三茅
创作中心 学习中心 会员中心

阿里巴巴三板斧之照镜子

作者 任康磊 2019-08-12 23:12 54520
【818抢热评,得优惠券大礼包!】本周五,又迎来了十多位牛人大咖给大家带来全方位的干货分享,既有培训与规划的实操内容,也有绩效与薪酬的落地技巧,欢迎大家一起参与讨论,多多点赞!成为热评还可以获得818人力资源日的优惠券大礼包哦!
【818抢热评,得优惠券大礼包!】本周五,又迎来了十多位牛人大咖给大家带来全方位的干货分享,既有培训与规划的实操内容,也有绩效与薪酬的落地技巧,欢迎大家一起参与讨论,多多点赞!成为热评还可以获得818人力资源日的优惠券大礼包哦!
展开

文|任康磊

传说中的阿里巴巴三板斧,其中有一板斧是“照镜子”。

什么是照镜子?就是要修炼管理者的胸怀。

在《旧唐书·魏徵传》中,李世民有名句:“夫以铜为镜,可以正衣冠,以史为镜,可以知兴替,以人为镜,可以明得失。” 意思是一个人用铜当镜子,可以照见衣帽是不是穿戴得端正;用历史当镜子,可以知道国家兴亡的原因;用人当镜子,可以发现自己的对错。

阿里巴巴管理干部培养体系中的照镜子也是这个道理。阿里巴巴提倡的“照镜子”分别是照三面“镜子”,心境、镜观和镜像。

1.心镜

心镜指的是做自己的镜子。人们思考和做事的根基来源于内心的底层假设。这个底层假设决定了当面临一些问题的时候,人们会如何抉择。心镜就是要帮助人们找到自己内心深处的那个底层假设,看清楚自己是谁。

每个管理者的内心都是有力量的。在三板斧的培训中,最关键的是帮助管理者发现自身的力量,而不是去重新注入新的力量。通过发掘管理内心力量的种子,给他土壤,让种子生长发芽,长成参天大树,并且逐步成为森林。

在这个部分,阿里巴巴常用到一个工具——生命年轮。人生每过7年就是一个阶段,0岁到7岁是幼儿期,7岁到14岁是儿童期,14岁到21岁是青年期……在生命年轮的培训中,阿里巴巴要求每个人把自己生命每个阶段的重要事件和感悟画下来,形成一个图谱。

为什么要画下来,而不是写出来呢?因为人的记忆是以图像的形式存在的。不同的图像,有不同的颜色、大小、形状或者组成,这些信息可以反映出人们对这段记忆的情感和认知。对于这些图像,管理者只需要将它们真实呈现,过程中不必在意这些记忆对自己的利弊。只要是影响到自己人生轨迹的事件,不论好坏,全部重现。

通过生命年轮的培训,管理人员能够整理和发现一些对自己的价值观、性格、思维习惯造成深远影响的事件。这些事件,决定了人们未来在面临选择时的下意识判断。人们在生活中的情绪波动,也是这些记忆在潜意识中的体现。

在管理者完成自己的生命年轮之后,要向团队分享自己的生命年轮。这个过程同样非常关键,通过管理者的分享,团队成员会认识到不同个体身上的人生经历。人们会发现并认知,父母、感情、婚姻、工作经历对一个人的影响。

在很多企业中,员工期望得到别人的理解,期望自己能够和别人产生共鸣,但是对自己身边已经工作多年的同事,却完全不了解,不知道他曾经的经历和故事。对团队内部实施生命年轮的培训,有助于增强团队成员之间的沟通,打造团队内部的相互理解和情感共鸣,让人们重新认识自己,也重新认识团队成员。正如一句著名的支付宝广告词所说:因为信任,所以简单。

2.镜观

镜观指的是做别人的镜子。镜观是一种佛教修行的境界,就是把自己当成镜子来观察世界。在一个管理团队中,团队成员之间彼此成为对方的镜子是一件比较难的事情。人们要学会如何做好一面镜子需要一定的修炼。

有这样一个故事,徒弟问师傅:“做一面镜子很难吗?说出自己看到的不就可以了吗?”

师傅说:“做镜子有三个境界。第一个境界叫‘活在当下’,这种境界是,任何事物在眼前时就完整呈现,经过之后就不再出现;第二个境界叫‘明察秋毫’,这种境界是不论见到什么,不论对象的身份,不论自己的利益得失,都真实的反馈,富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈;第三个境界叫‘黑白分明’,这种境界是还原事物本来的色彩,不因为自己的情绪和好恶而扭曲,不以物喜,不以己悲。这三个境界,你都能做得到吗?”

