三茅
会员中心

组织职能分解及匹配操作细则

2019-08-07 22:43:15 阅读(48951) 评论(29) 收藏(60)
【抢热评,得大礼:只要在评论区发表你的观点,就可以获得课程等精美礼包!】本周五,又迎来了十多位牛人大咖给大家带来全方位的干货分享,有互联网时代的招聘渠道分析,有培训体系搭建方法,有绩效指标设计技巧,还有人才管理等高端内容,欢迎大家一起参与讨论,多多点赞!每篇文章下的热评将会获得精品课程奖励哦!

如何进行部门设置?如何将部门职能分解到组织的各个科室?如何把部门、科室的各项职能分解到组织的各个岗位?如何排查组织职能的交叉、重叠、错位等问题?

三级职能矩阵将很好帮您解答这些问题......


为了进一步明确部门职能及将部门职能科学、合理的分解到部门内各科室及科室内各岗位,做到“事事有人做,人人有事做”,编写此指南以作为职能分解工作的重要参考。

一级职能是公司部门设定的主要依据之一,可结合企业价值链等工具进行分析设定,本文主要给大家介绍如何将二级职能、三级职能有效分解到各个科室从而进行科学科室设置及岗位设置,并科学划分各科室、各岗位职责。

1、部门-科室职能匹配矩阵

1、1目标:明晰部门领导及各科室在部门职能中的角色定位

1.2匹配依据:部门职能、组织梳理问卷、岗位分析问卷,管理及业务流程,专业分工原则

1.3匹配说明:

1.3.1部长权限

1)部长一般在部门的各项工作中承担组织或领导责任,其权限通常为审批、审核、组织,某些情况下可为条线责任,如部长直接承担某项具体工作可以选择主责;

2)审批权限在部门的,部长权限通常设定为审批,但部长可授权分管副部长进行审批

3)审批权限在公司的,部长权限通常为审核,但部长可授权给分管副部长

4)某项工作需要多科室承担条线责任时,部长权限通常为组织、审核或审批,某些情况也可以为条线组织

1.3.2副部长、部长助理权限

1)副部长、部长助理一般承担审核、组织责任或条线责任;

2)审批权限在部门的,原则上副部长应有审核权,但副部长可授权分管科室;

3)副部长直接承担的工作可以选择主责;

1.3.3科室权限

1)科室在部门的各项工作中主要是执行,一般权限为主责、条线责任或参与;

2)当某项工作有多个科室承担,但本科室承担牵头责任或主要工作,则本科室的权限为主责,其他为参与;

3)有多个科室承担,但没有牵头科室,或各科室承担的工作没有主次之分,则各科室权限为条线责任

4)原则上主责与参与匹配;条线责任与条线责任匹配

1.3.4特殊情况处理

1)A、B角在职责分解时只体现A角的责任;

2)按照产品分管的情况在此不体现相应权限,将统一于岗位说明书中体现;

3)如果同一职责出现多种权限,原则上选择最高级别

1.4责任及沟通对象及关键控制点:

1.4.1责任:

1)项目组(承担某个部门职责分解的小组)提交分解初步意见并根据相关部门及人员建议进行修订

2)所属部门:对职能分解提出意见及建议,确认部门职能及分解成果

3)人力资源部:参与提出职能分解建议,协调职能分解沟通

4)企划部:确认部门职能,参与提出职能分解建议

1.4.2沟通对象及关键控制点

1)在部门-科室职责分解时,应与部门领导及下属科室负责人进行沟通

2)部门职能的确认是本项工作开展的前提;

3)分解结果的确认是本次科室-岗位职责分解的依据


2、确定科室职责

2.1目标:确定科室职责

2.2制定依据:部门职能、职能匹配矩阵(部门—科室)、组织梳理问卷

2.3操作要点:

1)科室职能应以三级职能为基础进行撰写;

2)科室在三级职能中的具体责任描述动词应依据科室实际情况加以调整;

3)必要时可对三级职能进一步进行细化

4)如果三级职能不足以涵盖本科室实际工作,可在部门新增职能中进行添加,必要时可修订部门三级职能

5)对照过程中应注意重点检查在梳理中有在三级职能没有或在三级职能中有而在梳理职能中没有的职能

6)检查最后形成的科室承担的部门三级职能是否涵盖了科室的主要工作

2.4责任及沟通对象及关键控制点:

2.4.1责任:

1)项目组(承担某个部门职责分解的小组)提交科室职责初步意见并根据相关部门及人员建议进行修订,

2)科室职能对应部门:提出科室职能修改建议,确认科室职能成果

3)人力资源部:参与提出科室职能建议,协调职能分解沟通

4)企划部:确认部门职能,参与提出科室职能建议,备案科室职能成果

2.4.2沟通对象及关键控制点

1)在科室职责撰写时,应与部门领导及下属科室负责人进行沟通

2)部门-科室矩阵的确认是本项工作开展的前提

3)分解结果的确认是本次科室-岗位职责分解的依据

3、科室-岗位职责匹配矩阵

3.1目标:明晰科室各岗位在科室职能中的角色定位

3.2匹配依据:科室职能、岗位分析问卷

3.3匹配要点:

1)将科室职能履行主要工作步骤进行明晰,找出每个岗位在各步骤应承担的具体责任;

2)承担多个工作步骤,可用多个动词进行描述;

3)某项工作步骤很多,可将此项工作职责进行适当拆分并调整科室职责及部门职能;

4)如果出现一岗多人的情况,岗位应能体现该岗位所有人员的主要职责;

5)通常情况下,主管与副主管在科室-岗位分解表中不予列出;

6)一般情况下,科长使用的动词层级不低于科室其他岗位;

