以及法务团队,应当不至于范这么显而易见的错误。
这不禁让我感叹:“这写文案的小编也不容易啊!”为了获得高的阅读量,又是蹭“海尔”的热点,又是标题党的,让我们为小编的辛勤工作点个赞。
不过,从这个事件里面,倒是引发了几个在日常管理上需要注意的问题,值得我们学习或者借鉴:
1、员工的午休时间,是否算在工作时间范围内?
法律有要求,用人单位应当给予劳动者为了完成工作的必要的准备时间。这里的准备,包括身理的准备和工作前的准备。身理的准备,包括必要的上厕所、吃饭,以及短暂的休息。那么,问题来了:这个身理准备时间,是否算在工作时间范围内呢?
在司法实践当中,有这样的一种认定方式:
这个时间,如果企业有明确的规定,要求员工按照某种规范来操作的,应当算作工作时间,比如:上洗手间10分钟;在固定区域吃饭30分钟;在固定的地方按照某种方式休息15分钟,等等。
如果这个时间,企业只是给出了时间段,没有明确的行为规范要求,员工可以自由支配这个时间的,可以不算做工作时间。比如:吃饭60分钟,员工可以选择在公司的食堂吃,也可以选择去外面的餐馆吃。
因此,海尔集团的这个吃饭时间,员工可以自由支配,因此可以不算做上班时间。
2、企业制度的合法性?
谈到制度的合法性,我们就要涉及到两个方面:
一个是,内容合法性,即制度里面的内容,不得与现有的法律法规、行政规章相冲突。这一点,很多企业都可以办到。
另一个是,制度设立流程的合法性。涉及到员工利益的制度,需要经过民主的流程,即在制度的拟定阶段,需要有员工或者员工代表参与,积极听取他们的意见;在制度发布前,需要公示,积极收集员工的意见和建议。没有经过民主程序的制度,侵害到员工的利益的,可以认定为无效或者部分无效。
海尔集团在这一点,做得非常到位。
3、企业奖惩制度的定位及注意事项?
在我日常的管理以及咨询中,我一直在强调,在劳动关系管理上,奖惩制度作为一项基本的制度,非常重要,企业一定要有。
如何理解“基本制度”呢?
就像国家的民法体系里面,《民法通则》则是一个基本的法律,规范了民法的很多原则性、基本性的东西。其它的民法,比如:合同法、婚姻法、继承法等等。
奖惩制度,在员工关系、员工激励上,也起到基本规范的作用。用人单位在拟定奖惩制度的时候,更多的是规范“哪些行为需要奖惩,奖惩的类型、等级,奖惩的具体形式,等等”。当然,可以在里面列举一些常见的行为作为举例。但,更多的行为界定,是在具体的制度里面。
举例:“奖惩制度”规定了,有一级惩罚、二级惩罚、三级惩罚(处罚越来越重),以及对应的处罚方法,如:三级惩罚属于严重违纪,可以解除合同。“出勤制度”规定了,迟到属于以及惩罚,旷工一天属于二级惩罚,旷工三天及以上属于三级惩罚。这样,遇到相关的违纪行为,处理的调理非常清晰。
海尔集团非常明确地界定了那4个员工的行为属于“一级违规”,应当解除劳动合同。
4、“严重违纪”的严格界定。
法律给予企业可以随时解除劳动者劳动合同的情况之一,就是“严重违纪”,这是法律赋予的一项权利,用人单位要非常有效地利用好这一权利。
如何利用呢?就是对“严重违纪”行为进行界定。“严重违纪”行为,应当受到什么样的处罚,这个可以体现在奖惩制度;什么样的行为属于“严重违纪”,这个可以体现在具体的单项制度里面。
对于“严重违纪”,不同的企业根据自身的经营特点,以及企业文化的要求,可以自行界定。比如,有的企业旷工2天算严重违纪,有点 的企业旷工5天才算。具体哪个更好,因人而异,但是一定要有这方面的规范和要求。
很多中小企业并不十分重视这一方面,等到员工犯规了,需要严肃处理的时候,才发现没有制度依据,这个是十分被动的事情。
当然,海尔集团经过多年的发展,在劳动关系管理方面已经非常成熟,有许多我们可以学习和借鉴的地方。从这个案例里面,可以看出完善的劳动关系管理体系,对企业的管理稳定,对企业的生产经营的促进,非常必要。
50楼 王米可
很想知道他们休息时间只有半小时,那一天工作时间多长
49楼 Jack06226
灵活的管理方式才能更有效地工作
48楼 4897
午休是为了保证下午的工作精力和状态,为什么不可以呢?劳逸结合,把员工框定的大太死,真的好吗?
陈学杨-古道
@4897:不要被标题党误导了。可以了解一下真实的情况
47楼 大巴山
谢谢分享
系主任
@大巴山:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
46楼 小蜗牛和珍惜
感谢分享
系主任
@小蜗牛和珍惜:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
45楼 别管那晚霞
学习了
系主任
@别管那晚霞:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
44楼 翩翩君子
打卡
系主任
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43楼 触控HR宋程
打卡
系主任
@触控HR宋程:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
42楼 S_1332297820
起码应该给一次机会,再说有时候睡觉并不一定是偷懒
41楼 玉儿7
如果职工过于疲惫的上班,效率也不会高,在合理组织下提高工人劳动积极性过于对工人和公司都好的
40楼 借磨杀驴
没效益就盯着员工,都是如此
39楼 风继续
老板想开你还不好说 某某某因左脚先踏进公司被开除
38楼 白崇禧
肯定是辛苦了才会睡觉,要不然都是成人了,谁会大白天睡觉
37楼 omgdcbug
谢谢分享
系主任
@omgdcbug:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
36楼 lu晶晶
感谢分享
系主任
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35楼 lilyduan
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系主任
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34楼 Sluggish
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系主任
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33楼 翩翩君子
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系主任
@翩翩君子:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
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