要做到镜观,需要人们不断修炼自己的心性。首先需要学会聆听,放下自己,关注他人;其次需要同理心,站在对方的角度思考问题;第三需要共情,和别人产生情感共鸣;最后需要客观,反映问题时不掺杂自己的主观感受。

3.镜像

镜像指的是以别人为镜子。阿里巴巴内部流传着一句话:“别人说你有,你就是有;别人说你没有,你就是没有!”人们自己对自己的评价往往正面较多,很容易不客观;他人的评价是根据人们行为的外在表现判断的,往往相对比较客观。

要实现以别人为镜子,需要有一定的团队氛围,否则的话没有人愿意把自己内心的想法说出来。有的团队表面一团和气,背后却指指点点;有的团队表面上争吵拍桌子,面对问题的时候却是背靠背,上下一心。

阿里巴巴内部还流传着一句话:“如果你对我不满意,就来找我,可以骂,可以批。但如果你不对我说,而是在背后说,那么请你离开。”所以阿里巴巴很多团队会做“同心会”、“扒皮会”,就是鼓励大家在表面上把话讲出来。这类会议刚开的时候总会有一些冲突,甚至可能出现不解和谩骂,但长期坚持这样做,团队内部的隔阂将会变小。

xiaozhuqiqi

38楼 xiaozhuqiqi

感觉挺好,希望同心会、扒皮会真的有用。

2019-09-08 16:38:14 回复 赞(0)
xiaozhuqiqi

37楼 xiaozhuqiqi

感觉挺好,希望同心会、扒皮会真的有用。

2019-09-08 16:38:09 回复 赞(0)
小可爱本人

36楼 小可爱本人

如果哪个部门老大敢经常自己开自己的扒皮会,那胸怀真的是厉害了

2019-08-28 14:23:37 回复 赞(0)
卡德摩斯45169

35楼 卡德摩斯45169

之前看过一本书,介绍过一个老总总是会为自己开扒皮会,这是让人敬佩的

2019-08-21 22:50:59 回复 赞(0)
FSH100

34楼 FSH100

学习了

2019-08-18 17:08:48 回复 赞(0)
FSH100

33楼 FSH100

学习了

2019-08-18 17:08:38 回复 赞(0)
蜡笔小新35585

29楼 蜡笔小新35585

学习

2019-08-17 20:27:01 回复 赞(0)
蜡笔小新35585

28楼 蜡笔小新35585

学习

2019-08-17 20:26:58 回复 赞(0)
蜡笔小新35585

27楼 蜡笔小新35585

学习

2019-08-17 20:26:55 回复 赞(0)
蜡笔小新35585

26楼 蜡笔小新35585

学习

2019-08-17 20:26:51 回复 赞(0)
Shirley91962

25楼 Shirley91962

点赞

2019-08-17 18:20:20 回复 赞(0)
Shirley91962

24楼 Shirley91962

点赞

2019-08-17 18:20:16 回复 赞(0)
单眼皮小分头

23楼 单眼皮小分头

打卡

2019-08-17 16:53:34 回复 赞(0)
皮卡丘02062

22楼 皮卡丘02062

谢谢分享,作为一个企业的HR,首先需要照镜子。

2019-08-16 23:07:43 回复 赞(0)
皮卡丘02062

21楼 皮卡丘02062

谢谢分享,作为一个企业的HR,首先需要照镜子。

2019-08-16 23:07:37 回复 赞(0)
669988

20楼 669988

学到,感谢!

2019-08-16 19:55:17 回复 赞(0)
荣村大队东北队

19楼 荣村大队东北队

打卡学习

2019-08-16 11:16:34 回复 赞(0)

共38条12下一页

关于作者
曾任世界500强和大型上市公司HRD,专注解决人力资源管理实战问题。著有:《人力资源量化管理与数据分析》《人力资源成本管..
每个人的OKR
玩转OKR,实现工作、生活双突破!
100,041
直播推荐 更多 >

21年4月12日课程答疑通知

王涛老师  三茅职业技能培训学校金牌......

明天 19:30 开播 173

下载
APP
扫码下载三茅APP

扫码下载三茅APP

微信
关注
扫码关注三茅微信

扫码关注三茅微信

客户
服务
在线咨询 意见反馈 0755-26555803