7)在填写动词时请参照“参考动词”,如果“参考动词”不足以反映岗位的职责,可根据实际情况自行添加相应动词;

8)做横向检查检查职责,要求应能体现该项工作步骤的全貌;

9)做纵向检查某岗位职责,如某岗位职责过多或过少,则应根据实际情况考虑增设、合并、撤销某些岗位或增加、减少人员编制。

3.4责任及沟通对象及关键控制点:

3.4.1责任:

1)项目组(承担某个部门职责分解的小组)提交分解初步意见并根据相关部门及人员建议进行修订;

2)科室-岗位分解对应部门、科室及相应岗位:提出分解建议,确认分解成果;

3)人力资源部:参与提出分解建议,协调分解沟通;

4)企划部:参与提出分解建议,备案分解成果。

3.4.2沟通对象及关键控制点

1)在科室职责撰写时,应与部门领导及下属科室负责人进行沟通;

2)科室职能的确认是本项工作开展的前提;

小结:组织职能分解是企业的一项关键工作,是企业绩效、薪酬设计及其他人力资源工作开展的基础。如何利用部门-科室职责匹配矩阵科室-岗位职责匹配矩阵进行科学、合理有效分解?关于部门-科室职责匹配矩阵、科室-岗位职责匹配矩阵,您了解了么?


欢迎点赞,关注订阅我的主页,大家一起探讨学习!

(本文版权归作者及三茅人力资源网所有,如需转载或摘录请注明出处!)
江左梅郎33642

29楼 江左梅郎33642

打卡学习

2019-08-10 14:21:42 回复 赞(0)

系主任

@江左梅郎33642:今后多来评论区发表你的看法吧,提问还能被老师解答哦~

2019-08-15 21:12:58回复
江左梅郎33642

28楼 江左梅郎33642

打卡学习

2019-08-10 14:21:35 回复 赞(0)
大方的茉莉花19062715

27楼 大方的茉莉花19062715

希望能给予案例辅导

2019-08-10 08:09:36 回复 赞(0)
张炳义

26楼 张炳义

职责分解矩阵是笔者在实践中总结提炼并细化的,单看貌似略有点抽象,不过小伙伴们可以把人力资源部职能及岗位(部门[科室]-岗位矩阵)匹配一下您就会发现很容易理解的哦。匹配完后你就会发现人力资源部岗位设置、岗位职责的问题喽:)

2019-08-09 19:03:41 回复 赞(0)
张炳义

25楼 张炳义

职责分解矩阵是笔者在实践中总结提炼并细化的,单看貌似略有点抽象,不过小伙伴们可以把人力资源部职能及岗位(部门[科室]-岗位矩阵)匹配一下您就会发现很容易理解的哦。匹配完后你就会发现人力资源部岗位设置、岗位职责的问题喽:)

2019-08-09 19:03:18 回复 赞(0)
画龙点睛的樱桃16120808

24楼 画龙点睛的樱桃16120808

有用,打卡

2019-08-09 11:37:21 回复 赞(0)
画龙点睛的樱桃16120808

23楼 画龙点睛的樱桃16120808

有用,打卡

2019-08-09 11:37:14 回复 赞(0)

系主任

@画龙点睛的樱桃16120808:今后多来评论区发表你的看法吧,提问还能被老师解答哦~

2019-08-15 21:14:12回复
太行白云

21楼 太行白云

这篇文章是我耗时最长的,最终理解的文章意思是,部门及岗位动词的使用和分配!!

2019-08-09 10:13:17 回复 赞(0)
S_1346207027

20楼 S_1346207027

恕我专业不够,希望有大神来解答一下

2019-08-09 09:49:44 回复 赞(0)
smileSub

19楼 smileSub

这个是用来做岗位说明书的?

2019-08-09 09:46:54 回复 赞(0)
张静洋

18楼 张静洋

我看老师分解的时候还是能懂,但是前后是要干嘛,根本不知道吖

2019-08-09 09:42:11 回复 赞(0)
NordoZhen

17楼 NordoZhen

小白表示接受困难,请老师多说一点,这个工具是要做什么?

2019-08-09 09:38:43 回复 赞(0)
网店指导001

16楼 网店指导001

看不懂,看不懂,看不懂......

2019-08-09 09:36:26 回复 赞(0)
NowAndFuture

15楼 NowAndFuture

这是高手,这是高手,这也太厉害了~

2019-08-09 09:32:27 回复 赞(0)
玲玲的晴天

14楼 玲玲的晴天

我太难了.jpg

2019-08-09 09:27:57 回复 赞(0)
李月楠2013

13楼 李月楠2013

求老师解答,这个组织职能分解是要做什么?它是干嘛用的呢?

2019-08-09 09:23:35 回复 赞(0)
郭少彬

12楼 郭少彬

想哭,看了三遍没看懂,这个东西看起来我都认识,但是它有什么用?

2019-08-09 09:19:37 回复 赞(0)
白袍小将

11楼 白袍小将

老师,我能说我没看懂嘛?

2019-08-09 09:16:48 回复 赞(0)
尼柔斯36008

10楼 尼柔斯36008

涨姿势了,感觉自己又前进了一步

2019-08-09 08:47:44 回复 赞(0)
墨家高月77583

9楼 墨家高月77583

学习了 感谢分享

2019-08-09 08:44:02 回复 赞(0)

共29条12下一页

上一篇:企业薪酬体系实施中的红绿点问... | 下一篇:企业如何选择适合自身的绩效考...

订阅
高级人力资源管理师(国家职业一级),经济师,人力资源总监,历任知名集团公司及知名咨询公司人力资源总监、咨询项目总监等。在..
今日打卡案例 0 已人打卡
【看剧学管理】影视剧里竟然蕴含着这么多管理哲学?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

无标题文档 1